<h3> 12345，有事找政府现在越来越多的市民在遇到难题的时候首先想到的就是拨打12345政务服务热线寻求帮助但拨打热线需要依法、依规、合理反映问题。</h3> <h3> 可是在受理电话过程中总有人将“政务服务热线”当“私人热线”前不久就有一位市民因为恶意投诉换来公安机关处批评教育，到底怎么回事？一起去看看……<br></h3> <h3> 近期，鲁中矿派出所接到12345转警之后,民警立刻赶到了现场,但是却没有发现拔打政务热线的人,担心发生意外,民警随即回拨电话也无人接听。民警不敢有丝亳懈怠,几经排查,找到拨打12345的当事人，经了解王某因跟其男友吵架，男友不接其电话，找不到本人，王某情绪失控，多次拨打12345，要求所在辖区派出所帮其寻找男朋友，民警得知情况后，多方联系，将双方带至派出所调解，并对王某批评教育，王某对其行为深感后悔，并表示知道其行为的严重性，以后对不会再发生类似行为。
拨打政务热线投诉是正常维权渠道和方法,但不是恶意挑衅,无事生非,发泄情绪的地
方。<br></h3> <h1><font color="#ed2308"> 鲁中矿派出所提醒您！</font></h1><h3> 恶意拨打12345政府服务热线投诉电话将被当做扰乱单位秩序，根据相关条例处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日下以拘留，并处五百元以下罚款。<br></h3>