<h3> </h3> <h1> 自开展优质护理服务以来，襄阳市中心医院儿科急诊的护理团队发生了翻天覆地的变化，本着“以患儿为中心”的服务宗旨，儿科急诊工作开展的如火如荼。从院级的十项优质护理服务开始，到再次深化推进优质护理服务新举措，随着优质护理服务理念的一次次的升华，大家对优质护理服务都有了更深层次的认识，近日儿科急诊再次开展了以“我还能为患儿做些什么？”为主题的优质护理服务座谈会，再一次把优质护理服务理念深入到儿急每一位护士心中。</h1> <h1> 11月25日晨会中，护士长引导大家以“在我的岗位上，我还能为患儿再做些什么？” 为主题召开座谈会。讨论一开始，每位老师都激情澎湃，争相发言，安静的早晨一下子变得热情似火。</h1> <h1> 首先第一位发言的是我们科室今年刚入职的助理护士王瑞雨老师，细心的她，默默记下了家长们平时的需求，她提出：护士站是不是可以放置便民针线盒？方便患者使用；随着气温的下降，售卖机里面可以售卖暖手贴暖手；在输液巡视的过程中发现，家长抱着小朋友输液，孩子哭闹久了家长和小朋友都比较辛苦，有时候家长也睡着了，我们可以引进输液报警器，减少患儿家长的担心。发言完毕后得到了大家热烈的掌声，便民针线盒当天下午就已到位，后续工作还在进一步落实中。</h1> <h1> 第二位积极发言的是有着丰富工作经验的焦靓老师，阳光热情的她提出在为小朋友穿刺的过程中应该尽量的多跟家长们沟通、交流，了解小朋友的情况，给家长多做健康宣教，如何与家长在有限的时间里进行有效的沟通。关注关心小朋友的病情治疗，从而与家长进行有效的沟通，让家长理解并信任我们，配合我们的治疗，提高他们的就医满意度。</h1> <h3> 第三位发言的是我们科室工作三十年如一日在临床一线为患儿服务的徐艳梅老师，细心的她提出可以在护士站和床头柜存放一些纸巾，有时候小朋友呕吐或者腹泻可以救急用；老师还提出二楼也应该设置一个共享充电宝，因为儿科急诊人流量比较大。徐老师参加工作多年，但仍然可以把工作做到细致入微，非常值得我们学习和敬佩，是每个人应该学习的榜样。</h3><h1><br></h1> <h1> 最后护士长总结到：只要用心，没有做不好的事，时刻谨记我们儿科急诊的服务理念“母爱护理，关注点滴”，我们要把每位小朋友当成我们自己的宝宝去护理去对待，我们要紧跟医院的步伐，优质护理不光有深度，还要有宽度，要做有内涵的服务，才是真正的优质护理服务。在护士长的带领下，我们时时刻刻站在患儿的角度，以家长们的需求为主，深入细节，从点滴小事做起。</h1> <h1> 在襄阳市中心医院儿科急诊这个大家庭中，萦绕在耳畔的已经不再光是宝宝们的哭声了，有了很多欢乐，头顶有蔚蓝的蓝天白云，舒缓家长们紧张的心情，有手工活动角和艺术墙陪伴宝宝们，有一站式的服务，更有耐心，细心的医护人员，护士站我们设置了失物招领箱和便民盒；自动售卖机上准备了家长们经常需要的水杯、体温计；护士长说过：优质护理服务不是要我们做惊天动地的大事，服务体现在工作中的点点滴滴。一切为了患儿，为了患儿的一切。老师们每天下班以后也会在我们护理群里反馈当天优质护理服务情况，优质护理服务我们一直在路上，从未停歇。</h1> <h1> 优质护理服务不是一阵风，更不是一句口号，我们用心做，用心感受，用心去改变。因为有这样一个团队，她们时刻以病人为中心，想患儿之所想，急患儿之所急，秉承着“母爱护理，关注点滴！”的服务理念，不懈努力着！</h1> <h3><font color="#010101"><h1 style="text-align: center;">加油＾０＾~儿科急诊</h1></font></h3>