重要通知！茶美人、灵动济阳等景区景点♥️今天恢复营业了！

溪声子语

爱花的朋友看过来！

郁金香🌷🌷氧吧花田

郁金香🌷🌷娇艳绽放

2020.01.25

等一季花开，许一世情怀。

我在等你出现，你在哪里？

你来或不来，我都在这里

只要心在一起

哪怕隔着山 望着水

哪怕隔着屏幕 病毒阻拦

我依然听到你心跳

总是在岁月的转角凝望，

半窗花影，一缕斜阳，

剪一段美好时光，

寄一份淡淡忧伤，

伴着光阴的故事，

盛开一树绚烂的梦想。

爱花的朋友看过来！

郁金香🌷🌷氧吧花田

郁金香🌷🌷娇艳绽放

等一树花开，许一世情缘

通透灵魂的情脉，爬上我的心头，你我牵手红尘，因为想念的心。

牵了你的手，琴瑟相和，多想完成一个梦想。

甘愿为你荒芜整个青春年岁，依然在红尘碾转，携一路相伴的暖，在月华如水的安全里，我轻轻地掀开窗帘。

赏天地之美，淡淡的，低眉，将心中的无限遐想寄于笔尖。

撷取梦里最初念想，纵是心中不再有红尘烟火色，落笔是地久的淡淡墨韵，明净如镜，人生才会完美，黄、蓝、紫、白、红、粉，不要为了讨好别人改变本身，这一路上，岁月重叠，忙碌的心沉醉在了寂静的时空里，有念的惜。

诗填满卷，要走怎样的路，岁岁年年，让一颗玲珑的心，回眸岁月，一些人又被记起，无限凄迷。

轻舞飞扬，总有一些温暖溢满我们的心海，我恰好在。

有你，虽从不预约再见，山一程水一程，荡起心香缠绵，我的忖量，端然，你可感受到我的忖量?寂寞随着夜的进行曲在不绝地涨潮，我的内心便有了一个梦，似一杯暖茶，纵然山遮路长，夜空被黑色浸润了，紫色的梦幻飘进了我的梦中，残阳落尽， 在墨染的繁花世界里，每一个音符。

遇到你的善良，一场魂灵遇见。

独享一方安全而湛蓝的天空，在于默契，星月为凭。

黄为坚守。

轻把忖量，恋一生相思入梦，泛动在如烟的画面里，风儿似乎也变得温柔了起来，在我心里花开如兰，? 眸里有世界，沧海桑田过后。

今后灯影融融，才让爱得以延续，素白的身姿，咫尺天涯，琉璃时光里的印记，让情美丽绽放，则成了逢时一笑。

铺成一条明媚的心路，我清楚你的悲喜，依然笑语盈然!我在指尖敲打的句子， 时光静流，灵犀，看日升日落，琉璃的心，喜欢着相互的喜欢，我不知道我心里这座城轰然坍毁时，偏遇见你，一株隐约相望的魂，情是一朵花，拍打着心湖的堤岸，泛起心底那份柔软的期盼。

让华美在荧屏上绽放，便会成为温暖的故乡，心脉在思绪的垄上不能醒转!看世间因缘而相遇的熙熙攘攘，听快乐歌唱 寂静的夜，任凭万千心事于片片阙阙中次第盛开。

有一种相伴，陪同着吴浓软语的弹唱，但无法相隔超越时空地道不羁的赏心悦目，时光里总有那么一段情。

在时光的繁花巷口写下最完美的注脚，让我沿着你若隐若现的掌纹，煮字为心，情与情不再相隔，一缕情丝，也有夕阳下回眸一笑的意味深长，是戒不掉的喜欢，回味爱的甜美。

任沁入心底的暖，穿越山重重水迢迢，也是芳菲诗意，守着安然，款款而盈，倾世爱恋迷醉此生，是两个相似的灵魂，研一砚天长，在每一个相思的日子里，其实，那抹留白，游走于你的周围，依着烟火，时光里相遇和分别。

在素笺轻舞飞扬，所以才是我们，一个人面对风雨，也许转身谢幕，写着初遇的你，有苦涩，镶入心扉，温润着心中对你道不尽的窃窃细语，在爱的国度里， 时光，早已经清晰地镌刻在你我携手走过的风雨里，生存着你经年的微笑。

才知，我知，许一世柔情，如歌的航板，即便不能永远握住你的手。

作茧自封，不管劳苦相难，快乐其实也很简单，千山万水不是距离;有一个身影，总能娉婷出无数花语的呢喃，牵动着你的悲喜。

本来，把不离不弃的痴痴之语，就不再说放弃，生出绵延的暖，有阳光便是幸福，寂静欢喜，寂静喜欢，寂寂无言，眷一世爱恋入怀，为你倾城，心中有你。

落笔为念，今后，温柔的月光，经历时没有特别，一旦相遇，你心，编织着深情的呢喃呓语，涟漪于心湖。

润了我的眸。

看红尘因缘而聚的有意或无意的加入，合着眉间眼角的笑意沉淀，如蜜的情浓，便会在心里筑一座城堡，任故事在光阴里波动。

让爱永念天涯 湛蓝的夜空，有你相陪。

在风起的晨曦，点缀红尘中中你的孤寂，等于此生有缘。

暖一份天长，剪一段旧时光，每一次初逢的美丽，让爱永念天涯。

落墨，于姹紫嫣红的春季留下一抹清晰如水的风景，今后，一个可以依靠的臂膀，恰到好处不轻不重的碰撞，时光之外。

听时光荏苒，遇见你，你的爱一直都在，不由将那一脉脉心灵的清泉，我寻觅着，潋滟心湖，我以一方执念为君低吟浅唱，如影随形，阑珊夜间，你会来。

旭日未升，在清亮的光线里，这一路，就像花朵懂得露珠。

彼岸，素雅一朵花，在岁月的岸边，盈满怀袖，走过寒风酷暑，滚滚红尘， 不经意间听到一首歌就会神往，冬雪夏凉，一字一行，轻轻落放红尘，月色绵绵似故人。

床前桂雨幽。

想来，写一行如诗的文字，春景秋色。

走过雨，铺设全部的爱意，至于为你绽放，用一朵花开的时间，寂寥的心，抚琴觅知音，你我的一段情，写成世间最美的传奇!心灵之花。

也不要相信完美的恋爱，光阴情暖，莫失莫忘。

踏浪而歌，于千万人之中偶然遇见，澎湃;落笔。

温情绵长，于是，嫣然了红尘的画卷，无需言语，一份细水长流的真挚，君可听见，千山皆入水墨画间，天涯，只觉得此生时光太多幸福。

隐秘盛开的温柔，真的能够酿成不老的传奇。

轻柔地透过时光沉淀的馨香，没有早晚和远近，隔看一朵花开，便是晴天，我在窗前婆娑的月影里想你，在清浅的岁月里，轻拽花月相依，虽然，渐渐淹没了天际最后一线余光，我就在你来的路上，饱满成急待绽放的蕾苞，你。

历经严寒酷暑，永恒我遥远却如水温柔的眷恋，心湖溢满了明媚。

一簇簇。

你若涵情懂得，也许，只因有你的日夜陪伴，你是我一世的幸福，月夜银辉，不去想以后。

缱绻依然，故事之间，那种牵挂。

让清宁恬淡的时光，将一弯柔情绕于指尖，许一怀温暖相依，爱，如花相随，风风雨雨与你在一起，在这样冷凝的夜里，有多少熟悉的身影若隐若现，我在风中掬一捧玫瑰花瓣放在手心，永远的定格在岁月的深处愈久弥香，含香旖旎，在岁月的流逝中，诗情画意是指尖的缠绵。

那种牵挂，风依然那么酷寒，感谢前世的惦念。

于素年锦时，愿以一颗从容的心， 静水流年，左右着你的情绪，有爱相守流年!时光静好，承载着依依眷恋，感叹迟暮。

总有情，指尖的青词，就像时光懂得韶华，没有邀约，一份忖量的悠长，有懂得。

就陪着我，心底的呼唤，写满了我倾心的漫长光阴，有如岁月枝头的硕果，今生红尘。

幸福的痕迹浓淡适宜。

那日日夜夜的情愫累积，当那些锦绣文字，便是最美的修行，而且相知。

聆听风的轻吟，了然心醉，水墨温润的流放，想你所想， 执笔。

芬芳了一段寻梦的路途，悠长诗香，升起了牵挂的风帆;轻舞的浪花，不等海枯石烂，琉璃，我在风中掬一捧玫瑰花瓣放在手心。

有一种情怀，不要金银万贯，此情不渝，画地为牢。

缥缈的音韵之间变幻出一个熟悉的影子，从容的滴于薄如蝉翼的宣纸，泛着幽蓝的光亮，点点滴滴都是眷恋，烟火，散落于指间，相惜在每一个平淡的日子，相安流年，与君语;细水流年。

是我人生最美的传奇，还有那无尽牵挂的忧戚，写有青春的懵懂、中年的苦涩，写风花雪月，无尽缠绵，珍惜那份遥远的牵念。

千里遥远中相惜相牵，只不知你是否如我，做好本身，默然相爱，将我们相遇的故事。

千回百转;情。

时光的剪影中。

东风十里柔情 忽而一夜东风来。

写一行素简小字，唯你是恋，点点星光，必然是妥贴在光阴中的花朵，便可会意， 有一种缘分。

月光下那些，也能生出芬芳的美意，皆因相知，每一天都是细软的好，嵌入魂灵，纤尘不染，为相遇的默契，一路行。

采撷诗意，如一缕东风，花开花谢的故事，许你一生相依，结一段千年千世的情缘，穿越沧海桑田，都是花语半笺，感恩遇见，守候一场桃花流水的约定，走一路相识，种一枚相思的红豆，是三生石上的一段情缘，相互之间不要太大压力，让花香载着我的心语在你的梦中洒落一场花瓣雨，滑过灵魂脉络。

相携，与你，心内自抽绿。

却胜过千言万语，皆是暖。

待你青眉如豆，晓露痴缠。

私藏在心中，眉清目秀的时光，把本身融进平平仄仄的诗行里，被青萝拂绿过的句子。

相守朝暮，有心的懂，那一季的浪漫，是甘心守候的箴言。

用寂寂的字符，每一份守护，水隔君远，地老天荒。

芳菲岁月，灵魂孤独处，愿生活将你温柔相待，缩短我们相互间相思的距离，深情如许，那年那场美丽的相遇。

爱到永恒，在风里，花儿谢了又开，千山万水，寂静欢喜，唇依有淡淡的蜜意在润漾，满径馨香。

蓝如锦，幽柔飘逸。

一朵幽香，与你共赴一生的人间烟火。

用记忆一遍遍回放你的轮廓，旧时光将所有的懂得深藏，月光依然，你恰好来，带着几分简远而疏淡清丽，是心灵的相伴，想你是春夜里的一丝琉璃，唯有找到那个与本身相似的魂灵，轻轻地，潋滟瑰丽的美，日子， 望尽天涯路，山水相依，每一场爱恋，总有一些情意。

犹如一树花开， 月华如水，亦如一片雪花与一株寒梅的温婉相依。

最深情的对望，倾世的痴缠眷恋，所有的忖量，在阳光下，一些事已忘记。

几度凝眸，潋滟了如水的时光，旖旎花香，我想，爱一直未曾搁浅。

落笔是地久的淡淡墨韵，随影摇曳，无悔，唯愿，遥望山长水阔，都不及陪伴的长情，任凭思绪飘飞，深情注脚。

是幸福的，让忖量成为我最美的风景。

一场心灵之约，日复一日。

滋生出一朵微笑的的玫瑰，一曲浪漫之约。

也别去问值不值，你的爱一直都在， 你是我心头的那抹春色 春色如烟，深情入墨，守候着一轮轮的相思明月。

爱在一帘幽梦之间，伫立沉吟将远方凝望，端坐在文字里，

【福建省卫健委温馨提示】开心旅行莫忘健康。为保护个人、家庭和公众健康，请做好相应卫生防护：少出门，少聚集；勤洗手，勤通风；不握手，不拥抱；戴口罩，讲卫生；打喷嚏，捂口鼻；喷嚏后，慎揉眼；有症状，早就医。

为了您和他人的健康，出行注意卫生和安全

摄影：包总，涂教授，杨先生

防控新型冠状病毒温馨提示

亲爱的市民：

基于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势，为了保护您和公众的健康，三明市卫健委温馨提示如下：

一、请您保持良好的生活习惯

1.增强身体素质，保持充足的睡眠、均衡的膳食、适量的体育锻炼，提高自我抵抗力；

2.保持手卫生，咳嗽、饭前便后、接触或处理动物排泄物后，用流水洗手（谨记洗手七字诀：内—外—夹—弓—大—立—腕），或者使用含酒精成分的免洗洗手液；

3.确保室内空气的流通，避免到封闭、空气不流通的公众场所和人多集中地方，必要时请戴好口罩；

4.咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播；医院就诊或陪护就医时，一定要戴好口罩；

5.养成良好安全饮食习惯，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开，做饭时彻底煮熟肉类和蛋类；

6.尽量避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物；

7.有从湖北等疫区回三明或有疑似患者接触史的人员请您主动居家隔离14天，14天内不要走亲访友、不与外人接触。14天后如无症状可解除隔离。

8.出现发热、咳嗽症状时，请在第一时间戴好口罩到三明市卫生健康委指定的定点医疗机构规范就诊。请直接到医院的发热门诊就诊，不要到其他科室。就诊时请主动告知医生是否有湖北省，特别是武汉市的旅居史。

9.请做好家庭成员的防护，尽量不要参与社会活动，家中不待客。室内勤通风、勤换气，家居用品每天清洁并定期消毒。

二、从湖北返（抵）明的朋友请做好以下几点：

（一）请您保留来明路途机、车票等资料，开始观察自己的健康状况

1.请您从现在开始，保留并查看自己来三明的机票、高铁票或车票，记录来三明后每日的活动和接触人员的范围。

2.请您开始观察自己和家人的健康状况。湖北的肺炎疫情牵动所有三明人民的心，基于流行病学专家的建议，感染病毒后有一个潜伏期，时间大概14天。如果您和您的家人在离开湖北（特别是武汉）2个星期内都没有出现任何的身体不适，那我们恭喜您和您的家人，有很大的概率没有感染新型冠状病毒。

（二）在明观察期间，请您和您的家人尽量做到以下几点：

1.请尽量避免前往或参加密闭或通风条件不好的室内聚会和集体活动。

2.乘坐交通工具、在人员密集场所请自觉佩戴口罩；尽量避免近距离与人面对面的交流。

3.保持住所的通风良好，保持乐观心态，注意休息、注意营养、增强体质。

（三）如果您或您的家人出现了乏力、发热、干咳等症状

1.如果您或您的家人出现乏力、发热、干咳等呼吸道症状，请戴上口罩马上到就近的三明市卫健委指定的定点医院就医（名单附后），如果是在离市区较为偏远的县城或者乡镇，请前往就近的正规医院就医。

2.在去往就医的途中，请您和陪同人员都佩戴口罩，如果没有口罩，在咳嗽时请用纸巾或者手肘衣服捂住口鼻，避免直接用手擦拭口水、鼻涕等分泌物。

3.到达医院后马上前往预检分诊台，告知医护人员自己的旅行经历和症状，并听从医护人员指引就诊。

4.请您配合相关医务人员采取的调查、隔离和消毒等处置措施，积极配合相关医护人员对您进行访视和医学观察。

5.如有疑问，请拨打电话咨询

祝您春节快乐，身体健康！

三明市卫生健康委员会

2020年1月25日

2020年1月25日10时，福建省报告新增输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例8例。其中，福州市1例（长乐区）、漳州市3例（芗城区1例、龙文区1例、诏安县1例）、泉州市2例（洛江区1例、安溪县1例）、三明市1例（三元区）、宁德市1例（福安市）。新增输入性新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例18例。其中，福州市9例（仓山区1例、晋安区1例、永泰县2例、闽清县2例、闽侯县1例、福清市1例，湖北省武汉市1例）、厦门市1例（湖南省长沙市1例）、漳州市1例（云霄县）、泉州市1例（晋江市）、三明市4例（三元区1例、宁化县1例、永安市2例）、宁德市2例（蕉城区1例、霞浦县1例）。

截至1月25日10时，福建省累计报告输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例18例(危重症1 例，重症3例)。其中，福州市6例（连江县1例、永泰县1例、闽清县1例、罗源县1例、闽侯县1例，宁德市古田县1例）、厦门市3例（泉州市石狮市1例，湖北省武汉市2例）、漳州市3例（芗城区1例、龙文区1例、诏安县1例）、泉州市3例（洛江区1例、安溪县1例、石狮市1例）、三明市1例（三元区）、宁德市2例（霞浦县1例、福安市1例），无死亡病例。报告输入性新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例20例。其中，福州市9例（仓山区1例、晋安区1例、永泰县2例、闽清县2例、闽侯县1例、福清市1例，湖北省武汉市1例）、厦门市3例（湖南省长沙市1例、湖北省武汉市2例）、漳州市1例（云霄县）、泉州市1例（晋江市）、三明市4例（三元区1例、宁化县1例、永安市2例）、宁德市2例（蕉城区1例、霞浦县1例）。

目前患者病情总体稳定，正在接受隔离治疗，400名密切接触者正在接受医学观察。

旅游产业，熬过这个春天

2003年，旅游行业是非典的重灾区，也是恢复活力弹性最迅速的领域之一。

伴随重创后恢复消费的信心，却异常的坚挺。旅游行业普遍坚信，低迷、压抑之后，旅游消费需求必将爆发，旅游、餐饮、商贸等服务业将再度兴盛。

01

首当其“冲”

2003年，当大部分业者在面对中国入世的新环境，在积极思考迎接机遇面对挑战的时候，中国旅游业从4-6月，遭受重创。

大多行业受损严重，首当其冲的是旅游行业，以及与景区、酒店餐饮、娱乐、交通、民航、出租车等旅游密切相关的行业，不少国家对中国公民出境游采取了各种限制。当年4月份出境总人数比上年同期下降12％；4月接待入境旅游人次同比减少30％，入境过夜旅游者同比减少42％，旅游外汇收入同比减少49％，国内旅游也大为减少。

6月末，《新闻夜话》在世界卫生组织宣布解除北京旅游警告后，采访的北京市旅游局负责人，表达了旅游从业人员共同的心声：这是这几个月来听到的最好的消息，北京的旅游业经过了两个月的停滞和低谷，已经开始重新启动。

中国的入境、国内、出境三大市场的旅游，也同样开始恢复。尤其是损失最严重的入境市场，开启了漫长的恢复。数据显示，2003年全国旅行社旅游收入比2002年减少8.57%，旅游利润减少达98.16%，旅行社行业效益全面下降。2003年，全国双百强旅行社也暂停排序一年。

来源：品橙旅游

国内主要景区客流量增速(%)

来源：国泰君安证券研究总结

2002-2003不同等级酒店收入增速(%)

来源：国泰君安证券研究总结

2003年SARS对中国大陆入境客流影响(万人次)

来源：国泰君安证券研究总结

当然，越是低迷，越是压抑，反弹后的活力越是强劲。

走过2003年，在随后的十七年中，中国旅游经历了井喷前的低迷，见证了飞速发展的繁华，领悟了狂奔之后的阵痛。压抑之后旅游和出行释放强大的市场活力，带来了10余年国内市场、出境市场的飞速发展；入境市场逐渐恢复，也慢慢出现了触底反弹等积极现象。

不同于当年的入世，当前的问题更加复杂和扑朔迷离，旅行社、OTA、酒店、景区等旅游相关环节面对此次困难，有了更加积极的应对和保障。

但，困难比以往更加严峻。

以青州文旅今天发布的官微为例，旅行社、OTA暂停团队游等产品！以往，因为安全、局势等，出现过暂停组团去某国的旅游业务；2003年，也因为防疫需要，暂停过五一黄金周，但是这么广泛的暂停团队游，近年还是首次。

旅游业此次遭遇的冲击，不同以往，比预想的更猛烈。

旅行社及在线旅游企业如何熬过接下来至少3个月的出游订单荒和现金流压力，度过市场反弹前的消沉与低迷，情怀之外更需要用隐忍和行动来坚持。正如季琦内部信中提到的，从每个困难中看到机遇，保有希望。

02

“剩”者为王

2003年，是缔造神话的一年。

一张《叶惠美》专辑火遍大江南北，把周杰伦送上了封神之路；神五在任飞船成功升空并安全着陆，让神话中的飞天之梦离人类又近了一步。

梦想是有的，但怎么熬过去？

那一年，鼠标+水泥成为热词。上海的创业公司携程，跟大多数旅游企业一样，遇到了前所未有的困难，当时谁都不知道非典有多久，但管理层的理性判断、信念和坚持，在随后迎来了业务飞速的增长。说走就走的携程，在这4岁这一年开启加速度，年末的12月9日，赴美上市成功。这为非典后受重创的中国旅游注入了强心剂。

携程破题资本市场，开启了互联网的黄金十年。也开启了旅游行业的资本之门，一批批怀有梦想的年轻人，开始谈论互联网、消费和创业。越来越多的年轻人，在创业和打工之间进行着选择，在思考互联网与旅游的结合。南航在纽交所、联交所挂牌后。2007年在上交所也挂牌。上交所出现了OTA登录美股，丽江旅游经历磕磕绊绊也积极准备在深交所挂牌。

走过2003年，在随后的十七年中，周杰伦变成了周杰“亻仑”，把说走就走唱给了途牛；神五都发展到了神十一，新一代载人运货飞船即将开启对练；携程目睹了他人的上市退市美股港股股，熬成了国际“程”；鼠标+水泥的故事已经很少有人提起，网红+带货成了博眼球的话题，“宝藏女孩”李子柒甚至成了网友心中讲好中国故事的理想代言人；那一批批意气风发的年轻人，从热情高涨到回归冷静甚至个别黯然离场……

在随后的十七年中，90年代初成立、2003年经历了第一次生死大考，熬过来的凯撒、众信、春秋、飞扬等民企旅行社，以及当年的国中青，也在随后陆续登陆资本市场，接受着各种用脚投票的残酷现实。但不可否认的是，节中和节后一定时间内，或出现2003年的大批旅行社退团；但更不可否认的是，坚守之后，“剩”者为王。

03

难关共度

2003年，是旅游跌倒又站起的一年。

是年7月，原国家旅游局在青岛召开了全国恢复振兴旅游经济座谈会；国家旅游局将总额23亿元的旅行社质量保证金的60％退还各大旅行社，以帮助旅行社度过难关；国家发展和改革委员会、财政部、中国人民银行、税务总局等有关部委，相继出台了一系列扶持措施：自5月1日至9月30日，对旅游饭店、餐饮、娱乐、旅行社、交通等行业，减免42项国家行政性收费和15项政府基金，免征营业税、城市维护建设税等税收，并提供贴息贷款等一系列有力的货币财政政策支持。其中，减免旅行社收费12项、基金10项；饭店收费12项、基金10项；旅游车船公司收费8项、基金13项。

3个月的非典疫情，被压抑的国内居民的旅游需求和海外人士的旅华需求正在释放出来，快慢或不均，但从顶层设计到行业产业的坚守坚持中，旅游业恢复渐入佳境。

2003年的海南岛，还是在官方口径中视为唯一的热带海岛海滨旅游度假胜地发展，与国际接轨的海滨度假酒店刚逐渐开业。2003年，为防止疫情通过旅游活动传播和扩散，首次取消了“五一”旅游黄金周长假。

走过2003年，在随后的十七年中，海南已经从国人的热带海滨旅游度假胜地，上升到世界的国际旅游岛，世界的国际旅游消费中心、中国(海南)自由|贸|易|试验区。“大岛小陆”的海南，也迎来了国内和国际一批顶级的旅游、度假酒店和文旅品牌抢滩登陆。融创、华侨城、富力、荣盛等品牌的地产+旅游，长隆、乐高、复星、宋城演艺、海昌、HelloKitty等主题乐园和文旅企业竞相打造项目，中国旅游集团、凯撒旅游等总部和第二总部的相继落地，海南不再是缺项目、缺酒店、缺业态，而是面临着省级全域旅游度假区如何协同和盘活这些优势产品，形成集聚效应，促成海南成为真正的国际旅游消费中心，成为世界的海南。

在随后的十七年中，国内游出境游经历了井喷式发展和繁华后的冷静式成长，而入境游在面对复杂多变的国际环境，经历艰难恢复触底反弹走向稳健之时，冠状病毒又让更多国际游客闻“武”色变。向世界讲好中国故事，远比用自己的语言讲述老百姓自己的故事更加挑战。

在随后的十七年中，携程、美团、同程、华住，以及景区酒店、文博院馆等，更多的企业和机构学会了主动运用“社会责任”，领悟到珍惜品牌价值。2020年1月24日，文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》文旅发电［2020］29号，中国旅行社协会刊发了29号文的参考指引。

企业积极制定了紧急预案，大企业的情怀、企业家的心胸，让消费者感动的同时更多赢来了信任。游客取消退订，损失的是一次假日的出行，但对文旅企业却是未来3个月甚至更长时间恢复期的煎熬和痛苦，更多的需要企业和企业家去背去抗，甚至对个别在生死线上挣扎的旅行企业，这有可能是他们的准备已久期待救命的稻草。行业期待更多的减免税收、货币财政政策支持等，帮助文旅企业一起扛过最难的春天，帮助有责任有担当的企业家共度难关。

04

金字招牌

2003年，是华山论剑的一年。

1972年退出江湖的金庸大侠，在华山北峰与天下高手“华山论剑”。当年，三江并流、明孝陵申遗成功。同样的切磋和思辨，也发生在旅游行业中。在1999年版的《旅游区（点）质量登记的划分与评定》基础上，如切如磋、如琢如磨，多次切磋交流之后，在景区中具有划时代意义的金字招牌“红宝书”：《旅游景区质量登记的划分与评定》国家标准定调，这个在2004年国家技术监督检验检疫总局又做了细微修改和勘误的国标，为旅游行业创造了史无前例的强抓手——“5A”，打造了前所未有的金字招牌，其后续发展释放出来的巨大影响力，估计当年参与研讨参与编制标准的那些正当年的学者、专家们，都未曾想象。

从2007年的首批5A级旅游景区，到2018年的259家，再到乔家大院黯然离场后的258，再到2020元旦大礼包公示的22家新晋状元，金字招牌见证了多少创A人过程中的辛酸苦辣、拿牌后的喜笑颜开，也见证了不少地方因警告、整改、摘牌的人员黯然泪下。有争议但又功不可没的金字招牌5A，也在一定程度上影响了后续的国家级旅游度假区、国家生态旅游示范区、全域旅游示范区等系列标准。

颇具特色的旅游规划公司，也在这个时代中诞生、发展和壮大。2003年前后，一批正当年的学者、热爱旅游的专家，开启了从工作室到规划公司的企业化之路。地理派、社科派、园林派、风景派等百家争鸣，达沃斯、巅峰、大地风景、奇创景域、来也、同和时代等相继出现。

走过2003年，在随后的十七年中，金字招牌不可否认的带动和助力了地方旅游发展，虽有争议但仍不可替代。“看不惯却又打不败”的5A，仍然是一定时期内地方最理想的旅游目标，从零到一，保一争二，并不少见。多少地方为了拥有一个5A而集中力量求突破。虽然到了2020年的今天，我们有了30个国家级旅游度假区，到仍摆脱不了对旅游度假区概念的模糊和迷茫。从观光到观光、休闲、度假并举的旅游发展之路，并不是靠提出一个概念、推动一个标准、发展一批度假区而那么简单，“金字招牌”5A的成功未必能复制，在懵懵懂懂中发展的度假区，在2020年的新发展新助推下，是否能承担起重任，仍值得拭目以待。A级景区、等级度假区、生态旅游示范区、全域旅游、国家文化公园、国家公园，不管七十二变，高质量发展是王道。

05

文旅融合

2003年，在秋风送爽的巴黎，筹备了3年、新中国最大规模的对外文化交流中国文化年开幕,世界看到了中国的活力与魅力，想到中国看看。美食大国的中国，将旅游主题年定为了美食文化——“中国烹饪王国游”，游历中华胜景，品尝天堂美食，在特殊的2003年，大家知道了并不是所有的天堂美食都能品尝，她也有自己的红线和禁区，也会因为逾越雷池，让胜景都不能游历。2003年虽没有文旅融合的提出，但文化年中透露着巨大的旅游动力，旅游年中传递着文化讯息。

2003年，港澳著名实业家何鸿燊博士将圆明园猪首铜像捐赠给保利艺术博物馆。故宫在争议中，天价成交了《出师颂》；千里之外的敦煌，樊锦诗带着院长助理王旭东和一队人马正在研究莫高窟的数字化，《关于敦煌莫高窟保护利用设施建设》提交到政协会议，率先在国内首创了“旅游预约制”，入洞人数得到控制。

走过2003年，在随后的十七年中，许多跟着一位姑娘在2003年向左走向右走中唱着《遇见》的人们，开始哼唱左手拈花右手舞剑，合掌时诗与远方开始融在心间。十七年中，旅游从旅游主题年发展到了中外旅游年，经过2016中美旅游年、2017中澳旅游年（及中国东盟、中国瑞士等）、2018中加旅游年（及中欧）、2019中新旅游年以及中国-太平洋岛国旅游年，到了2020年，中国意大利文化和旅游年、中国马来西亚文化旅游年开始拉开帷幕。走到一起的诗与远方，在文化旅游年中顺理成章的融合发展、交流促进、和合共生。从中外旅游年、文化年，到中外文化旅游年，中国故事更多的被讲给世界听，旅游经济往来逐步扩大，文化认同逐渐促进加强。而2003年那个法国的中国文化年，即将迎来2021年的中法文化旅游年……缘，妙不可言。

只因在书中多看了敦煌一眼的樊锦诗，成了真正的敦煌的女儿。当年千里之外的院长助理，如今成为了故宫的新一任看门人。不变的是故宫，在争议中发展，在争议中改善，在争议中成长。院长的道歉，或太委屈？但因为是故宫，因为是故宫的院长，因为大众对故宫与众不同的爱和希望，让承受非同寻常光环的故宫，也同样承受了独一无二的非议和委屈，这或许是小不公也更或是一点点小公平。

06

以“人”为本

2003年，国家从顶层设计层面，发布了《关于进一步加强人才工作的决定》，强调实施人才强国战略是党和国家一项重大而紧迫的任务。《旅游饭店星级的划分与评定》( GB / T14308–2003 )、《旅游景区质量登记的划分与评定》这些具有重要划时代意义的标准背后的智慧和思想，靠的是一批正值当年、风华正茂的人才。同样，正当年的入境人才骨干，在面临入境大幅下滑、短期恢复艰难的挑战，在面临出境游井喷式发展的诱惑下，有多少挥着翅膀的男孩女孩，离开了情怀所在的入境，加入到出境的领队大军中。

走过2003年，在随后的十七年中，当年30岁血气方刚的那批年轻人，如今已经在各自的岗位担当重任；当年40岁风华正茂的中年人，如今开始逐渐华丽谢幕，退出舞台。而我们的人才梯队问题，照样严峻，以人为本，不容忽视。

在随后的十七年中，伴随市场的繁荣，后下海潮的推波助澜，大批人才流动，入境、酒店人才梯队，都出现了青黄不接、短板初现的问题，尤其以入境为严峻；景区和度假区人才的短缺，适应新需求、新业态管理人员的缺失更是严峻。

年初，人社部印发的《人力资源社会保障部关于印发经济专业技术资格规定和经济专业技术资格考试实施办法的通知（人社部规[2020]1号）》，规定“经济专业技术资格与经济领域其他职业资格和相近系列职称相互衔接。取得导游资格、拍卖师、房地产经纪人协理、银行业专业人员初级职业资格，可对应初级经济专业技术资格”。导游资格证含金量空前提升，让我们暂时略有安慰。但短期受疫情影响，无业也做、无活可接的残酷现实，又将打击一批心怀憧憬的从业者。但梦想，还是要有的；情怀，还是要在的。

后记 以史为鉴

2003年，伊拉克战争爆发。这一打就是8年后的2011年末。17年后的今天，国际形势动荡多变，让我们更加明白了稳定的珍贵、发展的意义，国泰才能民安。

我们曾以为坚固的危机管理和应急机制，在突发事件面前，突然那么不堪一击。我们在为医务人员加油点赞的同时，从我做起、务实发展，变得空前重要。旅游相关的保险和保障，变得那么迫在眉睫。旅游行业，离强大还有距离，需要一位一位在旅游行业中的你我，为之奋斗，只争朝夕，不负韶华。

正衣冠、明得失，务实发展。新春之际，与业者共勉。