苏州陈霞爱心慈善基金会人员参加全市性社会团体秘书长专项培训心得

髓缘斋

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2019年11月20日，由苏州市民政局主办、苏州市社会组织促进会承办的全市性社会团体秘书长专项培训。

邀请开课专家：上海卓越公益组织发展中心理事长徐本亮、江苏省农学会秘书长李寅秋。

活动对象：在市民政局登记，业务主管单位为市民政局、市教育局、市工商联、市人社局、市文广旅局、市文联的社会团体秘书长，约350人。

苏州陈霞爱心慈善基金会是公益慈善机构属性的组织机构。

基金会是由血液病康复患者陈霞联合社会各界人士发起，继承和发扬她所代表的血液病患者群体的的医疗康复慈善事业，在苏州市民政局指导下，苏州陈霞爱心慈善基金会于2018年10月17日正式获批法人登记证书，2019年06月06日在上级的关怀下筹建成立中共苏州陈霞爱心慈善基金会党支部。

苏州陈霞爱心慈善基金会一直积极投身社会公益事业，践行企业社会责任与担当，并经常开展为高质量落实“不忘初心、牢记使命”主题学习与共建，坚持以党建引领发展，经常组织爱心慈善惠及血液肿瘤患者，把温暖关怀洒进病房。

今天基金会理事长陈霞带着秘书处团队一起来听公开课，陈霞经常说：“我是从死亡堆里爬出来的人，要学会感恩一切、父母和“再生父母”，把第二次生命活得更有意义。”小编我在一起听完课后才深有的感触，明白一群涅槃重生的血液病人和医护人员的责任与使命。

今天第一开场的是李寅秋秘书长讲解的是《地方社会组织，自身能力建设与公共服务理论与实践》。

《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，推行地方各级政府及其工作部门权力清单制度，深化行政审批制度改革，政府部门进一步简政放权，为社会组织发展创造空间。成熟的国家治理体系：

政府负责国家社会的责任

企业满足个体权利合法追求

公民具有参与社会事务热情与能力

而这一切需要社会组织搭建平台

李寅秋秘书长与大家分享了有技巧的把握四个关系：

精准判断“多”与“少”

智慧平衡“改革观”与“方法论”

系统把握“立地”与“顶天”

学对待“一刀切”与“因地制宜”

最后李寅秋秘书长讲到《江苏省农学会“十三五”工作规划》目标，秉承“盈利不逐利、公益不免费；免费创品牌、收费促发展”的发展理念，以公平、公正、客观为工作的底线；以提供有价值的服务为收费的准则为基础。

徐本亮老师是上海市慈善教育培训中心副主任、重庆卓越社会组织服务中心主任、从事公益20多年，担任民政部重点研究课题评审专家、上海市民政局政府购买服务评审专家以及多个全国性公益项目大赛的评委。为全国2500多家社会组织做过能力建设培训和咨询，他给大家带来的是《社会组织的治理》。

一开课徐老师讲到做公益、经营社会组织的“三势”：

顺势 借势 造势

接着又讲到中国社会组织在能力建设的教育培训上主要存在这样几个问题：

1. 理论脱离实际。不接地气，讲的内容很难用于实践；
2. 重术轻道。很多培训只讲怎么做，做什么，但没讲为什么做，不讲使命和公信力；
3. 培训内容碎片化。知识不成体系，很难起到作用。

老师说到显然，现在这种教育培训，很难满足社会组织对提高能力建设的需求。

最后讲到目前社会组织普遍存在的问题是：

把活动当项目 把产出当成果

其实就是投入、活动、产生、成果的一个良性循环

投入：投在项目中或由项目消耗的资源（例如：资金、员工和志愿者时间、设施和设备等）；

活动： 为了履行使命项目对投入的使用情况（例如：提供场地为患者科普知识、向公众传授白血病的发病等）；

产出：项目活动的直接产出（例如：课堂传授数量、服务提供小时数、参与者服务次数等）；

成果：服务对象在参加项目活动期间或之后的收益和变化（例如：新知识、态度或价值观改变、身体状况改善等）。

陈霞理事长等培训散会后，购买了徐老师10本书定名为《社会组织管理精要十五讲》，陈霞说在去年就购买过并认真拜读过，并问到老师：如何理解“精要”二字？或者说，这是否意味着如果读懂了这十五讲，并且能很好地用于实践，就能打造一个伟大的社会组织？

徐老师：德鲁克《非营利组织管理思想》一书系统、全面地阐述了如何有效管理社会组织管理，内容非常丰富，包括使命、三大战略（营销战略、创新战略、资金发展战略）、绩效管理、人力资源管理以及自我发展等。所谓“精要”，就是把社会组织管理中最重要的一些内容和知识跟大家分享。

陈霞：您在书中也谈到了，从世界经验来看，一个卓越的社会组织是具有一些特点的。

徐老师：我在书中提到，世界上卓越的非营利组织有8个共同特点：清晰明确的组织使命、构建和培养一个强有力的理事会、制定保证使命达成的战略、很强的公信力，履行对捐赠人的承诺、财物的透明公开，有可持续发展的商业模式、很强的组织能力和执行力以及具有不断创新的能力。这些内容在《社会组织管理精要十五讲》中都有涉及。

陈霞：您觉得从事社会组织管理的最大的挑战是什么？

徐老师：挑战很多，但最大的挑战是界定组织的使命、公信力和成果。因为，使命对一个社会组织而言是至关重要的，没有清晰的使命，就没有方向，就难以持续地发展，甚至可能出问题。

但很多人有一个误区，认为谈使命很空，很虚，以致很多社会组织对使命不够重视，或者根本不重视。这也是我们与国外非营利组织一个很大的差别。很多社会组织领导人很忙，很辛苦，但忘记了界定使命这项最重要的任务。

第二个挑战，就是公信力的问题。我们经常讲公信力是一个社会组织的生命线，但我国社会组织的现状是公信力偏弱。有些社会组织从业人员甚至领导人认为，讲公信力，讲诚信太傻了，要吃亏的。因而会为了短期利益或者个人的私利做出一些损害公信力的事情。

第三个挑战是成果。由于社会组织没有清晰的业绩标准，很多领导人和从业人员没有成果的意识，不知道什么是成果，不重视成果。而“社会组织是为成果而存在的”，没有成果就没有存在的价值和理由。

对社会组织而言，这三个问题是根本性的。这三个问题解决不好，机构想要搞好，或健康持续发展，是非常难的。

课后作业：

1、我们是如何将学到的知识用于机构的治理的？

2、有了哪些改变？取得了什么样的成果？