【2020吉的堡初阶干训班学习心得】致敬岁月，未来可期

吉的堡幼儿园

我们

主管

园长

优缺点

督导

性格

自己

小伙伴

未来

家长

　　破冰

东北区域主管干训班第二日的学习开始啦，班主任Emma老师以一个性格小测试的破冰活动将学员们的积极性调动了起来。

你最不愿意收到的包裹是什么样的呢？小测试暗示着不同的性格，有着类似想法的小伙伴们走到了一起，一起进行自我剖析，你认为的自己，有什么样的优缺点呢？来看看四组小伙伴的现场气氛吧。

和我同样选择最不希望“被抛弃”的小伙伴们把书写优缺点的大纸铺在了地上，我说，来，我写🙋。对于写字，自我感觉良好的我挺身而出。

我们组的气氛一度很热烈，你一言我一语，像极了好久不见的老朋友，讲师们看到我们还说，你们挺嗨啊。

对，我们“变色龙组”就是如此，能很快地和新环境融合在一起。

这个性格小测试虽然是个游戏，但是按照各组自我剖析优缺点之后得出的结论，还是很符合实际情况的。

Emma老师最后给出了四种性格的优缺点分析，大家在活动中结交朋友，并重新审视自己。在未来的生活和工作中，我们扬长避短，成为更好的自己。

辩论赛

接下来我们进行了关于家长投诉事件的实战辩论赛，知道今日的议题，昨晚我大致准备了五个内容，今天就幼儿园传染病问题开启了今天讨论。

“家长组”和“教师组”摩拳擦掌，唇枪舌战，一度陷入相互不理解的僵局。两位区域园长在关键时刻抛出了一个解决方案，两组互换立场，继续辩论。

互换立场之后大家相互有了理解，但是，在幼儿园工作中，我们本着“家长永远是正确的”，教师代表着园所的整体形象，专业性和规范性，必须控制情绪，帮助家长解决问题。

俗话说得好，姜还是老的辣。这个问题最终还是林督导出面帮我们做了理智的分析，告诉了我们最佳解决方案。

两位区域园长也认为，在未来的工作中，如何就事论事，专业地处理危机事件，我们还需要更多的学习和历练。

关于主管能力

第一次近距离接触林督导，她是无数吉的堡人心中的“女神”，听说最近她在读《孙子兵法》，内外兼修的领导给我们做好了榜样，那么，只有加速跟上这种节奏才是正道。

就“主管”字面意义和引申义的问题，林督导让我们从教师培养专业技能的层面，试着走向主管的管理技能这一高度。督导鼓励我们，一个人的性格可以改善，能力也可以培养，要及时更新自己，让自己不断精进。

接下来领导带我们学习了主管应具备的能力，向上我们应学会有请示有汇报，向下要公正亲和有表率，最重要的还是要完善自身，统筹规划，执行力，危机处理能力，这些都要靠一点一滴去积累。

关于主管气质

“御姐”范园长再次强调，腹有诗书气自华。就如何修炼主管的气质这个问题，进行了一系列的讲解。作为主管，要具备自信，诚实守信，勇于担当的好品格，更要严于律已，宽以待人，有良好的专业素养，能够授人以渔。

关于应对能力

刘扬园长开篇就告诉我们一个永不言败的信念：宁可战死，不被笑死。

刘园长刚柔并济，不卑不亢，沉着冷静的状态也感染到了我们，她给我们讲述了自己苦尽甘来的故事，鼓励我们在工作中树立正确的价值观，要在工作中培养自己的忠诚度和使命感，并教给我们主管应具备的公关和危机应对和处理能力。

关于未来

今天是小年，可爱的班主任Emma老师说，腊月二十三，吃灶糖，很贴心，很感动。

在这两日的培训中，讲师门把这些年实践获得的真知统统输送给我们，信息量很大。需要我们在未来很长的一段时间里，去吸收和内化，结合实际转化为属于自己的东西。

致敬各位讲师，我会怀着感恩之心，让自己迅速成长起来。只有非常努力，才能在未来看起来毫不费力。

四个字送给自己，未来可期。。。。加油！