人治的“四项基本原则”，比用制度更有效！

晴天润土

　　我们在组织里面工作会发现，组织管理的一些规律性的东西，比如说当组织发展了一定规模的时候，人治化已经不能适应组织的发展了，需要做制度和规范化，可是做了制度和规范化之后，你会发现大家的效率开始大大的降低，流程开始诸事不顺，记住，如果你是一个管理者，人治与制度化是不矛盾和冲突的，只要把握好人治的4个基本原则，你就不会有太大的偏差和问题，千万不要把管理搞得过分的复杂，那样是不会给你带来多少好处的，一味死板的执行制度，会把人的人心会给丢掉的。

【一】控事而非治人。

　　我们做管理的目的只有一个，就是把事情做好，所以我们要就事论事，而不是整事情去收拾谁，这是第1个重要的原则，如果把握不好这个原则就会把人与人之间的关系夹杂在管理当中，你看某一个人顺眼他做的对和错都是对的，你看某一个人不顺眼，他做的对也是错的，这是做人治管理的一大忌讳，所以我们要想尽一切办法发挥人的积极性，做好大家的思想工作，以事情为出发点对人进行安排，谁适合做什么样的事情就让他去做好了，而不是按照制度和规范把大家当成机器。

【二】满意而非意见

　　管理柔性的一面，在人性化的管理里面体现的最突出。记住作为一个领导者，作为一个管理人员，你的目的是让大家对你都很满意，而不是让大家对你有意见，所以，关系是有远有近的，人的能力是有大有小的，人的心态也是有积极和消极的，这里面就牵扯到一个平衡的问题，所以我们可以人性化，但是绝对不可以人情化。人性化的管理是人治的前提，所以和大家把关系处理得很融洽，是人治化管理的前提条件，有了这个条件，你就把握住了人性化管理的要诀。

【三】结果而非过程

　　很多管理者，制度化和规范化的目的就是对过程的一种控制，从理论上来讲，把过程控制好才会有好的结果，但是这要因人而异，有一些人的能力非常的突出，他不需要费吹灰之力就能把事情做得很好，但是大部分都是能力平庸之人，不能够整齐划一的统一的进行要求，所以我们要学会用结果来说话，对于每个人的过程少一些干预，给他们一些充分的自主权，不然的话会把大家拴得很死。这也是人性化管理，很多人做得不到位的地方，要吸取这样的教训，放开了，让大家发挥自己的积极性和主动性。

【四】实质而非表相

这也是我们看人看事的问题，我们必须看清事情背后的实质是什么，不要因为听了一些小道消息就开始怀疑另外一个人，我们宁肯把人往好处想，也不要把人往坏处想，这才叫做人心换人心，你把人都想成是坏人，你身边一定是围绕着的都是坏人，你把别人都想成是好人，你身边就会聚集大量的好人，不要因为极个别的人而让你怀疑这个世界是黑暗的，能够把这一层意思深刻的理解，人性化的管理，才能够真正的落地，制度化和人性化的管理实际上不矛盾的，只是看如何结合的问题，结合不好，制度化的死板会带来极其负面的作用，让整个团队失去了活力，变得死气沉沉，一点效率也没有。