<h3>“爱是最好的桥梁！”在刚刚结束的春晚上，这句话是最让人震撼，最让人温暖的台词。大年初一，武汉电信营业厅带着爱持续战斗在工作的一线，守一份职责，尽一份力量！<br>接下来，让我们一起再次重温今天武汉电信营业厅在疫情防控站中的温情服务故事：<br>武汉电信钟家村营业厅/友谊路营业厅：生命共同体，我们众志成城抗击疫情<br>钟家村营业厅早上一开门，就接待了汉阳区政府工作人员来我厅办理两部新装固定电话，用于应急备援，我厅营业员余家义以最快的速度响应受理了电话的新装，营业厅值班经理祁莉协助联系了装机公司提供了订单号协调尽快安装。疫情面前，钟家村营业厅也尽了自己的一份力，我们一起为武汉加油。</h3> <h3>下午四点，重庆陆军军医大学附属医院支援武汉的队伍抵汉，需要提供10台指定手机和10张武汉号卡用户疫情工作。武汉电信江汉区分公司接到任务后立即联系友谊路营业厅协同办理，友谊路营业厅店长录淑刚立即召集已下班营业员陈璇、孟亚东重返岗位，预备10台终端和号卡，克服放假及交通困难，赶赴金银潭医院旁边部队入住的酒店实名开卡，时间紧急，我们正在根据医生的时间，加急办理，为战胜疫情尽武电人的绵薄之力！</h3> <h3>武汉电信友谊路营业厅：应急流程，加速执行，保障通讯<br>由于协和医院捐赠电话需要紧急移机，用于疫情物资联系，同时要求为查血科室的两部座机的国际长途，友谊路厅营业员孟亚东开通绿色通道，快速为医院办理，年后再补手续，保障战斗在一线医院的高速运转，践行电信社会责任！</h3> <h3>武汉电信洪山广场营业厅：默默守护，用行动为医护工作者加油点赞<br>今天营业厅迎来了一位特殊的用户，他是一位在前线奋战的医护工作者，手机屏幕突然坏了，无法使用；赶忙来到我们营业厅购买一部备用手机，营业厅副店长胡静、值班经理周雯晴快速为用户调试手机，确保重要信息无遗漏。同时这位医护工作者主动为我们讲解专业疫情防护知识，并告诉我们注意事项，买完手机便匆忙赶赴工作岗位。衷心感谢那些坚持在一线的医护工作者！加油，武汉！</h3> <h3>武汉电信八大家营业厅：急用户所及，尽自己所能为用户排忧解难<br>开门一早，迎来一位非常焦急的用户。用户的儿子去日本游玩，未开通国际漫游，一直用当地热点连接微信。但由于当前疫情，所有返回武汉的航班均被取消，用户担心儿子情况，害怕网络热点无法保证实时通信需求，申请要为儿子开通国际漫游。由于未带用户证件，并且用户接受不到短信验证码，值班经理王静与店长雷丹安抚用户，并轮流拨打10000号请求开通，10000号确认了用户身份和手机型号后，解决用户的燃眉之急。用户在离开的时候频频感谢，说关键时刻还是你们靠得住！</h3> <h3>在这场没有硝烟的战斗中，武汉电信一直与您在一起！过年、过关，爱都是最好的桥梁，加油，武汉！加油，中国！</h3>