东莞市爱心志愿者协会益行服务队2019年度总结报告暨2020年度服务工作展望

偶像派蓝精灵

东莞市爱心志愿者协会益行服务队2019年年度总结报告暨2020年年度服务工作展望报告！

_____ 益行服务队，我们不一样！_____

时光飞逝，眨眼之间2019年悄无声息的离开了。

岁月，是一首无字的诗，那些与风邂逅的日子里，让花儿开着温婉美丽，让微微细雨落下有了清新与浪漫的诗意，遇见益行，丰富了我们人生的色彩，让岁月在素笺上最美丽的绽放着，温暖着，如…………心中的记忆，描绘我们生命中的七彩祥云，充满爱的日子里，我们的心自成温暖；有你参与其中的日子里，让我们益行的志愿服务活动更加精彩。

回想2019年我们感慨万千，我们有过迷茫，我们有过争吵。在益行所有队友们的大力支持与配合下，我们重新调整了节奏，我们全力以赴，我们豪情万丈，我们信心百倍，创造一个又一个新的服务记录。

益行服务队借助~东莞市户外徒步运动协会这一坚实的后盾平台资源，活动项目丰富多彩。在益行服务队管理核心~队务处的带领下，管理团队各部门成员与储备骨干的强有力支撑下，我们的各项服务工作与公益项目得于一项项落到实处。益行服务队的迅速发展，离不开队务处、秘书处、财务部、策划部、宣传部、培训注册部、会员部、外联部、执行部、后勤部等十大部门全体管理成员的全身心付出，感恩有你，感谢有你。

我们只是力量微薄的平凡人，所以很难改变这个世界。但是我们可以做到的是，用我们自己的人性之光，让这个世界充满爱和温暖。凡事都往开处想，无论经历怎样的坎坷，始终用一颗温暖的心去面对人生之路。

积极、乐观、豁达、从容、朴素、简单、宽容、善良…………这些都是生命的正能量。我们一直都在做力所能及的事情去感染更多的爱心人士加入我们。

____2019年志愿活动年度工作总结：

第一部分~队伍建设与管理：

队伍建设的不断壮大，新晋志愿者的加入，我们新增队员官方二群。根据队伍建设发展方向，根据管理团队后台服务工作需求、我们成立储备骨干工作沟通群。骨干的培养是我们益行管理团队成员以老带新利用常规活动培训他们详细了解每一个活动核心价值意义，了解签到负责人，活动负责人的职责，培训骨干们独立，掌控活动流程，提高骨干新成员的后台服务意识，我们从实操活动中详细全面了解骨干们的个人特长、能力，根据他们的综合能力安排适合他们所长的部门，我们的目标就是为了提升管理团队成员整体全方位管理水平，服务活动的综合而全面的执行能力。

用心付出就会有满满的收获，益行服务队木有辜负大家的付出与期盼，我们团队获得了2019年度拓展总队3个最重要的奖项：“2019年度优秀管理团队”、"徒步活动优秀组织奖"、及两位副队长（张军、时爱民）获得年度的“2019年度优秀管理人员奖”。

同时我们可爱的队友们还获得N个年度五星志愿者、N个一星二星奖三星奖四星奖、N个优秀新人奖，在此诚挚感谢拓展总队给予~益行服务队各项管理工作方面的支持与认可，感谢所有队友们无私奉献的真心与爱心，感谢各个友队对联合活动的大力支持与配合。

第二部分～活动服务项目数据2019年活动数据：

1月活动场次22场，参与人员561人，新人培训1次40人，服务时间2400小时。

2月春节假期，暂停所有服务活动。

3月活动场次15场，参与人员283人，新人培训1次25人，服务时间859小时。

4月活动场次22场，参与人员392人，新人培训1次25人，服务时间1395小时。

5月活动场次14场，参与人员283人，新人培训1次25人，服务时间857小时。

6月活动场次22场，参与人员450人，新人培训1次25人，服务时间1790小时。

7月活动场次26场，参与人员581人，新人培训1次32人，服务时间2265小时。

8月活动场次23场，参与人员499人，新人培训1次30人，服务时间1794小时。

9月活动场次21场，参与人员382人，新人培训1次25人，服务时间1348小时。

10月活动场次31场，参与人员551人，新人培训0次0人，服务时间2565小时。

11月活动场次42场，参与人员741人，新人培训2次60人，服务时间2843小时。

12月活动场次22场，参与人员400人，新人培训1次28人，服务时间1650小时。

2019年度各项服务数据汇总：

新晋志愿者培训班共~11期，

新晋志愿者人员共~315人，

各类志愿服务活动共~260场，

全年参与其中志愿者共~5123人，

各项志愿服务活动总时数~19766小时。

以下为2019年益行服务队参与大型志愿服务活动的精彩回顾与记录：

2019年全年参与大型活动项目如下：

1月_受珠海市斗门区徒步协会邀请参加平岗村50载活动。

4.5.6.7月_协助南方电网一系列活动"青春心向党、建功新时代‘’

6月_松山湖‘’诚信万里行"大型公益徒步活动。

第8届户外环保公益宣传日徒步活动。

7月_广东省轻工业系统工会健步走全民健身活动日。

建工集团十八载‘’我们一直在路上"徒步活动。

8月_参与协助"益苗计划‘’公益项目活动。

10.11.12月_协助林业局一系列‘’共建绿色生态.保护绿色家园‘’公益宣传活动。

协助年度‘’名家居.爱徒步"大型公益慈善活动。

协助东莞市市政府"乐购东莞‘’国贸推介会活动。

协助"第5届志愿服务项目大赛暨志愿服务东莞交流会‘’。

以下是益行服务队2019年度合作与拓展的公益项目活动。

我们既然选择志愿者的路，我们就要选择精彩。志愿服务活动都是来自平凡的日常生活，我们把平凡的日常工作用心做好，关键时刻我们就可以缔造出不平凡的小举动。
我们把平凡的志愿服务工作做的不平凡，在平凡的服务活动缔造不平凡的我们，因为我们不一样！

7月协助徒步协会联合南城区事务局、各村委会‘’八一建军节探访慰问退伍老兵"行动。

7月联合深圳"浩森时贷东莞分公司‘’旗峰山举办环保宣传公益徒步活动日。

8月联合香市动物园服务队助力"小候鸟计划"活动日。

8月联合东华中学"城区校区家委们、同学们"举行我青春，我奉献社会实践活动日。

9月协助深圳市"爱同行恩慈公益基金会‘’尼罗河大型公益山区助学大型活动晚会。

9月联合东莞市理工学院‘’城区校友会"成功举办环保公益宣传徒步活动日。

10月联合东华初级中学‘’领航11班同学们、家委们"在东江一河两岸推广宣传垃圾分类，保护水源行动日。

第三部分～益行公益基金资源共享与互助项目：

首先特别特别感谢一直默默的为益行各项公益项目捐赠善款的小哥哥、小姐姐👏👏。

移动货摊公益平台~自我造血项目号召更多的爱心单位，机构，个人进行物资无偿捐赠，我们回归服务协作销售，各爱心单位，机构，个人进行捐赠或者联合参与我们的各项公益项目上来，在公益宣传、倡导众人参与公益活动的互动效果较好。移动货摊活动的运作流程成熟、志愿者及市民参与度高，为广大市民提供了经济实惠，为慈善赞助的爱心企业提供了展示平台，同时也为敬老院探访、爱心助学等公益事业筹集了物资及资金。

助力与赞助友队公益项目进一步发展。

1.捐赠助力助学物资予图书馆分队山区学子探访慰问行动。

2.助力城区探访小组城区独居老人年度春、秋游、亨受美食、出去走走公益活动项目。

3.移动货摊提供平台协作手工坊爱心销售工艺品活动夜。

4.联合启港小组沙田镇敬老院探访慰问活动。

5.爱心午餐受益老人家探访慰问活动日。

6.户外活动项目资源共享联合各个友队活动合作有：启恩小组，启德小组，启联分队，启迪分队，启越分队。

展望未来的路……

益行服务队，我们不一样！

2020年展望未来的日子里我们希望在各项常规的服务活动项目进一步优化流程，进一步负责人制责任落实到位，进一步落实部门分管服务活动项目工作指标责任机制，队务处在管理成员上进一步发展充实各个部门管理成员储备工作。

       展望未来，展望明天。

我们继续推进每一个月优秀志愿者服务之星宣传工作，推广宣传他们在平凡的岗位上服务社会的点滴风采，宣传可爱的志愿者阳光、正能量、闪闪发光的另一面。

东江一河两岸系列活动在2018、2019两年的寻找最美活动基础上，我们已形成了一定的社会影响力与美誉度。2020年服务队计划进一步将一河两岸的系列公益活动进行延伸，围绕"东江一河两岸"主题活动，由原有的单一活动逐步拓展到环保公益宣传、保护母亲河、垃圾分类等等多主题、多样式、多类型的综合性系列服务志愿活动。

        活动开展方式多样化之后，一定程度上会更容易宣传，更具有参与度。故而2019年，我们计划围绕此系列活动的综合性，结合活动影响力与更多的企业，社团，学校，培训机构等社会群体进行一系列的深度合作，利用主题活动项目的核心价值激励与号召更多的市民朋友们、学生们投入参与进来。倡导呼唤全民总动员，共同关注水源保护、关注生态环境保护工作。

        宣传渠道方面，我们考虑根据活动主题，量身定制该活动的组织开展方式，发挥我们服务队超强组织力与执行力的特长，有针对性的布置，从而达到志愿活动最大化的宣传力度。当然，利用网络、公众号、自媒体等进行一系列的宣传报道也是必不可少的。多渠道的资源整合只为更深入市民的日常生活，影响与鼓励更多的人在垃圾分类，环境保护，水源保护形成一个良好的生活习惯。

        "不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海‘’。两年时间的沉淀，让我们益行服务队更深刻的懂得了志愿服务的意义所在，任何一件日常小事，用心去做总会有不一样的收获。基础牢了、目标定了，接下来让我们一如既往的、信心满满的奋勇向前，争做一个最美的志愿者！

益行服务队！我们不一样！

蓝锐刚

2019.12.17日

起稿于12.3日，完稿于12.17日。

特别感谢：

东莞市户外徒步运动协会南丰会长（张东先生）对我们各项工作的大力支持与赞助，感谢南丰会长为益行服务队无偿提供办公场地与仓库。

特别感谢：

拓展总队罗勇强总队长、王庆余副总队长对我们服务队各项管理工作上改革创新、锐意进取、追求卓越、快乐奉献、服务社会、全力推进改变原有的志愿服务方式的大力支持与给予我们指导性建议。

特别感谢：

拓展总队各个岗位后台工作人员对我们各项志愿服务活动的支持和理解。

特别感谢：

各个友队队伍对我们联合活动项目的大力支持与合作。

感恩有你！感谢有您！

欧耶！

在益行队员群一直以来我们四位队长都是用后台管理人员或打杂人员身份出现🤪😜。

是时候暴光一下帅帅的我们啦🤔！

偶像派蓝精灵😎的真实身份啦！下图小视频有惊喜！

益行服务队第二任现任队长~蓝锐刚。

全面主持队务工作，分管队务处、秘书处、策划部。

此处视频播放内容有惊喜，还原活动经过，欢迎七瓜群众围观😜😜✌👏👏👏（视频播放有点长，土豪随意！

哈哈哈哈！

江湖传说中的“四大爷”！

（益行服务队）副队长~刘会雄

分管会员部、执行部。

（益行服务队）副队长~张军

分管培训注册部、财务部。

（益行服务队）副队长~时爱民

分管外联部、后勤部、宣传部。

特别感谢：

管理团队各个部门成员对我们队务工作的大力支持与无限配合。（还有一些管理成员因个人事务木有冒泡哦）。

特别感谢：

新晋志愿者培训班授课老师~李莉花（小花老师）🌹