嵩县电力恭贺新春：24小时局长热线66326110为您服务

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用电

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停电

嵩县

供电

故障

红灯

欠费

总开关

电费

尊敬的电力客户：

您好！

       春节临近，嵩县各地张灯结彩，处处洋溢着热烈祥和、繁华喜庆的节日气氛。由于节日期间用电负荷集中以及受恶劣天气等因素影响，可能出现设备故障或发电机组非正常停运导致供电能力不足，给您生活带来不便。对此，我们深表歉意。为确保春节期间正常用电，温馨提醒您：

        1.年关将至，您可通过掌上电力、支付宝等APP查询用电信息，如余额不足请您及时续缴电费，以免因欠费导致自动停电，影响您春节期间正常用电。

        2.时值冬日,天气寒冷干燥,请您及时检查采暖用电设备,尤其是暖气、空调、电热毯等设备的安全使用，外出时请关闭电源开关，以防因电失火等情况发生。

        3.全县各营业厅放假时间为1月25日至1月27日（阴历大年初一至初三）。

 放假期间若您有用电需求

我们会一如既往为您服务

        老乡用电有问题？局长热线来帮您。嵩县供电公司24小时局长热线0379-66326110全年无节假日为您提供：电力故障报修、停电信息查询、用电业务受理、电费帐单咨询、服务质量投诉等相关业务，我们以规范高效的服务，让客户用上放心电、满意电。

供电服务通讯录

是您居家安全用电的好帮手。

有了这个通讯录，

用电问题轻松解决!

如果您有任何用电方面的问题，

请及时拨打以下电话联系我们，

让我们第一时间为您排忧解难。

家中停电看这里

• 家中停电莫慌张 首先来到电表旁
• 屏幕显示数字跳 外线一定没故障
  

        家中突然停电，首先找到自家的电能表，若电能表上的红灯闪烁，表示数增加，说明不是施工或或者其他检修造成的停电。

• 如果跳闸黄灯亮 欠费属实不用讲
• 只要记住用户号 如今续费方式广
  

        目前，嵩县供电公司已实行电费智能结算方式 ，欠费会导致自动跳闸停电。如果电能表上显示跳闸的黄灯亮起，代表您家中已经欠费。可通过电e宝、掌上电力、支付宝、微信等多种方式进行缴费，缴费完成后，供电公司会第一时间远程为您复电。

• 红灯闪动灯不亮 那是室内有故障
• 迅速断开总开关 清除故障重合上
  

        若电能表上的红灯闪烁，但室内没有电。立即断开总开关，进行故障排查，清除故障后，重新合上总开关。

• 按钮一般用不上 黄灯闪时有用场
• 室内路通按三秒 声音不大电灯亮

        如果您缴费成功，但室内仍然没有电，请您及时联系嵩县供电公司0379-66326110，工作人员会到现场为您进行复电。

• 屏幕常显红灯亮 表内电池无电量
  
• 无需担扰把心放 电费不记您帐上
  

        电能表屏幕上的红灯常亮，说明电能表内的电池电量不足，不过您不用担心，及时联系嵩县供电公司，第一时间为您解决。