“春联迎新春鼠年吉祥·糕点入丹唇笑口常开”春节活动

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　　金猪摇尾辞旧岁，玉鼠探头迎新年。岁末年首，到处都弥漫着一股浓浓的年味，大街小巷，张灯结彩，爆竹震天响，众人齐聚首，话尽欢欣事，近补相思意。为了庆祝新年的到来，让住户感受到节日的氛围，世茂海亮物业于2020年1月16日在兰州滨河一号物业中心活动室成功举办“春联迎新春鼠年吉祥·糕点入丹唇笑口常开”春节活动，物业工作人员、兰州谷沧食品有限公司糕点师傅、会书法的热心代表及参加活动的业主等，共计300余人参加此次活动。

　　本次活动主要分为两节：第一节，写春联和福字；第二节，做手工DIY糕点。活动开始前，物业客服部工作人员与兰州谷沧食品有限公司的糕点师傅、会书法的热心代表做了紧锣密鼓的布场工作：1.挂横幅，2.摆桌子，3.放糕点，4.倒果汁，5.备纸砚，6.通业主。

　　随着参加活动人员的逐渐到来，我们的春节活动也正式拉开了序幕。火红色的大纸往桌上一铺，沾上黑色的墨汁，毛笔在各位书法老师的手上一会儿龙飞凤舞，一会儿鸷鸟乍飞，一会儿灿若游云……一幅幅寓意吉祥美满的对联和福字引起了围观者的赞美与掌声，大家纷纷向老师讨要起了对联，各位老师忙的是满头大汗，但没有一个人有停下的意思，依旧挥毫泼墨，笔走龙蛇。书法组忙的不亦乐乎，糕点组也没闲着，家庭亲子同动手，各式糕点香外溢。来，各位小朋友，看老师这里：“做好糕点第一步，准备工作不可少，奶油、鸡蛋、淀粉、模具、牛奶、烤箱、铲子、盘子需齐全”。刚开始小朋友还有些手忙脚乱，在糕点老师的耐心指导下，一个个精致的蛋糕、色泽亮丽的蛋挞、五花八门的动物样式小饼干印入大家的眼帘，现场有些家长也被孩子所感染加入到了活动当中，跟着孩子一起做起了糕点。

春联迎新春鼠年吉祥

糕点入丹唇笑口常开

　　活动接近尾声时，有个别家长与客服管家闲谈到，自己平时忙于工作，很少有时间和孩子接触，更别提参加亲子活动了，非常感谢物业组织这样的活动，还有的业主表示以前总以为物业只知道催缴物业费，没想到还有这么棒的活动，下次有的话，一定要通知他（她）们啊!四季有轮回，活动有头尾。咱们下次活动见。

　　本次活动虽已结束，但值得我们深思，物业服务得面面俱到，服务要从心开始。通过本次活动进一步营造了新年即将到来的节日氛围，搭建了亲子互动的平台，增添了小家庭成员的交流机会，改善了业主对物业的单调印象，提升了物业服务形象，增强了物业服务工作人员的策划、组织、执行、沟通能力，为2020年的工作打开了新的局面。