<h3> “这面锦旗代表我们一家人，感谢社区对我们家的关心和用心，这面锦旗是俺妈一直心里念叨的事。”11月25日下午临近下班时，幸福花城小区居民程巧雨把一面写有“为民排忧解难 构建和谐社区”的锦旗送到社区书记孙亚鹏手中，激动之情溢于言表。</h3> <h3> 据悉，该居民老家在建安区灵井镇，几个月前长期在幸福花城和儿女在一起居住的父亲在回老家的路上发生了交通事故，因为这件事她和家人每天都从老家到市区来回跑，办理各种手续，当社区了解到此事后，立即安排社区干部每天与该居民进行对接了解进度并对该居民提供延时工作服务，那段时间，社区干部经常在下班后或非上班时间加班等着给该居民提供服务，与此同时通过电话等方式对她家中出现此事多次进行安抚慰问，正因为这些微不足道的小事，让该居民记在了心里。</h3> <h3> 社区虽小，却连着千家万户。习近平总书记在党的十九大报告中对全党谆谆告诫：要坚持把人民群众的小事当作自己的大事。幸福社区一直将“我把群众当亲人，群众把我当家人”作为服务宗旨，将群众的小事看做社区的大事，居民赠送锦旗的行为让社区工作人员非常感动，同时深感肩负的责任重大，以后要更加细心耐心热心地为居民做好服务，让群众真满意，提升辖区居民的幸福指数。</h3>