<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 2020年1月20日上午，杜甫路街道人民路社区农行家属院居民代表送来一面写着“关注民生暖人心 履职尽责敢担当”的锦旗，以表示他们对信访部门为民解忧、为民解难、为民解困之情。</b></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 12月初，农行家属院张某等人反映因拆迁造成供水管网损坏，导致其家属院一个多月来用水困难，要求解决的问题。在接到张某反应的民生问题后，信访局局长孙钧高度重视，安排工作人员迅速开展调研，深入到现场、群众家中进行查看实际情况，并积极协调相关部门，研究拿出切实有效的解决方案，最终群众关心的用水问题得到妥善解决。</b></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 在面对群众的感谢时，信访局工作人员表示，这面锦旗，承载着群众对我们工作的认同，锦旗既是鼓励，又是鞭策，锦旗14个字，既是信访群众的充分肯定，更是沉甸甸的责任。群众有诉求、信访有行动，今后我们将以更高的标准，更严的要求，更细的措施扎实工作，切实把人民群众的期盼落实到行动中，解决好群众的实际困难，不断提高群众满意度，树立信访部门的良好形象。</b></h3>