<h3> 驱动力
公司的目标与员工的目标融为一体,才能使得所有员工有强烈的使命感与荣誉感,自我驱动的在各方面提升效率,为客户服务。效率的提升如果对客户没有帮助的话,那将毫无意义。
前两周开会,定了2020年电商部的业绩目标400万,而19年完成任务是257万左右的业绩,目标增长了55%左右,预期涨幅有点大,事先没和部门人员商议过这个目标。
回到公司后,就私下在微信上逐个问了销售员与设计师,让他们对2020年自己想做多少业绩定个自己的目标,特别强调是要保守一点的数据,不要夸海口,喊口号的,结果是他们报给我的目标累计超过了400万,这倒是让我感到意外。
之后开了部门会议,2位销售,一个刚进公司半年,一个是刚进公司三个月;3位设计师,2位是在职9个月,1位是刚满月,当面问了一下对自己设定目标的想法,他们的想法如出一辙,想赚钱,想月入过万,想做销售冠军,想做五星级设计师,这些目标与电商部400万的目标没什么关联,更与公司想做建材行业的最有影响的品牌目标更加没什么关联,不过细品之后,才觉得都是一样的。我继续在第二个问题,如何做,销售说要设计师的测未定客户必须达到80%的进店率,她们才有更多接触客户的机会,才有更高的成交率。设计师说每周周二到周四,每人量尺5个,一个月要保证每人量尺15个,利用晚上时间与周五时间做效果图,周六,周日在门店给客户讲解方案,并辅助销售促成订单。不想当将军的士兵,不是一个好士兵,这是一群想干,能干的团队。
目标驱动,利益驱动,还有团队的荣誉感能让员工发自内心的自主驱动,做的事情其实都是围绕着“多快好省”这四个字。你品,细品。
驱动力来自于服从,这是低效的驱动力,而投入,是更加高级的驱动力,我们不管做任何事情,服从只是把事情做完,而投入才能把事情做好,做精。
我们在准备制定2020年电商目标如何完成,将400万的目标划分为月,周,天,每天设立一个小目标,销售明天要拨打10个电话,约尺任务2个,添加客户微信3个等等,员工自己做主安排每日工作任务,过程做好了,结果不会骗人。<br></h3>