<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 为切实响应国家发改委和交通运输部《关于加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》，根据省公司关于全面启动货车及专项作业车ETC发行的通知，为进一步优化客户的体验感，方便性，桃仙分公司ETC综合服务中心秉持一贯以客户为中心的服务理念，在2019年终岁尾，收官之际，特别安排两名大客户服务专员按省公司整体部署加班加点为集团大客户的货车进行套卡转换工作。</span></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 时间紧任务急，桃仙分公司共负责大客户一百五十四家，其中涉及到货车单卡转套卡企业四十余家，我们在根据中心下发的新车型认定规则补充企业资料，重新认定车型更改车辆信息，一个月的时间为京东、顺丰等企业近六百台车辆进行了套卡转换工作，保证相关单位在新模式转换后可以正常通行。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 由于集团客户大多数都是常年在路上跑的运输车辆，如果线上转换套卡会造成客户在转换期间内只能人工窗口领卡交现金通行，为了不影响客户使用，保证运输车辆套卡转换无缝连接，我们选择为客户进行线下转换，ETC设备安装后再将卡拿回网点进行回收。 </h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 为了推动货车套卡转换工作的顺利进行，我们不畏严寒气候为用户认真检测激活OBU设备，同时精心为大客户准备了一些小礼物，以服务推动业务，用真心赢得客户，让客户能切实感受到我们热情服务的真诚。几年以来，我们以服务无小事的工作态度赢得了客户的信赖，并为我们带来了新的企业加入桃仙分公司集团大客户的队伍。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 行之力则知愈进，知之深则行愈远，我们本着坚持“客户至上，用心服务”的认知，始终在努力着，进步着……为集团客户核对通行明细，解答票根网打印发票时遇见的问题，宣传讲解最新的高速政策……桃仙分公司ETC综合服务中心的工作人员以全心全意为客户服务的工作态度多次得到了客户认可，并专门为我们送来了锦旗，由衷的表示感谢。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 这是我们的荣誉，更是我们的责任，客户对我们工作每一次的肯定都是让我们向更高目标迈进的强大动力。今后我们会用更专业的素质和更优质的服务态度来为更多的客户提供服务，让我们脚下的路走得更远更长。</h3>