<h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);"> 宁陵县人民医院创伤外科本着“</b><i><b><font color="#ed2308">深化以病人为中心的服务理念</font></b></i><b><font color="#ed2308"><i>，改革护理工作模式，护士全面履行护士职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通、健康指导等，为患者提供全程、全面、专业人性化优质护理服务</i></font><font color="#ff8a00">”的理念，在</font><i><font color="#ed2308">护理部的带领下</font></i><font color="#ff8a00">，每月一次工休座谈会，一次满意度调查、一次病历检查、一次药品的检查，一次手卫生的督</font><font color="#ff8a00">导、还有应知应会的提问、病房的宣教、责任制护理的落实等！并对这些检查的结果进行一次</font><font color="#ed2308"><i>总结讨论，原因分析，制定改进措施</i></font><font color="#ff8a00">。对检查出的问题进行扣分处罚！</font><font color="#ed2308"><i>让患者满意是我们永远的追求！</i></font></b></h3> <h3><b><font color="#b04fbb">时间:2019.11.26</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">地点:宁陵县人民医院创伤外科病区</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">组织人:吕林</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">检查人:胡永芝</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">参加人员:岳红岩、葛静丽、宁雅莉</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">检查内容:备用药品、急救药品、急救物品、病历的书写、病房的管理、腕带的使用、责任制护理的落实</font></b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb"><i>质量落实篇</i></font></b></h1> <h3><font color="#ed2308"> 我们的质控员带领大家先从备用药开始查起，包括:备用药的</font><b><i><font color="#39b54a">品种</font></i></b><font color="#ed2308">是否过多、有无药品</font><font color="#39b54a"><b><i>说明书</i></b>、<b><i>有无临近效期</i></b></font><font color="#ed2308">、类似药是否有</font><i><b><font color="#39b54a">标签</font></b></i><font color="#ed2308">、高危药品是否单独放置、是否有标签、避光药是否有</font><i><b><font color="#39b54a">避光措施</font></b></i><font color="#ed2308">等。</font></h3> <h3><font color="#167efb"> 又对</font><b><i><font color="#ed2308">急救药品</font></i></b><font color="#167efb">是否完整、是否有临近效期以及</font><b><i><font color="#ed2308">急救物品</font></i></b><font color="#167efb">是否在备用状态进行检查！</font></h3> <h3><font color="#39b54a"> 对病历的书写</font><b style="color: rgb(255, 138, 0);"><i>体温单、评估单、护理记录单、宣教单</i></b><font color="#39b54a">进行查看！</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 查看病人</font><b><i><font color="#b04fbb">腕带</font></i></b><font color="#ff8a00">的使用情况，看是否有不带现象、是否有填写不全现象、患者以及家属是否知道腕带使用的</font><b><i><font color="#b04fbb">目的</font></i></b><font color="#ff8a00">以及</font><b><i><font color="#b04fbb">重要性</font></i></b><font color="#ff8a00">！</font></h3> <h3><font color="#39b54a"> 查看</font><b><i><font color="#ff8a00">病房</font></i></b><font color="#39b54a">是否整洁、</font><b><i><font color="#ff8a00">物品</font></i></b><font color="#39b54a">是否摆放整齐、</font><b><i><font color="#ff8a00">床单</font></i></b><font color="#39b54a">是否有污渍、是否有陪护、</font><b><i><font color="#ff8a00">床头卡</font></i></b><font color="#39b54a">是否齐全、是否正确、</font><b><i><font color="#ff8a00">警示标志</font></i></b><font color="#39b54a">是否齐全！患者是否知道</font><font color="#ff8a00"><b><i>责任护士</i></b>、<b><i>护士长</i></b></font><font color="#39b54a">以及</font><font color="#ff8a00"><b><i>科主任</i></b>和<b><i>管床医生</i></b></font><font color="#39b54a">！</font></h3> <h3><font color="#ff8a00">对现行病历的</font><b><i><font color="#b04fbb">宣教</font></i></b><font color="#ff8a00">以及</font><b><i><font color="#b04fbb">签字</font></i></b><font color="#ff8a00">情况进行督导</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb"><i>改进提高篇</i></font></b></h1> <h3><font color="#b04fbb"> 最后我们一起把查找出来的</font><b><i><font color="#ff8a00">问题</font></i></b><font color="#b04fbb">进行讨论</font><font color="#ff8a00"><b><i>原因</i></b><b><i>分析</i></b></font><font color="#b04fbb">，并制定出下一步</font><b><i><font color="#ff8a00">改进措施</font></i></b><font color="#b04fbb">:</font></h3><h3><font color="#b04fbb">1、对一项临近效期备用药</font><b><i><font color="#ff8a00">停止使用</font></i></b><font color="#b04fbb">并告知韩主任。</font></h3><h3><font color="#b04fbb">2、查看体温单时发现有个别人没写底栏的过敏史，已告知本人</font><b><i><font color="#ff8a00">加已改正</font></i></b><font color="#b04fbb">。</font></h3><h3><font color="#b04fbb">3、在查看</font><b><i><font color="#ff8a00">腕带</font></i></b><font color="#b04fbb">时发现个别患者的电话未填写，给予填写完整并告知值班人，再次强调</font><b><i><font color="#ff8a00">腕带</font></i></b><font color="#b04fbb">的</font><b><i><font color="#ff8a00">重要性</font></i></b><font color="#b04fbb">！</font></h3><h3><font color="#b04fbb">4、病房探视人员多，物品摆放多、乱。</font><font color="#ff8a00"><b><i>加强宣教</i></b></font><font color="#b04fbb">，让病人知道病房的干净、整洁对他们的伤口愈合有很好的帮助。</font></h3><h3><font color="#b04fbb">5、责任制护理落实不到位，对自己的病人</font><b><i><font color="#ff8a00">十知道</font></i></b><font color="#b04fbb">掌握不全，下一步对护士进行培训，加强护理的</font><font color="#ff8a00"><b><i>责任</i></b><i><b>心</b></i></font><font color="#b04fbb">！做到人人掌握自己的病人，病人知道自己的责任护士！</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><i><font color="#167efb">价值总结篇</font></i></b></h1> <h1><font color="#b04fbb"> 通</font><font color="#b04fbb">过</font><font color="#b04fbb">这</font><font color="#b04fbb">次科内质量检查，让我们知道了自己的不足和不规范的地方，让我们真正的意识到自己</font><font color="#ed2308">工作的意义</font><font color="#b04fbb">，</font><font color="#ed2308"><b>患者的安全大于一切，永远把病人放在第一位、让患者满意是我们宁陵县医院永远的追求！</b></font></h1> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#b04fbb">世上没有</font><font color="#ed2308">奇迹</font><font color="#b04fbb">，只有</font><font color="#b04fbb">真诚和</font><font color="#b04fbb">踏实的</font><font color="#ed2308">努力</font><font color="#b04fbb">。没有</font><font color="#ed2308">运气</font><font color="#b04fbb">，只有</font><font color="#b04fbb">坚持不懈的</font><font color="#ed2308">勇气</font></b></h1><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308"></font><font color="#ed2308">优质护理服务，我们一直在努力！</font></b></h1>