优质服务出业绩———平江支行维护高速收费站ETC侧记

美友26111580

<h3><font color="#ed2308">  11月20日接到市行要求各支行与高速公路收费站对接的通知,平江支行黄缇行长立即部署与高速各站对接。首先成立了高速公路收费站ETC营销团队,由饶安平主任对接平江、平江西收费站,李献桃主任对接安定、梅仙收费站,余贺庆主任对接南江、上塔收费站;其次,要求对接人上门进行培训,单独建立微信群,并负责在各收费站ETC营销群里实时解决收费站员工碰到的问题。11月21日三位主任按照支行部署分赴各自对接点上门培训指导,并且每个站都放置我行ETC设备200台。</font></h3> <h3><font color="#ed2308">  火车跑的快,全靠车头带。黄行长从安排部署、领用设备、实时提醒、到群里通报数据时鼓励先进鞭策后进等细致认真的工作,既讲策略、又有方法。有这样的带头人,我们肯定撸起袖子加油干!</font></h3> <h3><font color="#ed2308"> 工作开展后,发现我行的湘建E路行比工行的小程序有一个劣势,就是没法绑信用社的卡。在没办法解决的前提下,我们只好扬长避短,宣讲我们的优势:1,湘建E路行可以查询到推广记录,2,可以为亲友办理。当然更重要的是服务,就拿我维护的6个群来说,做到了无论是中午、晚上、还是星期六星期天,无论是电话还是微信咨询,基本做到又快捷又准时的帮助他们解决问题。得到他们高度的肯定,10天时间加了40多个微信,用黄行长的话说,通过这次活动,你又结交了很多朋友。那确实!</font></h3> <h3><b><font color="#ed2308">  工行小红包诱惑怎能比过我们大建行的优质服务!</font></b></h3> <h3><b><font color="#ed2308">  这个图有蛮震撼吧!建行32:工行2!</font></b></h3> <h3><b><font color="#ed2308">  客户的点赞就是对我们最大的肯定!</font></b></h3> <h3><font color="#ed2308">  当然,业绩是最好的说明,至11月30日,仅仅9天时间,平江支行对接的各个站、所完成ETC签约1110台,全面超过平江工行。</font></h3>

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