精心护理为病患，点滴服务暖人心

重症医学科

为了深入开展优质护理服务，榆阳区人民医院不断强化以患者为中心的服务理念，规范护理行为，加强护患沟通，为患者提供主动、体贴、温馨的优质护理。在护理部的领导下，重症医学科结合医院护理工作计划，创新服务举措、强化专科特点，得到了患者及其家属们的一致认可。        重症医学科制定了护理员每天工作流程和工作规范，细化基础护理服务项目，从整理床单元到协助更衣、更换被服，梳头、洗头、餐前洁手、擦身、洗澡、剪指（趾）甲、会阴护理、协助排便、定期洗澡等……我们的天使像对待亲人一样，无微不至地照顾着每位患者，她们不怕脏、不怕苦、不怕累、时刻以救死扶伤，全心全意为人民服务的精神，感动着每一位患者的心。      俗话说：“三分治疗，七分护理”，为深化“以病人为中心”的优质护理服务理念,夯实基础护理,提高护理质量，提供满意服务。       病患即使无人陪护，家属也会放心地交给我们，出院时家属特送来的一面面锦旗，既是对我们的鼓励，又是鞭策我们继续前行的动力。      心系患者、服务百姓已然渗透在我院护理工作的每一个角落。我们的医护团队拧在一起就是一道闪光、一束火绳，就是一种信念，一种精神，把点点滴滴的爱心汇成爱河，用优质的服务去呵护每一个病人，用无私的爱去温暖每一位患者，向社会、向医院、向患者，也向我们自己交出一份满意的答卷。