取路桥“真经” 走“尧商”之路

整村授信

        11月26日，在总行党委的安排部署下，由三农事业部经理栗红梅带队，一行14人赴路桥农商银行展开为期两天的学习交流之旅。

　　林行长向我们详细介绍了路桥区域的金融环境、以及该行的经营发展概况和主要工作举措。

　　 工作人员介绍开展“网格化管理”、“政银合作”以及“百晓系列普惠服务”等活动。

        参观学习首站～～红色丰收驿站。

       红色丰收驿站是路桥农商银行全力打造“党建+金融”零距离服务平台、百姓家门口的办事窗口、离群众最近的党员阵地。参观交流中，我们与工作人员探讨日常工作情况，了解到该客户经理管户800多户，其中贷款客户400多户，贷款余额达1.3亿元，存款余额7000余万元。她所管辖的范围内，处处熟人打招呼，家家户户情况都知晓。这样稳定扎实的业绩背后，是网格化的精细管理和客户经理强烈的责任心、事业感的双重支撑！这种脚踏实地、扎根网格、坚持不懈的精神深深触动我们每个人的内心！

        随后，学习小组兵分三路分别到金清支行、新桥支行、开发区支行入网点，随客户经理“入村”、“入户”实践学习、体验。

　　在金清支行、新桥支行，我们详细向工作人员请教日常工作的流程，特别是“百晓大走访”、“百晓送贷”、“百晓金融送服务”的活动开展流程、成效以及考核机制，感受到该行在全流程跟踪、督导、考核、评议中不断发现问题，研究解决问题，确保了网格化管理的实效性。这种精细化网格管理的经验做法正是我行在市场营销、整村授信中可借鉴与深思的。

　　金清支行的梁行长向我们展示了网格化客户管理平台的客户信息记录，从客户信息的详细记载，到客户信息几年来的更新记录，以及客户电子档案的延续，无不体现着路桥银行脚踏实地的工作足迹。

　　大家分组跟着客户经理实地走访，从他们的亲切交谈，到上门办理业务的过程，让我们深切的感受到每名客户经理都有着“以客户为中心”的高度意识，拥有着强烈的事业心和责任感。“视客户为亲人”的情怀和担当在这里被充分展现。

   　 小组成员分别利用清晨、晚间的时间展开热烈讨论，该行开展的一系列活动及工作做法，不仅是对我们心灵的一次洗涤，更是让我们每个人对本职工作有了一次全新的认知，通过此次参观学习，大家都收获满满、受益匪浅，感谢总行为我们提供如此珍贵的学习机会。取路桥“真经”，走“尧商”之路，我们只有真正向下扎根，才能向上生长，唯有持之以恒，尧商未来可期！