十年磨一剑 创新铸辉煌——南平市医患纠纷调解处理中心成立10周年巡礼

墨石

    2018年12月6日省委常委、秘书长、宣传部长梁建勇在“改革开放40年‘福建影响力’案例发布会”上,《调解创新：医患纠纷“南平解法”》获“福建影响力”优秀案例。大会颁奖词指出：2009年的一起医闹事件让南平站到了全国舆论的风口浪尖，南平市委市政府痛定思痛，下定决心，成立了全省乃至全国最早的医患纠纷专业性调解机构——南平市医患纠纷调解处理中心。中心成立以来，在全国医患纠纷发生率以22.9%的速度逐年上升之时，南平市的医患纠纷发生率却以21.3%的速度逐年下降。南平案件调解的成功率和协议履行率均为100%，纠纷最快三天调结，最长不超过一个月，没有一件反复。医患纠纷调解处理步入了法制化、规范化和常态化轨道。医患纠纷“南平解法”上升为“福建解法”，在全国发挥着引领和示范作用。
    医患纠纷的“南平解法”让社会治理更有温度，其首创的23项制度成果，也被全国各地纷纷复制和推广。作为创新社会治理的 “实验区”，南平市医患纠纷调解处理中心（以下简称中心）为全面推进南平治理体系和治理能力现代化作出了贡献。

    十年来，中心在各级领导的亲切关怀和社会各界的鼎力支持下，不畏艰险，舍身忘我，砥砺奋进，勇于创新......

2009年8月3日， 医患纠纷调解处理中心成立揭牌

2009年11月16日，在市委党校举办医患纠纷预防与调处培训班

2009年11月24日，医患纠纷大型宣传启动仪式

2010年3月4日， 召开全市医患纠纷预防与处置工作会议

2010年11月9日 ，市委常委会研究医患纠纷预防与调处工作

2011年4月18日 ，领导小组在顺昌召开全市预防与处置工作座谈会

2011年8月10日 ，在建阳召开全省落实预防和处置医患纠纷“五位一体”机制对接矛盾纠纷大调解工作座谈会

2011年12月4日 ，在文化广场开展12.4法制宣传日活动

2012年8月3日 ，中心举办南平市医患纠纷心里咨询专题讲座

2012年8月3日 ，中心召开医患纠纷预防与处置工作征求意见座谈会

2012年10月17日 ，龚选民主任在市常委会上汇报工作情况

2013年8月29日 ，在行政服务中心召开医患纠纷调解协会暨南平仲裁委员会成立大会1

2019年1月22日， 南平仲裁年会暨“医事仲裁调解中心”和“金融仲裁院”成立大会

2019年1月31日 ，春节前中心到各大医院进行安全摸排。图为在解放军907医院走访排查

2019年4月25日，全市医患纠纷“南平解法”研讨会在顺昌召开

2019年8月8日 ，南平市仲裁法学研究会成立及高峰论坛举行

2019年10月21日 ，结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，深入医院摸底排查

2016年6月17日 市医调中心党支部举行重温党员宣誓仪式

2017年1月19日 市医调中心党支部参加全市司法行政系统迎新春联欢晚会

2018年9月14日 市医调中心党支部开展党日活动，组织全体党员到建阳太阳山革命历史博物馆参观学习

2019年1月9日 市医调中心党支部组织全体党员学习市委书记袁毅在市委五届七次全会上的讲话

2019年4月4日 市医调中心开展党日活动，组织全体党员到顺昌洋口红色教育基地

2019年9月17日 开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动交流会

2019年12月12日，市医调中心开展党日活动，组织全体党员到廖俊波博物馆参观学习

    十年来，国家、省市级领导多次做出批示、指示，号召向南平市医患纠纷调解处理中心学习取经、总结推广......

2012年5月， 国务院副总理李克强、福建省委书记孙春兰、副省长陈桦和政法委书记苏增添在新华社《国内动态清样》的“福建探索五位一体防处医患纠纷机制”上的批示。

2013年7月8日， 省创建平安医院活动领导小组办公室发来贺电，祝贺中心被评为“全国社会管理综合治理先进集体”、龚选民主任得到中央综治委和中组部通报嘉奖。

2013年7月12日，李红副省长批示：请省卫生厅转达对南平市医患纠纷调解处理中心及龚选民同志的祝贺，感谢长期在医患调解第一线的同志付出的辛勤劳动，他们这种对人民高度负责、保一方平安的品质和精神值得我们全体医务工作人员学习。

2013年7月15日，省卫生厅朱淑芳厅长批示：1、转达李红副省长对龚选民同志的祝贺。2、号召全体医务人员学习先进，以对人民高度负责的态度，提高医疗服务水平，保一方平安。

2013年8月， 中华全国人民调解员协会向市委市政府发来贺信，祝贺南平市依法成立医患纠纷调解协会。

2018年12月18日， 司法部刘振宇副部长收到南平市医患纠纷调解处理中心喜报后批示：请促进法治局大力宣传南平市医患纠纷调解处理中心先进做法

    十年来，中央政法委、最高人民法院、最高人民检察院、国家卫计委、司法部、公安部等相继到南平调研总结医患纠纷“南平解法”，各级领导亲临中心考察调研和检查指导工作......

2012年7月22日，卫生部根据时任副总理李克强的批示，派出专家组专程到南平考察，对医患纠纷“南平解法”做了“领导重视，功能完善，制度健全，队伍一流，成效突出”评价，并下发全国创建“平安医院”活动部级联席简报。

2014年1月21日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部和卫生部莅临南平市医患纠纷调解处理中心考察调研总结，向全国推广南平经验。

2016年10月19日，国家司法部刘振宇副部长莅临南平市建阳区医调中心视察调研，并与南平市医调中心视频交流后，做了六点指示，充分肯定的南平的成绩。

2013年3月12日，中央政法委领导莅临南平市医患纠纷调解处理中心调研考察，省政法委副书记李晋闽陪同。

2013年11月1日，国家发展改革委员会社会发展司胡聚文副司长莅临南平市医患纠纷调解处理中心调研指导。图为通过远程视频系统观摩建阳医调中心汇报表演。

2010年3月9日，省委常委、政法委书记徐谦一行莅临南平市医患纠纷调解处理中心调研考察，市委书记雷春美、副书记石建华、政法委书记胡祖林等陪同。

2013年10月22日，省委常委、政法委书记苏增添、副省长李红率省委政法委、省卫生厅等相关部门负责人到南平市医患纠纷调解处理中心调研考察，市领导裴金佳、张国旺、刘亚圣等陪同。

2015年3月至8月，省委常委、政法委书记陈冬两次深入南平市医患纠纷调解处理中心开展调研指导工作，省政法委副书记李晋闽、省司法厅长陈涌、南平市委书记庄稼汉、市委常委政法委书记张国旺陪同。

2019年12月26日，在中央党校学习的福建省司法厅邬勇雷厅长看望晋京参加“新时代司法为民好榜样”颁奖晚会的龚选民主任合影留念。

2013年12月11日，省司法厅分管调解工作的俞建春副厅长到南平市医患纠纷调解处理中心调研指导工作。

2013年10月21日，省财政厅孙婷婷副厅长在市财政局王德生局长、市司法局余文新局长的陪同下，到南平市医患纠纷调解处理中心调研指导工作。

2016年11月26日，龚选民主任参加福建省第十次党代会期间与中共南平市委袁毅书记合影。

2019年2月14日，袁毅书记在建阳综治中心调研时与南平市医调中心交流视频，充分肯定的医患纠纷“南平解法”取得的成功，望继续努力，再立新功。市委常委政法委书记、市重大医患纠纷应急和调解领导小组副组长吴荣才陪同。

2017年10月27日，市委常委、统战部长庄莉莅临市医患纠纷调解处理中心考察调研。

    十年来，北京、上海、天津、广东、重庆、宁夏、深圳、台湾等全国各地共128批次1596人组团，先后前来中心参观考察学习......

2011年8月18日 ，江西省卫生厅一行到中心交流学习

2012年4月19日 甘肃省考察团来中心考察学习

2015年4月15日 山西九三学社山西省委、山西省医调委一行到中心调研

2015年12月11日 省委党校创新社会管理班（宁夏学员）到中心学习

2016年1月1日 上海市浦东新区医调委涂建设主任一行到中心交流学习

2016年6月1日 海南医学院黄妹教授一行到中心调研

2009年11月2日 江苏省连云港市医患纠纷调处工作考察团到中心学习考察

2010年3月24日 湖北省安陆市考察团一行来中心考察交流

2011年6月9日 山东莱芜市政法委组成考察团来调处中心考察学习

2012年12月7日 四川省遂宁市市司法局一行到中心参观考察

2014年4月10日 湖南省耒阳市副市长、公安局局长谭志锋一行到中心学习

2015年6月2日 浙江省丽水市司法局张云高局长到中心调研

    十年来，中心应邀到美国、英国、法国、德国、日本、韩国、以色列、塞浦路斯等国，开展交流活动......

2016年8月7日至11日，龚选民主任参加在美国洛杉矶举办的第22届世界医学法学大会，并发表“医患纠纷‘南平解法’”演讲，受到与会代表欢迎和赞扬。此次大会共有来自全球130多个国家和地区，下图为世界医学法学大会主席托马斯教授亲切会见龚选民主任。

2016年 8月4日，龚选民主任应邀前往首尔与韩国国家医疗纠纷调解仲裁院交流，并作“中国医患纠纷人民调解模式研究”主题演讲。下图为韩国国家医疗纠纷调解仲裁院李院长和龚选民主任合影。

 2012年12月19日，龚选民主任在德国作“医患纠纷非诉讼机制”交流研讨。图为与法兰克福法院院长等合影。

 2015年8月4日，龚选民主任应日本早稻田大学邀请，参加东京“第四届东亚社会法学国际研讨会”。下图为大会主席、早稻田大学和田教授与龚选民主任合影。

 2018年11月26日，龚选民主任出席在以色列耶路撒冷举办的“第13届联合国生命伦理世界大会”，图为大会主席卡米与龚选民主任合影。

    十年来，中心主任龚选民应邀到清华大学、复旦大学、浙江大学、四川医科大学、福建医科大学等高等学府授课，并被福建医科大学、上海政法学院聘为“兼职教授”......

2016年5月12日，龚选民主任在香港“第四届两岸四地卫生法与生命伦理论坛”发表演讲。

 2016年5月21日， 龚选民主任参加“第一届中欧卫生法国际研讨会”，并在大会发表“医患纠纷‘南平解法’”演讲。

2016年12月17日，龚选民主任参加由中国卫生法学会主办的2016“医疗卫生体制改革法律问题研究”为主题的学术年会，并主持“基本药物法律制度和公立医院问题研究”专题研讨。

2016年12月18日，龚选民主任参加由中南大学法学院主办的“全球卫生法论坛”。

2012年以来，龚选民主任多次应国家卫计委邀请到全国各地作“医患纠纷预防和处置”授课。

2015年11月24日，龚选民主任应邀担任“中国大学生十大金牌调解员技能大赛”主点评。

2015年12月20日，龚选民主任应邀在清华大学研究生院“医院管理”博士班授课。图为龚选民主任和清华大学法学院申卫星院长一起与学生互动。

 2011年12月17日，龚选民主任应邀去台湾高雄进行交流访问，并发表“中外医患纠纷之比较”主旨演讲，受到热烈欢迎。

2015年12月27日，龚选民主任参加在广州南方医科大学，参加“中国医患纠纷调解处理联盟第一次会员代表大会”，当选联盟副主席兼秘书长。

2013年10月以来，龚选民主任在上海市和安徽省连续四届“全国人民调解理论与实务研讨”，并主持会议和演讲 。

2019年9月25日至26日,国家司法部指派龚选民主任参加上海合作组织国家法律服务国际论坛。龚选民主任作为调解法律服务专家，与来自中外政府部门、法律服务业、学术界和企业界的约300名代表进行了交流研讨。

    十年来，《人民日报》、新华社、中央电视台、《法制日报》、国务院网站、凤凰网等国内主流媒体先后300多次予以报道.....

2010年4月21日，国务院网站刊发“福建南平市构建医患纠纷处置新机制有效化解纷纷”文章

2013年12月13日，中共中央宣传部向人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央电视台等中央各主流媒体发出《关于做好维护医疗秩序，建立和谐医患关系宣传的通知》，《通知》称根据中央领导的指示精神，要求各新闻媒体集中宣传福建省南平市创新医患纠纷预防与调解机制。

2010年8月12日，国务院法制办网站刊发“福建南平市医患纠纷调处新模式得到社会的广泛认可”文章

2010年11月11日，中共中央政法委主办的《法制日报》在“探秘南平打破医患纠纷‘大闹大赔’怪圈”一文肩题醒目打出:“一年前因‘医闹’事件闻名全国，一年后成纠纷调解‘取经’之所”

2010年4月21日 新华社记者专题采访中心

2010年10月25日至26日，《法制日报》社记者刘百军、范传贵到市调处中心做了深度采访

2010年11月27日全国著名作家、当代报告文学的领军人物、解放军少将王宏甲在市调处中心听完龚选民主任介绍后，称赞道“你们实实在在为人民群众做了一件大好事”

2011年4月12日 省电视台经济生活频道栏目中对中心进行专题采访

2011年10月24日 法制日报福建记者站来我中心调研

2012年6月5日 贵州电视台《新闻当事人》栏目组来中心作专题采访报道

2012年9月1日 省政法委开展“福建省社会管理工作集中采访报道活动”，率记者团集体采访报道调处中心

2017年6月15日，省委政法委“平安在身边”媒体采风八闽行采访团到中心采访

    十年来，中心先后被中央综治委、国家人力资源社会保障部授予“全国社会管理综合治理先进集体”；被中央综治委和中组部通报嘉奖；被中共中央授予“全国先进基层党组织”荣誉称号,是全国同行唯一获此殊荣的单位。2015年10月《医患纠纷第三方调解机制》获全国“社会治理创新优秀案例”，2018年12月，医患纠纷“南平解法”又荣获福建省改革开放40周年“福建影响力”优秀案例，2019年12月中心获全国“新时代调解为民好榜样”......

2016年7月1日，南平市医患纠纷调解处理中心党支部被中共中央授予“全国先进基层党组织”荣誉称号 。

 2016年7月1日，党支部书记龚选民应中共中央办公厅邀请，晋京参加“庆祝中国共产党成立95周年大会”，在人民大会堂接受中共中央表彰。

 2012年5月，南平市医患纠纷调解处理中心被国家人力资源社会保障部和中央综治委授予“2009－2012全国社会管理综合治理先进集体”荣誉称号。

2015年10月，“福建省：医患纠纷第三方调解机制”获全国“社会治理创新优秀案例”

2018年12 月，“调解创新:医患纠纷‘南平解法’”获改革开放40周年“福建影响力”优秀案例

2013年5月，中央综治委、中共中央组织部对龚选民主任“领导社会管理综合治理工作，尽职尽责，成绩突出”特予嘉奖。

龚选民主任荣登2014年《人民调解》杂志第2期封面人物。

2015年3月17日， 南平市医患纠纷调解处理中心与上海政法学院合作，“医患纠纷人民调解模式研究”课题获国家社会科学基金重点项目。

 2016年10月25日，“中华全国人民调解员协会医疗纠纷专业委员会”在北京成立，龚选民主任被大会推选为副主任委员。

2016年11月22日，龚选民主任被推选为省党代表，出席“中国共产党福建省第十次代表大会”。

2019年12月27日，南平市医患纠纷调处中心荣膺全国“新时代司法为民好榜样”，龚选民主任晋京领奖。图为在央视颁奖现场。

十年磨一剑

创新铸辉煌

新时代，新气象，新作为

新年的号角已经吹响

成绩代表过去

创新还要继续

“路漫漫其修远兮

吾将上下而求索”

新年的曙光已经开启

开好局，迈好步

这是我们当下之所为

我们将坚定不移地

团结在党中央周围

不忘初心、牢记使命

高举

“以习近平新时代

中国特色社会主义”

伟大旗帜

按照市委五届七次全会提出的：

“要深入总结提升医患纠纷

‘南平解法’的做法和经验”

扎扎实实，埋头苦干

为推进国家治理体系

和治理能力现代化建设

恪尽职守，尽心尽职

勇于担当，敢于作为

把医患纠纷“南平解法”

推向新的高度！