尚峯壹號12月份工作简报

尚峯壹號服务中心

为了创造一个和谐、安全、舒适的居住环境，不断提升物业管理服务品质，我们将12月份物业服务工作简报呈现于您！以便您能全面、及时的了解我们工作内容，充分体现“品质生活，悉心为你”的服务理念，敬请业主提出宝贵意见和建议。尚峯壹號全体员工非常感谢您对我们工作的理解与配合！

忘记忙碌，享受生活，携手售楼处开展“至美时光 峯华有你”大型业主答谢会活动。一场家宴，拉近了园区每位业主的距离，合唱团精彩的表演获得现场业主的阵阵掌声。

瑞雪再临京城，银装洒满尚峯，物业服务中心以雪为令，启动扫雪除冰预案，组织全员对园区内主干道及出入口进行扫雪除冰工作，保障客户出行安全。

　　一年一度的圣诞节来临，物业服务中心用行动延续往昔的节日气氛，把园区营造成欢乐与祝福的温馨家园。

　　对7号楼办理集中四方查验及客户收房手续。

　　物业新添便民新举措，为各楼宇门把手加装护套，给客户出行增加一丝温暖。

跟进维修问题，重点开展幕墙第三方维修幕墙漏雨等，对业主提出的售后维修问题进行汇总分类，联系、安排维修，提高业主满意度。

加强楼宇及公共区域巡查工作，清理占用公区堆物，发现问题进行汇总分类，联系、跟进维修问题。

　　对18、19地库区域进行开荒保洁工作。

　　对地下车库进行集中除尘工作。

　　保洁对园区落叶进行清洁工作。

　　协助相关厂家完成锅炉房排烟风机维修工作，确保锅炉风机正常运行。

　　配合第三方检测公司对园区内消防、电气设备进行检测，检测结果符合国家相关规定并核发检测合格报告。

　　清洗各楼宇地暖入户过滤网，安排专人跟进调试地暖工作，确保供暖温度达标。

　　定期对园区污排管道进行巡查，并协助专业疏通公司对管道进行疏通，确保污排管道排水正常。

　　对园区各楼宇消防设施进行检测，确保消防设备系统正常运行。

　　对各楼宇公区、地下车库及人防区域进行灭火器年检工作，确保灭火器完好无损。

　　加强车库巡查工作，对停放车辆进行规范引导，及时处理乱停车辆，保证车场通道畅通。

　　为园区搬家客户提供帮助，用实际行动体现“品质生活 悉心为你”的服务理念。

物业的工作繁琐而辛苦，但是有了您的支持与鼓励是我们最大的动力！在此物业服务中心全体人员感谢您的支持与理解，我们会更加努力的为您提供优质服务！

1、跟进2019-2020年度供暖费及2020年物业费收取工作。

2、加强对公区堆物情况的巡查，定期联合安全部进行楼宇巡查，消除安全隐患。

3、做好经营商品售卖工作。

4、跟进幕墙第三方进场维修事宜。

5、冬季防寒修补工作。

6、园区死角、天台清洁工作。

7、根据天气随时启动扫雪铲冰应急预案工作。

8、做好供暖季暖气维修调试工作。

9、根据国家规定完成锅炉排污许可证报审办理工作。

10、调整园区照明系统启闭时间。

11、加强园区治安、消防工作及监控系统管理工作。

12、加强节日期间巡查工作，对重点部位夜间、节日期间增加巡查频次，确保园区人财安全。

13、跟进春节园区装饰及节日期间值班工作。

需要广大客户配合事宜：

1、物业服务人员一直不忘初心，始终未停下为您服务的脚步。及时缴纳物业及供暖费是您对我们工作的认可，也是提升物业服务品质和设备设施正常运行的前提保障。物业中心已开通扫码支付方式，让您足不出户就能完成各类缴费。

2、楼宇公共区域是消防生命通道，请广大客户不要在楼道内堆积杂物。

3、规范园区文明养犬，保障园区客户健康和人身安全，倡导养犬客户定期给爱犬注射相关疫苗及进行常规检查，遛狗请使用牵引带。