<h1>万家灯火盼人归，团团圆圆庆新年！值此新春佳节之际，“电小二”们给大家伙儿拜年啦！</h1> <h1 style="text-align: left;"><font color="#010101"> 一年又一年，十里长街，万家灯火，就是人间最美时节。真情服务用电客户，用心守护万家灯火！建始供电公司的“</font>电小二”<span style="color: rgb(1, 1, 1);">们这样做.....</span><span style="color: rgb(1, 1, 1);">.</span></h1> <h3><font color="#010101"> 公司领导带领各部门负责人一行，到各台区用电客户家中，实地了解用电质量和客户用电需求。走进客户摸实情，深入基层转作风，扎实开展节前用电客户走访服务。</font></h3> <h3><font color="#010101"> 安排专班开展重、过载台区负荷监测，对低电压情况在晚高峰时段通过用采系统召测数据精准到户，罗列问题清单，为进村入户精准导航。</font></h3> <h3><font color="#010101"> </font>到村支两委深入沟通交流，带着问题清单，家家到，户户落。摸排用户实情，了解用户需求。</h3> <h3><font color="#010101"> 进村入户了解外出人员返乡情况，主动上门提供服务。建立以台区为单位的微信群实现全覆盖，更精准的对接服务。 对已解决过诉求问题的用户进行回访跟踪服务。</font></h3> <h3> 公司各单位认真开展供电服务“四必访”，主动上门服务，开辟“绿色通道”，实行“电力义诊”。</h3><br> <h3> 以客户需求为导向，以解决问题为目标。 重点对系统中召测电压低于198V以下的用户进行实地勘测，对能够通过档位调节或是增加导线等技术手段解决的问题，立查立改，限时完成。 </h3> <h3><font color="#010101"> 全员联动，齐心协力，把基础工作做得更扎实一些，把短板问题补得再牢靠一些，发扬“三千精神”，打好多方协同、多措并举 “组合拳”，确保“双优四零”目标。</font></h3> <h3> 一次特殊的服务 “冬季用电取暖记得一定随手关火哟”！“谢谢啦！”用户表示对这次“特殊”服务很满意。1月18日，台区经理何玉兰接到95598派发的服务申请工单，客户外出忘记关停家中的电烤炉申请断电，何玉兰迅速赶往用电客户家将其屋外的总开关断开。</h3> <h3><font color="#010101"> 以实际行动聚人心，以真情服务暖人心，做实走访，做细服务，全员发力，做好春节保供电工作。</font></h3> <h3><font color="#010101">“电力及时雨 ， 光明送万家” ！ 持续优化营商环境，用实际行动践行“人民电业为人民”服务宗旨，不断提升客户的获得感、幸福感、安全感。</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b>众志成城 防控疫情 保电护航 </b></h1> <h3><font color="#010101"> 公司组织客服、运维到建始县人民医院开展用电安全检查，确保安全可靠供电。全力以赴为打赢防疫战提供可靠电力供应。</font></h3> <h3> 1月25日，公司客服中心组织专班对顺丰、邮政等快递行业用户用电设备、设施进行专项检查，确保疫情防控物资运输可靠供电保障。</h3> <h3> 我们坚守初心，我们担当使命，用心守护万家灯火！疫情防控保电护航！供电优质服务，你用电我用心。我们一直...一直都在......</h3>