用爱去温暖，用心去关怀，孟门派出所用爱化解两起重点信访事件

柳林•蜀黎

爱是love,爱是amour

爱是rak,爱是爱心,爱是love

爱是人类最美好的语言

爱是正大无私的奉献

我们都在爱心中孕育生长

再把爱的芬芳洒播到了四方

我们要在爱心中大声地歌唱

再把爱的幸福带进每个人的身上

爱会带给你无限温暖

也会带给你快乐和健康

80年代中后期，少年的时候，很喜欢中央电视台“正大综艺”节目里的这首《爱的奉献》，歌词和曲调让人温暖和欢欣。

今天，柳林县公安局孟门派出所的民警用自己无声无言的行动，再次唱响了一曲用耐心和爱心化解矛盾纠纷的协奏曲。

　　近日，柳林县公安局孟门派出所坚持以人民为中心的发展理念，坚持引深“不忘初心、牢记使命”主题教育和“四无四结合”信访稳定专项治理行动，借鉴“枫桥经验”在“用心做民意”上下功夫，用情感化，用爱梳理，成功化解郭某和穆某两起久拖不决的疑难上访事件，得到孟门镇政府的肯定和辖区群众的一致好评，成为了践行创建“枫桥式公安派出所”的典范。

　　郭某平是孟门镇某村村民，有间歇性精神病患史，2017年前因与本村干部发生争执和房屋拆迁补偿问题解决不畅，开始反复赴省、进京上访。孟门派出所多次对该执行强制措施，但仍无济于事，郭某平时不时的继续赴省进京非访，2018年10月过后，该郭某平更是借口打工，关闭手机，藏匿北京，行踪不定，管控困难重重。但民警一直没有放弃对她的关注度。

　　今年12月11日，驻京办工作人员通知在中南海周边发现郭某平踪迹，孟门派出所民警披星戴月，连夜将其接返。在路上，民警没有嫌弃郭某平的脏乱，不仅给她买来吃喝和生活用品，还用和煦的态度关心询问她的身体情况，详细了解了郭某平病情的发作间隔、症状和感受；回到家，民警又积极协调解决了她的补偿等问题和矛盾。通过对郭某平的真心关爱，逐渐消除了郭某平对民警的对立和偏见，在民警不厌其烦的耐心说服教育下，郭某平十分感动民警对她如常人般的看待，而没有歧视她的精神病患者身份，表示认识到了自己的错误，12月13日，在息诉罢访书上签字，并写下保证书，再不上访。

　　无独有偶，孟门镇后某村村民穆某应更是一位棘手的刺头。从2011年以来，穆某应经常无故怀疑近亲属在他的食品中投毒，报了案无数次。孟门派出所民警多次调查，多方取证，均无任何人投毒证据，且为使调查结果更有效力，还专门聘请了有关权威单位进行了鉴定，确认其食品中无毒。但该穆某应一直不相信，一直报警。在多次报警，多次工作无效的情况下，他以派出所不作为为由，多次赴省进京非访。

　 为从心理上消除穆某应对亲戚和民警的戒心，孟门派出所把化解穆某应的事放在了心上，时不时民警走进家门和他聊天谈话，时不时民警手提蔬菜和他同吃，时不时民警和他相跟一起去超市买日用品……一步一步走来，穆某应也逐渐相信了民警，2017年10月20日终于答应去医院检查，果不其然，穆某应是患了精神妄想症，病情让他总是怀疑有人要害他。于是，民警又忙前忙后的协调，让他顺利安心住院治疗。

　 今年12月，治愈的穆某应出院了，孟门派出所又将他接回家中，当即将代为保管的长达两年的随身现金当面交还他。穆某应十分感动，说几年了，民警一直没有歧视他，一直为他的事情奔忙，便决定息诉罢访，好好生活。

　　爱是love,爱是amour

　　爱是rak,爱是爱心,爱是love

　　爱是人类最美好的语言

愿我们都在爱心中孕育生长

再把爱的芬芳洒播到了四方

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