因为有暖,所以守护

水镜流云

<h3> 时光就象清溪细流,潺潺过隙,因从高处来,又去低迴处。无从回首,无从寻源!</h3><h3> 一转眼,我进入沃尔玛2470工作四年了,在端着食盘用一次性小叉子吃蛋糕时,因店庆忙碌的惫累,都化成了奶油的甜腻,悄悄滋润了思维和身体每个细胞!</h3><h3> 我一直在超市鲜食果蔬部门工作,各种因由,最初建店分配到果蔬部门的人,只有我还在了!由此,同事们在称我“大姐”之外,又增加了“张老太太”这样的称呼!这也许是工作之余,解乏的笑资吧!</h3><h3> 做为一个已中年的女人,进入超市工作,除了果蔬部的工作强度,还要面对新的工作方式,以及从未用过的工作工具,从未有过的工作要求,从未见过的工作纪律!于是我们就象一个个学生,开始了新的学期!每个工作会,领导层都会告诫我们,顾客是沃尔玛的上帝,我们要把最好的水果蔬菜摆在展位上,让顾客挑选!既然顾客是上帝,那我们就要用最好的态度去迎接顾客,让顾客记得,在沃尔玛的购物是最愉快,也最舒心的购物!而工作间歇,我们这些早离开学校的人,从新进入了课堂---沃课堂?这是沃尔玛公司,专门针对超市工作的工作人员的一个学科!这个课堂里,从陈列架的物品摆放,到如何安全使用梯子,从如何操作电子设备的程序,到怎样在接触食品工作前洗手.穿工装,戴发帽,戴口罩,天啦,即使我在之前别家工作时,也读过有关这方面的书册,但只是大略扫了一眼,没想过是这么全面,这么细致!原来在顾客面前的所有最好的展现,背后有这么多严格的规定,而为顾客购买食品的卫生安全,又有这么细到指甲长度的要求!!!惊讶之余不由赞叹,世界五百强之一,真不是盖的!这么系统,这么明白和针对性极强的书面规定和要求,以及定时庄臣公司派人员来严诃的检查!怎么不让很多同行汗颜呢!</h3><h3> 我不是一个细腻的人,经历了四年超市的果蔬部工作,我和很多顾客成了熟人。每天见面都会边打称码,边说笑。有时休班后再上班,有的顾客甚至会关心的问我,是不是不舒服了之类的问题!我也会招呼顾客的同时,关切的问一下,您今天面色不怎么好啊,您上次买的什么蔬果,吃着好不好啊的话题,怎么做的呀……那时候的感觉就像来的人,是一个亲戚或朋友一样!哪怕是一个无伤大雅的小玩笑,都透着暖意……</h3><h3> 人生在我看来,是一次没有回头路的旅行。风风雨雨的就走过了!在果蔬部门的四年,是我失去母亲后几天开始的,而我儿子也正在疾病中。一个是生我养我的人,一个是我生我养的人!真是揪心揪肺的那个样儿!后来孩子病情加重,我请假在医院照顾孩子!管理层一下知道了我的情况,二十几天,打电话问候,安慰,并且要我安心照顾孩子,不要担心工作的事!孩子病情稳定我上班,同事们争抢着帮我干活,询问安慰,主管层碰到我,首先会关心孩子的病情,然后出主意,并安慰我!店总经理知道我已经上班了,让副总叫我去办公室,那么歉意的说,'知道晚了,本来想过了这几天大雨天,处理完漏雨的事就去医院看孩子,你却上班了,心里过意不去啊!’又鼓励我说,‘孩子的病情稳定了,以后想办法治疗,你是个母亲,要坚强面对!又对副总说,她的情况你安排下,看有什么时间安排困难,给优先安排,,,,那会儿真的不知该说什么,店总要管这么大的店,每天大大小小的事一大堆,却想着关心一下我这个普通的员工!良言一句三春暖,我在别家工作时,孩子也病重过,也请过几天假!……这也许就是差异吧!直到现在,副总或主管还会时不时的关心孩子的状况,唠一下某个医院可能治的好孩子的病!某个会议,有位副总说,员工是服务顾客的,而管理层不单是服务顾客,也是服务员工的!,这与一些单位,领导就是领导,就是管理下层员工干活的,有了些许的不同!这些许的不同,使领导这个词多了一点温度!这点温度在这四年里一直鼓励我,努力的工作,认真的面对工作中的每一天!</h3><h3><br></h3><h3> 其实,四年很短暂,朝朝暮暮间,我习惯了沃尔玛超市,习惯了这里的快节奏,习惯了这里的工作环境,也习惯了这里带着严格要求的温暖!</h3><h3> </h3><h3><br></h3><h3><u> </u></h3><h3> </h3> <h3>  四年,挥手之间!感谢这个平台,让我认识一个群体,感谢这个群体,用一种温度陪我度过岁月的风雨!我也愿意用努力工作来回报!</h3>