伴随新年的钟声敲响，2019已成过去式。回首这一年，一起走过的路，是一种缘分和默契，更是一种认同和执着。感谢您一如既往的支持和信任，使我们的工作更加顺畅完美。在全新的2020年里希望您及家人健康平安、家庭和谐、万事如意！ 回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千；<br>立足今日，我们胸有成竹，信心百倍；<br>展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。<br>岁月流转，四季更迭，世界在变，城市在变，朗诗《打造有温度的社区》的初心从未改变。<br>园区的美好离不开业委会、业主们的深度关注与物业工作人员的精心付出。<br>接下来，让我们以普通人的视角看看作为物业人的他们都在做些什么！ 工程模块 秩序模块 消防演习 保洁绿化模块 1、2019 年 1 月1 日朗诗物业入驻盛元慧谷花园小区，在寒冷的冬天为业主们准备了暖心姜茶。<div>2、2019 年 1 月 13 日腊八节当天物业服务中心为业主们准备了腊八粥派送，并祝全体业主腊八节快乐！</div><div>3、正月初五迎财神，物业服务中心为营造节日气氛，安排员工扮财神发金元宝，祝业主在新的一年里身体健康，财源滚滚！</div><div>4、元宵节来临之际，物业服务中心举办了“欢乐庆元宵”活动，并祝全体业主元宵节快乐，阖家团圆！、</div><div>5、2019年3月8日女神节当天物业服务中心准备了500支鲜花派送，祝女神们节日快乐、青春永驻。</div><div>6、春天来了，朗诗物业在2019年3月12日为业主们举办了“植树节”活动，不辜负春天带给我们的好时光！</div> 7、杭州朗诗盛元慧谷物业服务中心为了给业主营造一个文明、和谐的居住环境，增强小区业主的归属感，在1幢凉亭前举行“服务从心开始”便民服务日。<div>8、当520撞上母亲节，朗诗物业在2019年5月20日为业主们举办了“520家庭告白”活动，让业主融入满满的爱意中。 </div><div>9、为迎接六一儿童节这个国际节日，物业服务中心举办了六一儿童节活动，朗诗物业陪您共同成长。</div><div>10、为迎接端午节，物业服务中心举办了迎端午包粽子活动，祝广大业主们端午节吉祥安康！</div><div>11、夏日炎炎，为了感谢广大业主一直以来对朗诗物业服务工作的理解与支持，物业服务中心特开展“炎炎夏日·送清凉”便民活动，为业主送上降温解暑凉茶，送一份清凉，送一份关怀。</div><div>12、响应国家政策，朗诗物业邀请杭州滨江实验小学太阳小分队（2018级7班）举行垃圾分类+电影放映活动。</div> 13、朗诗物业在9月2日开学第一天为小业主们准备了爱心早餐，安排管家在小区东、南大门口为小业主们送上祝福，祝福广大小业主们在新的学期里表现优异、成绩喜人。<div>14、为迎接重阳、国庆节，举国同庆，朗诗物业与慧谷舞蹈队一起举行“迎重阳 庆国庆”活动，祝福祖国越来越强、慧谷的业主们生活越来越美好！</div><div>15、中秋节来临之际，朗诗物业为空巢老人送上祝福，祝福爷爷奶奶们身体健康、笑口常开。 </div><div>16、杭州朗诗盛元慧谷物业服务中心为了给业主营造一个文明、和谐的居住环境，增强小区业主的归属感，在1幢凉亭前举行“服务从心开始”便民服务日。 </div><div>17、非常荣幸，朗诗物业、慧谷太极队邀请到了太极王子陈思坦老师于2019年11月7日莅临盛元慧谷，陈思坦老师是男子太极拳第一位世界冠军，亚洲运动会第一位世界冠军，第八届全国运动会冠军，前后获得32枚金牌，有“太极王子”美誉。</div><div>18、寒风凛凛，朗诗物业为业主们送上一杯暖心姜茶，温暖您的生活。 </div> 业主好评 2019年获得的荣誉<div><br></div><div>1、杭州盛元慧谷垃圾分类连续11月、12月两月登上滨江区垃圾分类红榜</div><div><br></div> 2、杭州盛元慧谷荣获2019年杭州市滨江区浦沿街道滨盛社区“先进物业公司” 3、杭州朗诗盛元慧谷荣获“2019年卓越运营奖” 2019年朗诗物业的小伙伴儿们承载着大家的期待和信任，满怀着责任和信心按照公司制定的体系标准和工作思路开展了一系列的工作：<div><br></div><div>工程：<br>全年电梯保养共计792次<br>全年入户维修4612单，完成4607单，未完成5单（公共2单，户内3单）<br>全年共计办理装修35户，已装修完成12户，正在装修23户<br>全年入户大体检共计620户<br><br></div><div>保洁： <br>全年冲洗单元雨棚共计180次 <br>全年清扫天台共计50次 <br>全年电梯轿厢擦拭、清扫、拖洗共计12045次 <br>全年清扫地下车库365次、拖洗共计48次 <br>全年各单元垃圾收集共计1460次 <br>全年清洗垃圾房共计365次，清洗垃圾桶共计23400次 <br>全年清理果皮箱垃圾共计14400次，擦拭7300次 <br>全年园区消杀共计25次<br></div><div><br></div><div>绿化： <br>全年绿化修剪、抽枝共计产生绿化垃圾60车 <br>全年草坪修剪共计6次 <br>全年绿化补种共计200平方 <br>全年绿化浇水共计150次 <br>全年病虫害防治共计24次<br><br></div><div>秩序： <br>全年巡逻岗巡查园区共计8640次 <br>全年消防演习共计2次 <br>全年管理违停车辆共计6600次 <br>全年好人好事共计55次 <br>全年门岗接待来访人员共计10800次 <br>全年门岗人员敬礼18000余次。。。。<br></div><div><br></div><div>客服：<br>全年前台接待人次共计：9800次<br>全年前台接打电话10800次<br>全年协调业主事项：500事项<br>全年拜访业主3768次<br>全年举办社区活动共计21次全年管家楼栋巡视5400次2019年度物业费收缴率完成99%，满意度98%<br></div><div><br></div><div>感谢全体业主2019年对我们工作的支持和理解，新的一年，朗诗物业全体工作人员将继续以饱满的热情，服务好业主，积极为业主提供优质的服务，为盛元慧谷花园的美好建设继续努力！<br></div>