前进公司贯彻落实“三年行动”工作简报（四）

西安前进出租汽车（集团）有限公司

前  进  公  司

召开管理人员“企业经营权、服务质量考核政策解读和法律宣贯培训会”

        为认真对标行业“迎全运盛会做文明使者，打造全国一流出租汽车服务品牌”三年行动目标任务，贯彻落实以服务质量考核为导向的经营权配置和管理制度，全员树立危机意识，努力提升服务管理水平，实现前进“抓服务比管理迎全运盛会 做标兵创品牌前进在行动”的工作目标，前进公司于12月2 日组织全体管理人员召开“企业经营权、服务质量考核政策解读和法律宣贯培训会”。

        公司培训教育部经理姚文刚首先对行业关于经营企业、车辆及驾驶员惩戒退出制度进行了详细的解读，用典型案例进行列举说明；接下来又对行业服务质量考核政策从考核企业、考核驾驶员、考核单车以及具体的服务质量信誉考核的评分标准等方面进行宣贯培训。通过全面系统的培训，详细对标政策要求，使全体干部员工深刻认识到企业生存的严峻形势，主动查找问题，狠抓责任落实，以“二线为一线、一线为乘客”的服务理念，履行企业主体责任，为行业提升服务水平、为全运会胜利举办和西安国家中心城市建设贡献力量。