<h3> 荆门晚报记者 刘娇 通讯员 杨褔燕 文/图</h3><h3><br></h3><h3> 历时近4个月，改建后的荆门火车站新站房10日正式投入使用。新站房候车面积更加宽敞，功能区设置更加合理，购票、候车、进站、出站更加顺畅，旅客乘车体验更加舒适。</h3> 满足旅客需求 设施更完善 <p><span style="color: rgb(57, 181, 74);"> </span></p><p> 改建后的候车厅、售票厅配备了中央空调，旅客感觉更加舒适；进出站设有6部扶梯、2部垂直电梯，旅客出行更加便捷；增设了重点旅客候车室、母婴候车室、哺乳室，旅客不同需求可以得到满足；12台自售取票机按需分散设置在售票厅、各候车区域，旅客取票更加方便；卫生间区域划分更加细致，蹲位数量扩增，如厕不再难；候车室出入口独立分开，进出互不干扰；客运服务人员岗位设置更加贴近旅客，服务零距离；站房监控无死角，旅客安全更加有保障；引导系统更加完善，旅客乘车过程更加自如。</p> 电子支付全覆盖 购票更便捷 <p><span style="color: rgb(237, 35, 8);"> </span></p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);"> </span>售票厅的售票窗口和自助购取票设备，实现了电子支付全覆盖， 旅客可在线上线下全渠道办理售票相关业务。旅客可以在12306网站进行候补操作，有效缓解抢票难问题。完善了学生、残疾军人换票方式，已采集优惠资质的学生、残疾军人可在互联网（手机）在线完成资质核验。对老年人和儿童互联网购票配票策略进行了优化，在有相应席位条件下，尽量匹配老年人到下铺，儿童与同行人席位相邻。</p> 多方位考虑 服务更周到 <p> </p><p><span style="color: rgb(237, 35, 8);"> </span><span style="color: rgb(1, 1, 1);">火车站从安全、验证、进站、上车、出站等方面入手，确保旅客乘降体验流畅。 设置了服务台，接受旅客购票、进站、乘车的相关咨询。在进站验证口、安检口外，为行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客设置爱心通道，开展重点旅客预约服务。备足常备非处方药物，供旅客应急使用。 另外，火车站还完善了极端恶劣天气、列车晚点滞留、突发大客流等情况下的应急预案。 火车站工作人员温馨提示：火车站施工还未全部完成，请广大旅客提前规划，全面考虑地方交通、取票、验证、安检、进站所需时间，提前出门，以免耽误旅行。</span></p>