～元 春 守 法 经 营 莫 动 摇 ～ ～鼠 年 生 意 兴 隆 奏 凯 歌 ～

晟伊

元春期间商机多，用心经营生意火。
订烟日期要牢记，提交订单莫出错。
存足烟款很重要，确保订单有着落。
按时接货莫大意，核对品牌与规格。
守法经营莫动摇，一店一码价位清。
进货渠道要正规，礼品卷烟要拒绝。
优质服务提人气，生意兴隆奏凯歌！

春节期间，卷烟消费需求明显增大，零售客户也将进入繁忙的销售旺季，人越是忙碌的时候，最容易顾此时彼，疏忽大意，当老板也不例外。在此提醒大家：卷烟零售要格外小心，做到“六莫忘”“一莫售”，确保旺季经营顺顺当当、风生水起，赚他个财源滚滚、罐满钵盈。

　　莫忘订货时间
       对于调整后的订货日期，客户经理会采取上门、电话或微信等方式，第一时间通知给零售户。请零售户牢记调整后的访烟时间，如果记错时间，订不上货，造成的损失只能自己承担了。

　　那么，如何记住调整后的订烟日期？客户经理建议：将元春期间的订货时间排个序，写在纸上，贴在柜台醒目处，或者标注在新年日历上，也可以存在手机“日程管理”里，便于提醒。

　　总之，不管生意多忙，杂事再多，一定要记住订货时间。相信老板们都能做到。订货时，如果订货平台出现问题，要及时与客户经理取得联系，共同解决，确保订单成功。

　　莫忘存足烟款

　　时下，卷烟订货实行电子划款，只有存足烟款，才能确保订货成功。现实中，个别零售户虽然做到了按时订货，送货当日却没有接到货，原因就在烟款不足，导致订货失败。

　　为此，建议零售户在订货后，要及时查看烟款金额，发现烟款不足，哪怕少了一块钱，都要及时补足，确保银行电子划款成功。只有划款成功率，营销部门才会将客户订单提交物流部门，物流部门才会根据客户订单配送卷烟品种规格，完成上门送货任务。

　　因此，希望大家在卷烟销售旺季，既要按时订货，也要随时查看烟款，决不能犯这个“低级错误”。

       莫忘电话畅通
　　如今，绝大多数零售户都有手机，方便与客户经理、送货员联系。但有时存在关机或者无人接听等现象，影响到工作联系和信息提醒。建议零售户在日常经营中，要随身携带手机，该充电时及时充电，保持联系畅通，不误事。

　　莫忘“先保后升”
　　当前，零售户最关心、最关注的是订货等级档位。到了销售旺季，大家都想通过多订货，快速提升等级档位，争取更多的高价位卷烟和紧俏货源，但需要提醒大家一句：烟草行业“控制总量、稍紧平衡”的大政策未变，旺季货源投放量不会出现“井喷”现象。客户的订货等级档位不可能由低档位一下子窜到高档位，需要稳扎稳打、步步为营，需要持之以恒，逐步提升。

　　元春期间，请客户保持良好的订货心态，尽自己最大努力订货，不要心急，先保后升。订货心要细，不要出现差错。因为节日期间一次不订货，档位就下降，等节后再提升难度就大了。

　　莫忘“一店一码”
　　“一店一码”是卷烟打码出库的规定要求，也是市场监管的现实需要。目前，多数客户都知晓自己的烟码，不怕检查。但在实际经营中，特别在销售旺季，个别客户受利益诱惑，存在乱渠道进货问题，导致“一店多码”。

　　众所周知，乱渠道进货违反了烟草专卖法律法规，属于“未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为”。同时，“一店多码”也给不法分子实施卷烟“调包”带来可乘之机。比如，当骗子把假烟退给你，如果你的店存在串码销售，就很难通过看烟码判断烟的真假。只有做到“一店一码”，便能很快识别骗术，预防卷烟“调包”。

　　莫忘防范卷烟掉包
       善良的店主千万别忘记：节前既是卷烟销售旺季，也是涉烟案件的高发期。每到这个季节，时常听到“某某商店卷烟被调包”、“某老板烟被调包，损失三千”的新闻。
　　

        俗话说“魔高一尺，道高一丈”。尽管骗子的“调包”术高明，但只要做到“三个不离”，就能有效预防卷烟“调包”。一是烟不离柜。骗子调包，之所以不被人发觉，是因为店主中了骗子的“调虎离山”计。他们惯用的伎俩：先让店主取烟，放在柜台上，又让店主取酒或其他商品。当店主转身之际，正是骗子调包之时，时间很短，数秒就能完成调包。等店主转过身来，柜台上的烟还在，但已不是真烟了。二是烟不离店。有的骗子虽然不再柜台调包，但在店外调包后，回到店里，再以种种理由退货。一些店主信以为真，结果上了当。因此，顾客卖烟时，要让他在店内看烟验码。一旦出店后再退货，就说不清了，容易上当受骗。三是人不离柜。骗子进入经营场所，目的是行骗。一般来说，烟酒专柜大多在收银台附近和商店出入口。如果店主中了骗子的“调虎离山”计，离开柜台，骗子就会趁机调包甚至“顺手牵羊”，偷盗柜台或货架上的卷烟。

      在卷烟销售旺季，零售户忙忙碌碌，抢抓商机。但别忘了“守法”二字。现实中，有的零售户一提到守法，就信誓旦旦地说，我不卖假烟走私烟，不怕专卖稽查，也不怕顾客举报投诉。其实，这是对“守法”片面的理解和认识。根据旺季期间消费者投诉的范围和特点看，笔者在此提醒广大零售户：在日常经营中，除了不售假冒走私烟，还不能销售以下这种烟。

　　莫售“天价烟”
　　经过客户经理的走访宣传，零售户对天价烟应该不陌生。关键的问题，仅仅知道天价烟的概念不够，还要做到不销售超过千元的天价烟。

　　春节期间，高价位卷烟消费需求明显加大。有的客户看到这一赚钱的商机，就有可能动摇守法、规范意识，违反天价烟监管规定，向消费者出售天价烟。

　　在此，广大零售户特别是经营高价位卷烟的零售户，请您站在行业健康发展和零售终端建设的高度，认识销售天价烟问题的严重性，自觉自律，相互监督，共同维护零售终端良好形象。在日常经营中，请您理解和支持烟草公司，明码实价销售高价位卷烟，确保市场无天价烟销售行为。切记:整条不超千，单盒不超百。

总之，“六莫忘”“一莫售”，开心红火过大年。