我小区召开元旦业主座谈会

东辉物业

业主

业委会

电梯

小区

物业公司

工作

建议

圣峰

李建军

元旦

　　新年元旦将至，12月26日下午我小区召开元旦业主座谈会。在小区的业委会委员，30多名业主参加。圣峰物业公司经理李建军，分公司经理徐志庞参加会议。业委会主任主持。座谈会在业委会办公室进行。会后，业委会与圣峰物业公司进行会商商定，在继续申报大修基金的同时由圣峰物业公司垫付资金在春节前修复停运电梯。

　　座谈会主要议程是业委会、物业公司分别汇报一年的工作，听取业主对小区工作的意见和建议。

业委会汇报指出，在坚持对物业等小区工作进行指导、协调和监督的同时，一年中，主要是代理被诉业主应诉了众美居诉部分业主物业费案，并取得了胜利，解除了数百户业主的后顾之忧；对小区征地、规划设计、房产权属等资料进行了调查取证，研究了多项法规，形成数千字诉状，对“两所”诉求不懈地进行信访；筹措资金与物业公司共同建设了停车棚，有效消弭了消防安全隐患；组织指挥了多起业主户内或消防水管爆管漏水抢险等。特别肯定了委员们在身体及家庭问题困扰情况下，做到了舍小家为大家义务处理小区工作的精神。

　　物业公司汇报了9项工作，主要是业主户内和消防管道爆管漏水10余起抢险，水池及时清洗，出款资助停车棚及充电桩施工建设，更换所有电梯厢底，所有楼栋水塔上水阀更换及维修，3号楼供电电缆的故障查处及修理，应对5起防台风的工作等。重点汇报了电梯维修及大修基金申报工作进展情况。

同时指出了一些业主损坏设施及绿化、私自更换水表偷水等损害业主利益不文明行为，希望业主们互相监督，减少不文明行为。

　　会上，10余名与会业主发言，对业委会和物业管理工作提出了许多意见和建议。集中在电梯、供水、环境设施、门卫、清洁、垃圾堆放等方面。主要是电梯对业主生活的影响，车棚电瓶车自鳴扰民，楼顶晾晒衣物损坏排风柱，个别业主乱建乱搭，以及电梯修理价格不合理，电梯维保公司工作不到位及存在诚信问题，运营不规范问题等。

会上，业主提出很多有益的建议。如为了及时修复电梯建议由物业先垫支后用基金还款，建议业委会学习研究相关政策，在专业问题上多向审计、质检、物价等部门咨询，发挥业主中专业人才作用等。

李建军经理在听取大家发言后做了诚恳务实的发言。他客观分析了小区建设历史及存在的先天不足，及其由此对物业管理造成的难度，表达了克服困难为业主服好务的诚心，表示认真接受业主的建议，表示合法合规经营，坚守“君子谋财，取之有道”的做人做事的信念。同时他希望业主理解物管工作的实际，面对现实，务实客观地共同把物业搞好。对于面临电梯问题的实际，他同意先垫资，力争在春节前修复。他的表态得到与会同志们的赞扬。

最后，业委会主任代表业委会对参会业主表示感谢，对李建军远道而来关心小区物管表示感谢。表示认真研究大家提出的意见和建议，分轻重缓急处理好存在的问题。同时希望大家向身边业主传达会议精神，传达业委会对全体业主的元旦问候！

会后，业委会与圣峰物业进行协商，商定在不放松大修基金申报的同时，由物业垫支对电梯的主要部件进行修复，保障春节期间安全运行！

2019.12.26