聚园服务部：扎实开展服务质量百日专项治理行动

聚园服务部

自“提质量、保安全、促和谐”服务质量百日专项治理行动启动起来，聚园服务部积极行动起来，迅速安排部署，加大宣传力度，推动治理行动有序开展。

专项治理行动迅速启动后，服务部通过生产例会、班前班后会向员工群众讲清治理行动的目的、意义及采取措施等，将制定的专项治理方案和运行大表下发到班组，要求全员参与，全过程监控，全力提升服务质量。

同时，多形式加大活动氛围营造，制作宣传横幅，在各小区悬挂8条，利用微信群等加强对居民的宣传力度，力争通过治理行动，提升形象和服务品质，进一步赢得居民满意。

11月29日，服务部召开百日专项治理行动周总结会，在总结周工作的基础上，对下步工作进行了具体的安排和要求。会上结合中心12月份生产管理月度运行大表，结合服务实际，对保洁服务、绿化养护、公共设施管理、一站式服务厅管理、公共秩序维护、小区维修改造等重点工作进行了安排。

各服务班以专项治理行动为契机，将日常工作与专项治理行动紧密结合，认真学习物业服务规范，直面管理服务不足，努力补齐短板，做好物业服务各项工作，促进服务质量的持续提升。