<p> 新的一年，新的希望。新年伊始，为了更好的对滨州客服2020年的考核指标及重点工作进行统一部署，滨州中支客服部于2020年1月11号在中支五楼会议室召开了2020年工作部署会议。中支张玉文总全程参加了本次会议。</p> <p> 首先，张总对滨州客服2019年的整体工作进行了总结，同时也对滨州客服2020年的工作提出了新的要求，张总指出在新华“二次腾飞”的背景下，我们运营人一定要定好位，在工作中贯彻“提升、专业、自律”的工作主题，时刻牢记“四心三有”，为滨州运营在2020年的美丽绽放贡献自己的力量。</p> <p> 专业理论测试，对前段时间的学习内容进行统一检查，查缺补漏，始终把技能提升放到首位！</p> <p> 由孙建伟总对2020年的运营组织绩效考核指标进行宣导并作出总体规划。</p> <p> 分组研讨关键指标，每个运营人都全身心参与，就自己小组的指标进行激烈研讨，并最终研讨出了切实可行的达成举措。</p> <p> 重点指标重点分析。根据上午分组研讨成果，由各个指标负责人对相关指标进行分析并提出具体可操作举措。</p> <p>再次对指标进行梳理，通过现场再次测试确保每个人都牢记目标，只有目标明确，在以后的工作中才能做到有的放矢。</p> <p> 会议最后，孙建伟总指出在2020年，我们必须把“提升、专业、自律”牢记心头，并时刻朝着这个方向努力，在完成各项指标的基础上，做好运营重点工作，在2020年实现新的突破。</p> <p> 只争朝夕，不负韶华，期待我们滨州运营在2020年的华丽绽放！</p>