伴随着十二月第二周的临近，华弘股份环东物业服务中心陪伴所辖区域的业主的时间又多了一周。在这一周里，我们始终秉承一切工作以处理业主诉求、服务业主为第一要务，只为把服务做到极致。<div>本周环东物业服务中心重点工作如下：</div><div> 1、项目负责人李周祥、工程主管庞龙与自来水公司沟通干休所2019年水费结算相关工作与2020年水费相关问题协调、同时跟进与天然气公司签订关于柿园坊小区供暖协议相关工作。</div><div> 4、客服部本周重点工作为配合西安华弘城市物业服务股份有限公司财务部进行项目各区域本年收费台账梳理工作，同时完成编制2020项目预算的提报，对财务提出需修改地方进行完善，及时进行工作进度的上报。</div><div> 3、环境部本周大力开展大东门小区、小东门小区、八仙宫小区树木防虫防冻涂白工作，树木刷上厚厚的防虫涂料，这样既可以防虫杀虫、也可以保暖，在冬季还可能减少水分蒸发，又能使树木显得整齐美观。</div><div> 4、安管部本周按照西安华弘城市物业服务股份有限公司安管部的要求对各个小区防火器材进行了摸排工作；对防通道进行检查，确保无杂物、保持通道畅通干净，安全有效的杜绝不安全隐患。</div><div> 5、环东物业服务中心自接管陕西省电力公司家属区的近一年中，各部门员工兢兢业业、认真工作，为了以后保障员工身体健康、帮助员工全面了解自身健康状况、更好的全身心投入工作中，环东物业服务中心组织全体员工分批前往省电力小东门小区进行全面的健康检查，为员工送上了一份健康。</div> 一、客服部<div> 本周客服部派人员前往公司配合财务部进行项目各区域本年收费台账梳理工作，项目负责人李周祥进行日总结会议时强调各小区的收费员以后在日常工作中要对自己的账目做到清晰、准确并对自己的工作做到尽心负责，减少不必要的工作失误，提高工作质量与效率。</div> <h3><font color="#010101"> 持续进行所辖各区域车辆信息持续登记工作，在本次工作中有一个小细节值得每位员工学习：客服部在登记业主信息时自己准备了“再次复印无效”的章子，给每位业主所提供的资料上都加盖了章子，尽心尽责的确保每位业主的信息安全。不少业主表示道:“现在个人信息尤为重要，我们还没有想到的事情，物业帮我们想到了，真的很贴心，”</font></h3> 二、工程部<div> 本周工程部完成了热水主管道、业主家软管断裂等报修工作，小区里经常能看到飞快行走的工程员工的身影，他们加快着步伐去业主家解决上报问题，是业主的及时雨，让业主能够安心的把事情讲给我们的工程，是业主对我们极大的信任。<br></div> 三、环境部<div> 完成小区树木防虫防冻涂白工作，树木刷上厚厚的防虫涂料，这样既可以防虫杀虫、也可以保暖，在冬季还可能减少水分蒸发，又能使树木显得整齐美观。<br></div> <h3><font color="#010101"> 保洁员们进行大东门小区库坡道冲洗工作，保证地面干净整洁。</font></h3> 四、安管部<div> 安管部本周按照西安华弘城市物业服务股份有限公司安管部的要求对各个小区防火器材进行了摸排工作；对防通道进行检查，确保无杂物、保持通道畅通干净，安全有效的杜绝不安全隐患；同时进行小区巡查工作，对发现的飞线充电等情况进行整改工作。<br></div> <h3><font color="#010101"> 工作面种我们都会面对繁杂琐碎的大量事务性工作，为此我们需要强化工作意识、注意加快工作节奏、提高工作效率、冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，做到事事有回音、件件有着落；同时我们也要团结彼此，在工作中相互帮忙、取长补短，发挥出一个团队的力量，为更好的工作目标奋进。</font></h3>