<h3>🏮“草木蔓发,春山可望。”春节,神州大地一年中最热闹的时节,万家团圆、共享天伦,走亲访友、共祝美好。当我们享受团圆与亲情的时候,还有许多人在自己的岗位上挥洒热情,对于他们来说,坚守已经成了一种习惯。</h3><h3> 坚守,他们践行着银行人的职责和担当,他们维护着金融服务秩序的井然,可他们中很多人却只能与最亲的人隔着屏幕互相惦念,一通电话彼此温暖。距离虽远,真情不断;忙碌依旧,真情不忘;日夜拼搏,真情不疏。对他们来说,心中有真情,才有对岗位的坚守;心中有大爱,才有对团圆的守望。今天,让我们向坚守的你道一声——辛苦了,新年好!</h3> <h3>🏮为进一步推动网点转型升级,更好地促进春天行动各项工作有序开展,1月20日上午,省分行党委委员、副行长李春晖、省分行运营部总经理夏清源一行赴南昌分行洪城象湖支行、青云谱芳草支行、南昌县莲西支行网点开展“春天行动”调研工作。</h3><h3> 调研期间,李行长每到一网点都亲切慰问了奋战在“春天行动”一线的干部员工,详细询问了基层网点的人员配置、工作生活情况、设备运行情况、春天行动存款营销情况,查看了网点功能分区、厅堂设施布放、网点建设质量,并就网点2020年“春天行动”的进展做了深入了解。李行长对南昌分行网点硬转工作给予了肯定,同时就网点形象治理、服务环境打造、转型建设等工作提出了指导意见,并提出三点要求:一是要坚持做好网点环境治理不松懈,要抓实抓细、管好管严,时刻以干净、整洁、通透的环境迎接客户。二是要做好电子设备的引流工作,充分利用超级柜台等自助设备,节约网点人力,提高网点效能,让更多的员工能走出去营销。三是扎实推进“春天行动”,做好营业网点氛围打造工作,不断实现各项主体业务和重点产品的自我超越。</h3><h3> 南昌分行党委委员、副行长陈跃,南昌分行运营管理部副经理胡琳,洪城支行行长毛琼萍、南昌县支行行长张蓉、分管行长熊洁敏、毛云陪同调研。</h3> <h3>🏮1月23日晚,省分行党委委员、副行长,南昌分行党委书记、行长李麒麟连夜部署落实总、分行疫情防控工作要求。李麒麟同志指出,针对当前特殊情况,为防止疫情扩大,要以保护员工和客户健康为前提。确保除夕前落实好以下几项工作:一是务必尽快为基层员工配足防护物料。除了给基层员工提供口罩外,还要尽快给网点提供消毒液和温度监测仪器。二是保障网点空气环境质量。辖内2017年开始整体装修的网点都已经安装了新风系统,要提示网点及时开启,并在营业期间定时做好网点厅堂消毒。三是落实落细各项防护措施。各部门各支行要做好春节期间员工动向摸排,提示员工尽量减少外出,尽量少参加大型集体活动,注意佩戴口罩。及时掌握员工身体健康状况,回行上班的员工要安排测量体温,出现症状要及时安排就诊。四是严格落实信息报告制度。发现疑似病例及时采取隔离措施,将员工送医,按规定向当地卫生防疫部门、监管部门和上级行报告。建立起疫情台账,发生疫情及时向上级行值班室报告。</h3> <h3>🏮1月19日上午,南昌分行召开2020年第一轮零售业务后进支行约谈会。南昌分行党委委员、副行长陈跃出席并主持会议。
会议首先由参会的九龙湖支行、湾里支行、南昌县支行、赣江新区支行、新建支行、进贤县支行、安义县支行分管行长、个金部经理就指标落后原因及下一步工作措施进行汇报,南昌分行个人金融部、信用卡中心、个贷中心、网络金融部部门正副职分别对每个支行业务情况进行点评。
最后,陈跃就下一步工作提出三点要求:一是做好个人核心存款和保险的共同提升。具体做到三看,“看总量”、“看总价”、“看总数”。二是做好场内营销和场外营销的合理安排。具体要多考虑以下五种情形:城区和农村、人多和人少、上午和下午、晴天和雨天、当集和不当集。三是做好机关和基层任务分配的量化。具体做到“三个必须”:机关人员必须考核个人存款、信用卡、代发工资三个指标,前台任务必须大于后台,部门经理任务必须大于员工。
南昌分行个人金融部、信用卡中心、个贷中心、网络金融部部门正副职、业务骨干,九龙湖支行、湾里支行、南昌县支行、赣江新区支行、新建支行、进贤县支行、安义县支行分管行长及个人金融部经理参加会议。<br></h3> <h3>🏮1月18日、21日、22日,南昌分行党委委员、副行长陈跃赴新建恒湖、乐化、成新、新开、洪城赣粤、进贤梅庄、下埠、钟陵等网点,看望慰问一线员工,并对“春天行动”开展情况进行调研指导。
每到一处,陈跃同志都亲切的与基层员工进行交流,向大家送去了分行党委的新春节日祝福。感谢大家一直以来的辛勤努力,尤其对洪城赣粤支行个人存款年增量成功突破亿元大关表示充分肯定。陈跃同志认真询问员工的工作和生活情况,深入了解网点“春天行动”个人存款、保险、贵金属、分期等重点指标完成情况。并现场观察网点客流高峰期存在的困难和需要解决的问题,提示两级行机关部门共同协调解决。同时提出几点要求:一是要抢抓旺季揽存。当前是县域客户流资金流的高峰期,人力、物力、财力都要向农村网点倾斜,网点人员不够机关就要帮扶,尤其是现在网点忙,不能给主任增加琐事负担,支行能承担的事务性工作绝对不能分到网点。二是要做好客户服务。越是客流量高峰期,越是获客活客留客的重要时期,越要抓好文明服务,不只是网点服务环境还有员工的服务水平都不能打折。三是抓好重点产品营销。要抓住春节旺季,既要加大揽存力度,也要突出保险、信用卡分期、掌银等重点指标的营销,统筹做好各项工作。四是加强员工关爱,春天行动期间业务繁忙,更要做好员工关爱工作,合理做好弹性排班,让网点员工保持高昂的战斗力。五是确落实安全责任。要重视安保工作,确保春节期间各项工作安全生产、稳健运行。<br></h3><h3> 新建支行、洪城支行分行行长陪同调研。</h3> <h3>🏮1月21日下午,南昌分行党委委员、副行长陈跃走访南昌市财政局,拜访党组书记、局长万昱原。
万局长对陈行长的到来表示欢迎,双方就非税收入收缴等进行了沟通,并就进一步加强市级财政及预算单位的服务进行了深入交流,达成合作共识。陈跃同志表示,后续会加强沟通对接,提升服务水平,力争更深层次合作,实现银政双方共赢。<br></h3> 贵金属 社保卡 <h3>各支行: </h3><h3> 为配合人力资源和社会保障厅“相随20年 相伴您一生——社会保障卡20周年惠民服务季”活动,进一步扩大我行实体社保卡发卡规模,提升实体社保卡激活率、使用率,提高电子社保卡签发量,加快相关场景建设,充分发挥公私联动营销力量,深化银社合作,省行已于2019年12月5日开展“浓情相伴 社保惠民”专项营销活动。掌上银行签发电子社保卡抽奖活动已经开始,相关电子版宣传资料前期已经下发给各支行(电子社保卡的归属行为掌银归属行),请各支行做好以下几项工作: </h3><h3> 一、做好辖内员工电子社保卡签发工作; </h3><h3> 二、做好春节期间上门客户电子社保卡签发; </h3><h3> 三、做好电子社保卡的宣传推广活动。 </h3><h3>(电子社保卡签发步骤:登陆掌银,点击“生活”界面,找到“社保服务”点击进入电子社保卡申领页面,之后按照手机提示输入相关手机与短信验证码,最后进行人脸识别即可完成一级电子社保卡签发)</h3> 南昌县支行 <h3>🏮1月20-23日,党委书记、行长张蓉带领班子成员分赴辖内各网点看望一线员工,对春天行动工作进行督导。
班子成员每到一处,悉心询问奋战在一线的网点员工工作情况,看望了在网点帮扶的青年员工,叮嘱网点员工注意上下班路途安全,注意疾病防控;同时与网点主任认真分析网点春天行动经营情况,深入同业了解当地市场,并且因地制宜,一行一策及时调整战略,抓住时机大力发展业务,并提示网点:一是紧抓存款核心工作,利用外来务工人员返乡潮,做大存款+资产配置,做好增存工作;二是重点做好信用卡、网金等重点产品,扩大发卡量,做活掌银,提升消费额,多做分期业务,提高中间业务收入;最后要求网点做好安全保卫工作,新春佳节将至,要做好防火防抢防盗预案,保持网点正常运行。<br></h3> 新建支行 <h3>🏮1月20日,新建支行召开“春天行动”业务推进会。 </h3><h3> 首先支行零售业务分管行长焦莉琴对各网点核心存款、定期存款、零售重点产品完成情况进行通报,对支行定期存款净增日日增及重点产品约谈活动进行解读,并就下一步重点工作进行布置。随后支行对公业务分管行长欧阳强针对对公业务及资产业务提出,要抓紧重点、吃紧客户、配套产品、联动营销,统筹兼顾达到履职底线要求。 </h3><h3> 最后支行行长熊民强调春节期间各网点要挂好灯笼、搞好卫生、注意安全,并对“春天行动”业务推动提出以下要求:一是树立“四层意识”。树立竞争意识,主动出击意识;树立员工营销意识,紧迫意识;树立机关帮扶基层意识,上下联动、公司联动意识;树立全行员工的大局意识,主人公意识。二是做到“三个到位”。考核兑现到位,业绩履职到位,约谈问责到位。三是做出亮点,做出特点,做出重点。 </h3><h3> 支行个金部经理、副经理,网点主任参加会议。</h3> <h3>🏮1月19日,新建支行行长助理焦莉琴参加支行营业部夕会。对以下工作进行几点提示:一是全体员工动起来,上下一心全力揽储,做好存款的稳存增存;二是产品营销氛围造起来,对信用卡弹屏客户要多开口营销,充分利用信用卡优惠活动,吸引客户办理体验,坚持外呼常态化,做活分期及乐分易等产品;三是客户维护走起来,春节期间走访贵宾客户,根据客户需求同步营销我行产品,增强客户粘性。支行个人金融部经理参会。</h3> 进贤县支行 <h3>🏮春节将至,岁寒情深,1月23日,正值农历大年二十九,进贤县支行党委书记黄成伟带领党委班子成员分赴各网点看望慰问一线员工,现场指导网点“春天行动”各项工作。
班子成员每到一处都认真查看网点食堂伙食情况,关心员工生活情况,并与坚守岗位员工亲切交谈,为大家送上行党委的关怀及新春祝福,鼓励网点各项业务取得好成绩,并对存在的问题进行认真分析,提出针对性的解决措施,对“春天行动”相关工作提出要求:一是紧紧抓住春节前后关键时机抢挖存款,积极抢拼市场份额,鼓足干劲,继续保持个人存款良好发展势头。二是抓住人流高峰时机,抓好代理保险、掌银、信用卡等重点产品营销工作。三是加强客户维护,增加客户粘性,认真做好活利丰及代理保险等产品到期客户的对接。<br></h3> <h3>🏮1月19日晚,进贤支行及时传达市行约谈会议精神,要求认真贯彻落实并付诸行动,要在分期特别乐分易上要做出业绩,在保险上要赶超进位,在掌银上要充分利用活动加快月活,要解放思想,学会弹钢琴,将各项产品,要赶超进位。</h3> 青山湖支行 <h3>🏮为进一步加深大家对农银期交产品的了解,以便更好地进行产品营销,1月14日晚,青山湖支行组织开展农银期交保险座谈会。
会议开始,首先由罗家支行郑辉经理以幻灯片的形式进行产品培训。通过图文结合的方式,郑辉经理让大家明白了“表达”的重要性,并详细介绍了产品的特性,亲身传递营销技巧。随后,支行分管行长黄萍表示,农银是我行重点营销产品,大家务必重视,加强学习,争取多出单。
此次座谈会使大家认识到农银产品营销的重要性与紧迫性,有力推动我行农银产品营销。<br></h3> 九龙湖支行 <h3>🏮1月19日,九龙湖支行党委委员、副行长李春参加支行营业部夕会。主要对以下工作进行提示:一是传达分行零售业务后进约谈会内容,通报完成进度任务情况,要求做好存款同时加大重点产品营销;二是对“春天行动”零售业务综合营销活动方案进行解读,对重点关注项目进行提示;三是要加强重点产品营销工作路径,对未领信用卡进行逐户电话提示激活,加强场内营销及外拓聚合码,做大分期及乐分易,利用o系统群发掌银活动提升月活等;四是做好春节排班及贵宾客户节日走访工作,加强贵宾客户粘性。最后,李行长强调要求务必攻坚克难、全力以赴做好储蓄存款和重点产品营销工作。支行个人金融部副经理陈江波参会。</h3> 赣江新区支行 <h3>🏮1月18日恰逢农历小年之际,赣江新区支行党委书记、行长乐蝶及班子成员赴所辖网点慰问督导,乐行长首先向坚守在岗位的员工们送去节日的祝福,仔细询问和查看了礼品发放和库存情况,在充分肯定了春天行动以来做出的努力和取得的成绩的同时,对下一步工作提出几点要求:一是继续做好稳存增存,找准路径尽快提升保险、信用卡等重点产品业绩;二是抓住有利时机,青年员工要主动放弃休息,凝心聚力做好春天行动的每一天;三是要合规经营,安全第一,提升防范风险意识,过一个文明祥和的春节!</h3> 西湖支行 <h3>🏮2020年1月20日上午,西湖支行行长郭书品带领个贷团队前往南昌大名城集团进行春节走访,洽谈楼盘准入事项,已经达成了合作。我行客户经理现场讲解了我行的按揭贷款政策,后期我行将会拓宽与大名城集团的合作。<br></h3> <h3>🏮1月22日上午,西湖支行分管行长郭琪和个金部、保卫人员前往银星、广场和孺子路支行,现场巡检网点并向网点负责人了解春天行动业务开展情况和春节期间网点排班,鼓舞全员充分利用节前人流、资金流旺季全力做好个人存款和农银保险、乐分易等重点产品,并注意保持网点大厅干净整洁,防范各类风险,确保春节期间安全生产。</h3> 青云谱支行 <h3>🏮1月20日晚上,青云谱支行召开“春天行动”零售业务推进会。
首先支行零售业务分管行长万松云对支行“春天行动”方案进行讲解,在讲解方案的同时,对各网点截止到1月19日的网点日均存款、定期存款、零售重点产品各项指标完成情况进行通报及点评,要求各网点要读懂读透考核方案,在考核方案的指挥棒下完成各项重点指标。其次,支行个金部各产品经理对各自管理的重点产品推进情况进行详细分析,网点个金保险条线产品经理和网金信用卡条线经理对各自产品的推进进行分析。最后,分管行长万松云与各网点个金保险和网金信用卡条线经理分别签订责任状,要求大家齐心协力将“春天行动”各项重点指标的任务全面完成。
支行个金部经理、个金部各产品经理、网点主任、网点个金保险和网金信用卡条线经理参加此次推进会。<br></h3> 东湖支行 <h3>🏮1月22日上午,东湖支行党委书记、行长杨慧一行走访慰问了二附院内设网点员工。
杨慧同志向网点全体员工送上新春祝福,对内设网点在二附院客户维护方面所作出的努力和成立以来所取得的成绩表示肯定,对网点员工一直以来的辛勤付出表示感谢。杨慧同志鼓舞网点全员要齐心协力提高网点效能,以优质的服务提升二附院客户粘性,为支行的发展贡献力量。同时也嘱咐网点员工在当前新型冠状病毒来势汹汹的情况下,要注意卫生防护,过一个平安祥和的春节。
东湖支行班子成员衷芸、陈靓茹陪同慰问。<br></h3> 洪城支行 <h3>🏮1月18日,正值农历小年。洪城支行党委班子成员分赴辖内网点,对“春天行动”综合营销活动进行督导,并向坚守在岗位的一线员工送上小年祝福。</h3><h3> 班子成员首先查看了厅堂打造、产品营销、宣传氛围、自助机具等情况,随后与网点负责人和员工进行深入交谈,询问网点存款邀约和各项产品指标营销情况,以及网点在推进春天行动活动中存在的困难和问题,并对存在的问题进行分析,提出针对性的解决措施。</h3><h3> 最后,支行党委书记、行长毛琼萍提出以下要求:一是紧抓春节前夕营销时期,加大存款组织力度和各项重点产品营销力度,以饱满的精神状态迎战“春天行动”。二是加强公私联动,强化资产业务的驱动作用,提高客户的粘度和忠诚度。三要强化安保措施,严守岗位职责,加大网点巡查,确保网点安全平稳运行。</h3> 高新支行 <h3>🏮1月18日、19日周末两天,高新支行党委书记、行长严伟民带领班子成员赴挂点网点开展“春天行动”督导工作。
班子成员深入网点看望慰问周末上班的一线员工,详细询问春天行动以来网点业务开展情况及存在的困难。同时,分管行长对春天行动考核方案和网点pk赛规则进行再传导,并现场表彰上周各产品营销之星。
支行党委书记、行长严伟民同志对各网点提出以下几点要求:一是积极营造春天行动营销氛围,以客户为中心,通过精细化管理和维护,提升客户粘性,通过考核方案奖罚机制,充分调动员工的营销积极性。二是农历新年将近,大家要铆足干劲对接好定期产品到期工作,做好节前稳存增存。保持定力、持续抓好福利存款、乐分易、农银人寿等各项重点产品,每个网点争取打造出自己的亮点 。三是网点主任要有格局,要有不怕困难、勇于冲锋陷阵的精神,员工要有集体荣誉感,争做营销标兵。四是关心关爱员工。做好春节困难员工慰问以及员工排班工作,鼓舞大家齐心协力打好“春天行动”之战!<br></h3> <h3><div style="text-align: center;">🏮<b>甜蜜早春相会 情暖高新农行 </b>🏮</div> 1月19日下午,农行高新支行成功举办贵宾客户新春答谢活动。以甜品为引,贵宾客户们放松身心,与家人朋友共享手工制作新年水果裱花蛋糕和黄油曲奇饼干的欢乐时光。同时通过PPT和样品展览等方式向客户呈现了我行琳琅满目的贵金属产品,并邀请农银人寿讲师李阳为客户带来了一场高净值人群财富管理与传承的演说。随后的抽奖环节更是将活动现场氛围带入了高潮,高新支行党委书记、行长严伟民同志为客户抽取了奖品并致辞感谢贵宾客户一直以来对我行的信任与支持。尽管初春的天宇间仍有余寒,活动现场却是一片熙熙融融,农行的用心与家人的陪伴让客户倍感幸福快乐。
最后高新支行为每一位到场的客户准备了一只鼠年生肖玩偶,借一只福鼠献瑞、运财、送吉祥,祝大家鼠年有数不尽的收获、数不尽的幸福。客户充分感受到农行的诚意和心意,纷纷对农行全方位的服务交口称赞,并现场积极下单。
本次活动通过前期邀约准备、事中有序控场,不仅进一步拉近了贵宾客户与我行的关系,还累计营销了百子图乐享版5套、欢腾版8套、平安吉祥5套、财源滚滚2套、米奇贺岁金钞5套、传世之宝系列金条160克、金钥匙3根,农银人寿稳得福D款20万元。高新支行下一步将落实预约下单客户订单,同时后续跟踪营销其他客户,将我行优质的服务和产品送给客户。<br></h3> <p style="text-align: center;">🏮<b>青云谱新建设路开业存款开门红</b>🏮</h3><h3> 2020年1月18日,新建设路支行在上级行领导及各部门指导关心下隆重开业!市分行陈跃副行长莅临参加开业典礼,陈行长在与开业贵宾交流沟通过程中,成功揽进800万大额存单!领导的营销技巧感染也鼓舞了员工营销士气,现场频频定期出单,并带动现场贵金属销售!新建设路全体员工将积极主动营销,确保存款春天行动开门红!</h3> <h3>🏮青云谱辖内网点积极做好场内场外营销安排,组织员工分组外拓,营销我行个人存款、贵金属、分期、聚合码、保险等重点产品。<br></h3> <h3><div style="text-align: center;">🏮<b>东湖支行成功营销257套米奇金钞🏮</b></div> 1月22日,东湖支行贵金属产品营销传来喜讯,通过零售产品联动,成功代销257套米奇金钞,预计实现中间业务收入3.95万元。
据悉,东湖支行长期以来与该重点客户保持密切业务往来,今年继续加强走访频次,积极了解客户金融需求。在得知该公司即将召开企业年会,有购买相关贵金属意向后,迅速安排专业营销团队与之对接,积极做好跟踪推进。同时,为满足客户需求,营销团队积极解答客户疑问,及时推送金价及贵金属相关信息,并为客户详细分析比较不同银行及金店在产品设计、质量保证、回购业务上的区别,最终获得客户的信赖与肯定。
未来,该行还继续依托联动营销,积极推介优势产品,无缝对接客户金融诉求,做到零售业务批量化。<br></h3> <h3>🏮江西省妇幼保健院智慧食堂项目正式上线运行,这是西湖支行与省妇保战略合作的一个重要项目。有效带动了掌银客户的活跃率,同时也提升了我行产品的客户体验,我行持续深入加强与该单位合作,以场景项目带动1➕N零售产品营销。网点客户经理团队入驻省妇幼保健院办理掌上银行,指导妇保员工如何使用智慧食堂,并营销开通无感支付。</h3> <h3><div style="text-align: center;"><b>🏮春天行动比干劲 公私联动创佳绩🏮</b></div><div style="text-align: left;"><b> </b>1月21日,九龙湖支行定期存款传来喜讯,通过公私联动营销,九龙湖支行员工王志星营销个人大额存单500万元。 </div> 王志星作为支行公司部经理,任职期间近两年支行对公业务在南昌分行均排名第一,落地多个重点客户及重点项目。在做好对公业务营销的同时,该同志非常重视公私联动营销,积极将对公客户资源扩展到个人业务。例如南昌工学院是2019年新准入的优质机构客户,学校董事长个人资金雄厚。在去年春天行动期间,该员工积极营销其个人借记卡开户并当日转入资金1400余万元,2019年该卡日均余额达1400万元,成为我行私人银行客户。在2020年春天行动中,王志星通过学校工作人员得知董事长1月下旬将有一笔他行大额定期存单到期,立即上门走访营销,推荐我行大额存单产品,基于一年来对公业务良好的合作关系以及客户对九龙湖支行优质服务的认可,客户最终将该笔500万元存款转入我行,并购买我行一年期大额存单产品。2020年春天行动期间,该同志带动部门员工公私联动业绩突出,利用企业办理年会之机,营销多家单位购买贵金属,金额共4万余元,营销个人定期存款500万元,营销对公单位车辆ETC20余辆。
2020年春天行动九龙湖支行对公业务多项指标迎来开门红,支行在做好对公业务的同时不断强化公私联动,有力助推了支行各项工作的发展。九龙湖全行员工正在为春天行动努力奋斗,斗志昂扬争创佳绩。 <br></h3> <h3>🏮<b>“春天的故事”——记南昌县武阳支行网点主任高道忠</b>
2020年,注定是不平凡的一年。这一年,南昌县农行必须面对沉重的包袱,负重前行。这一年,南昌县农行只有不断前行,梦想才有成真的可能,希望才有接续的空间。面对困境,南昌县农行人夙夜在公定举措,凝心聚力促发展,为南昌分行2020年春天行动献上了浸透着一片赤诚的大礼。今天,要为大家介绍的是南昌县武阳支行行长高道忠。
他精明能干巧算账。高道忠行长是南昌县支行第一批荣获市分行“资深网点主任”荣誉称号的二级支行行长。在外人看来,高行长非常的精明。每次考核,他都要仔细和上级行相关部门进行数据和奖励核对。在今年的春天行动中,高行长又发挥了他的“个人优势”,巧妙地安排好每天网点人员的工作岗位和需要配置的激励资源,最大限度地激发和调动全体员工的积极性。同时,为营销好个人存款,他又巧妙地和同业产品进行比较,精明地设计好营销台词和技巧,切实做到扬长避短。
他身体力行作表率。为做好今年春天行动各项工作,高行长从1月份开始便主动放弃了周末休息时间。每天一早,他第一个来到网点,细心地做好每日开门前的各项准备工作。下班后,他又习惯性地最后一个离开,并再次检查和关闭好网点的相关电器设备。营销工作中,高行长总是满怀热情地为周边的村民们介绍农行的存款产品和大型国有商业银行的优势,并耐心地做好重点产品的宣传工作。正是在他一遍遍巧妙地营销和推荐下,武阳支行的个人存款实现了快速地增长。截止1月21日,南昌县武阳支行个人存款较年初净增了5697万元。同时,武阳支行其他重点产品的营销也得到了序时推进。
他服务周到赢客心。在今年的春天行动中,高行长为了稳住和留住一位大客户的个人资金,先后2次驱车300多公里前往客户家中和单位进行走访慰问,并亲自上门为其办理相关的金融业务。在日常服务中,高行长也是热情周到、满脸笑容的接待好每一位上门办理业务的客户。在今年的春天行动中,网点的同事们戏称他是端茶递水最多最勤的服务员,又是耐心解答各种咨询的话务员。 <br></h3> <h3>🏮<b>“春天的故事”——记新建新开支行网点主任吴尖尖 (作者:新开支行郑昂)</b>
随着2020年的钟声响起,农业银行的“春天行动”也如火如荼的开展起来。农业银行新开支行的全体员工也铆足了劲头,全心全意加入到今年的开门红中。
“作为银行,存款是基石”,新开支行吴尖尖主任在新年的第一天晨会上为我们点明重点,指明了我们行动的方向。吴主任告诉我们,“存款不是等来的,我们要坚持抓大不放小的战略。”
他积极走访企业客户,与这些大客户亲切交谈,为农行拉来大额存款,不仅如此,每当有附近的村民想要来存款他也不会丝毫怠慢,为他们解释农行各种产品的利率。有时也会有客户认为农行利率低,曝出他行高利率的产品,吴主任也从容不迫,并提高警惕,问明客户在他行的利率,担心客户被不法分子所骗,同时也丝毫不放弃,为他们解释农行存款的好处,说服村民将存款留在农行。
吴主任总说,这些村民很淳朴,只要用心经营好,咱们真心实意为他们着想,他们的存款拿到银行来,为他们规划怎样存收益最高,村民们看在眼里,以后这些村民就会是我们农行最忠实的客户。
在银行附近,居住一位做收捡破烂生意的村民,村民的思想单纯,消息滞后,一直以为存了定期,钱就不能拿出来了,一直存在活期账户里,经过银行半年的跟踪营销,终于获得了这位村民的信任,在今年1月份上旬,他来到了我们银行决定存150万的定期。
我们银行作为服务行业,尽心为人民服务,是我们该做的事,有时用心服务客户也会为我们带来意想不到的效果。前不久就有一位80多岁的老人,来到我们银行向我们诉说,她有300多万的存款,可是有100万不见了。吴主任立刻先安慰老人,钱既然存在了农业银行,就一定帮她查到去了哪里,银行员工帮她打出卡上明细,查询信息,一笔一笔的核对,花费将近一上午的时间,才知道原来老人在很早的时候在卡上存了100万的大额定期,但由于卡上余额不会显示定期,所以老人以为100万丢了。老人找到了存款,非常感谢我们银行,并在我们银行存了170万的大额定期。
春潮涌动,百舸争流,都说“春天行动”工作会非常忙碌,在这些天里,我却不只是看到忙碌,还看见了主任的尽心竭力,员工的勠力同心,以及大堂里人影交错间客户满意的笑容。我们银行有着吃苦耐劳的员工,以身作则的吴主任,我相信在接下来的工作中,大家可以齐心协力,共创辉煌。<br></h3> <h3> 我们南昌农行正是有这么一群人,他们在新旧时光转换间既为过去留念,更为今朝激昂。致敬最美农行人,是你们用汗水谱写春天的崭新篇章。</h3> <h3>⚠️正确打喷嚏方法:
请用手肘挡住喷嚏 不要用手~
一是手肘能够更大面积阻挡喷出来的东西;
二是手会把细菌带到其他地方。<br></h3> <h3>🏮值此新春佳节来临之际,恭祝大家鼠年"鼠"不尽的快乐!"鼠"不尽的收获!"鼠"不尽的钞票!"鼠"不尽的笑容!"鼠"不尽的幸福!"鼠"不尽的喜气!"鼠"不尽的财富!"鼠"不尽的甜蜜!"鼠"不尽的激情!"鼠"不尽的活力!"鼠"不尽的健康!"鼠"不尽的荣誉! </h3><h3><span style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; white-space: normal;"></span></h3>