深入基层 扎根护理 做专业指导

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——荆州一医神经内科彭晓艳护士长来我院进行业务指导与学术交流

11月11日 星期一

接到我院护理部通知，荆州一医神经内科护士长彭晓艳即将来到我院对护理工作进行指导与交流。

11月12号 星期二

彭护士长在我科进行护理工作指导。首先，关于朝会队形，彭护士长按照等级医院评审要求对医生护士站队方位要求提出了新的标准与要求，详情见示意图。

接下来，护理部主任裴晓贤陪同彭护士长及我院部分护士长一行二十余人来到门诊大楼二楼对糖尿病专科门诊工作进行指导。

裴总对我院PICC门诊、糖尿病专科门诊开设背景及运行情况作了简单介绍，护士长一边聆听一边环视专科门诊，只见彭护士长频频点头，对我院领导及科室主任大力支持和重视专科门诊建设深感欣慰，对护理部积极推进护理专科门诊工作表示高度的认可和赞扬，并对糖尿病护理专科门诊的顺利开业表示热烈祝贺。

在与专科护士交流过程中，护士长谈到，随着糖尿病患者人群增加，糖尿病足也日益增多，希望大家不断拓宽思路，为患者服务时多提供便利、减化流程，发挥护理专科门诊特长，真正做到为患者服好务！

11月13日，星期三

彭护士长提前十分钟抵达科室，在医生办公室聆听书面交班报告，随护理小组深入病房进行床边交班。

为规范管理，护士长对各班护士进入病房的顺序作了统一的要求和规定。

经过半小时的实地考察，对于我科夜班护士在床旁交接班中存在的不足予以了纠正。

彭护士长强调护士在交接班时，应对本班患者的病情予以详细的汇报，责任护士认真倾听，仔细交接。

完成床边交接后，护士长带领夜班护士、白班护士在护士站（或缓冲间）再进行点评，重点是聆听特殊情况交接，各班予以梳理，护士长对于工作中容易忽略的细节再行分析汇总，做到各班把握重点，确保安全；同时，在小会中还可以进行简短的业务学习与交流，加强提问等业务考核，促进护士工作能力及管理水平提升；当天，彭护士长针对护理工作五不交不接作了详细的讲解，让在场的护士们获益匪浅。

对于工作上的细节，彭护士长指出，建议护士每人携带小瓶装快速手消置于口袋方便取用，预防院内感染；

PICC置管的患者，要求每班进行臂围的测量（肘上10厘米处）；

偏瘫患者做好良知位摆放；

认真执行口腔护理；对于长期卧床患者，预防下肢静脉血栓形成及坠积性肺炎发生；

……

对使用留置针患者做好人文关怀，要求统一使用小标签，注明穿刺时间、责任人；

从专科的角度，彭护士长针对脑卒中康复功能训练对全科护士进行了详细的培训与指导。

接下来护理部裴晓贤主任与彭护士长对护理工作中的细节以及困惑做了详细深入的交流，上级老师不吝赐教、倾囊相授的态度让在场的护士长们欣喜不已，同时，在场的护士长们个个掏出工作笔记本一边聆听一边认真记录，咱们求知若渴的精神与求直务实的工作态度让彭护士长倍感欣慰。

得知我院正在进行卒中中心建设，彭护士长来到急诊科，针对脑卒中患者畅通绿色通道情况与倪建宾主任、刘春阳护士长作了细致交流。

11月14日 星期四。

按照护理部要求，今天彭护士长要到我院消化内科进行护理工作交流。

八点整，在崔小红护士长的陪同下，彭护士长走进医生办公室。此时，医生护士早已按照等级医院评审要求站好队形，主任、护士长依次站好，与之相对应站立的正好是夜班医生与护士。消化内科主任郑君杰对彭护士长的到来表示热烈的欢迎，并真诚希望彭护士长对科室的护理工作进行实地指导，我们将虚心接受上级领导提出的批评并积极改正。

值夜班的医生与护士没有丝毫的萎靡，他们认真宣读交班报告，详细交接患者病情。

随后，护理一行人来到病房，进行床旁交接。护士长对科室的护理工作与质量提出表扬，同时建议对于输血的患者建议釆用“唱血”的方式进行核对。

在护理文书书写方面，护士长指出：贵院护理文书记录较为详细。按照等级医院评审要求，还要重视以下细节：譬如，输血过程中要认真记录输血的速度；输血完毕后四小时，要检查输液部位有无红肿渗漏等，留置针是否拔除？有无输血不良反应等，将观察结果做好记录。

时间虽短，内涵却十分丰富，一番交流中已经涵盖了大量的知识面。护士长们纷纷表示，今天要将彭护士长讲的工作要求带到科内并按照规范进行落实，持续改进，不断提升护理质量。

接下来，咱们来到了肿瘤科。就疼痛患者管理，张红护士长与彭护士长做了交流。

11月18日 星期一

下午2：30，我院门诊大楼15楼学术报告厅内座无虚席，这群来自临床一线的护理姐妹们从繁忙的工作之中挤出时间，有的护士干脆是上完夜班后来到这里聆听彭护士长授课。

丰富的PPT图片资料，从希波克拉底到演员葛存壮的死亡，彭护士长用鲜活生动、富有趣味的语言将神经内科常见疾病——脑卒中简史作了非常接地气的讲解。

三分治疗，七分护理——于卒中患者而言，显得尤为重要。患者的康复训练将直接影响到本人及整个家庭日后的生活质量。因此，就康复而言，彭护士长用海量图片、观看视频、亲自示范与护患互动等多种形式进行授课，台下的护士个个摒气凝神、悉心聆听，对于勤奋好学的护士们而言，彭护士长讲授的前沿的管理、先进的理念与贴近临床的课堂可谓是干货满满，在图文并茂的课堂上，良肢位摆放、Bobath手法、钟摆式翻身……不再是一个个遥远陌生的名词。

45分钟的课堂转瞬即逝，而收获满满与意犹未尽却是在场每一位聆听者的共同感受！

11月18日 星期二

三级质控检查是每家医院都会展开的常规和重要工作，于护理版块而言，每月的质量检查总是如影随形，总会如期而至。

作为临床科室的护士长，咱们既是检查者，同时也是受检查的对象。今天上午，彭护土长将模拟等级医院评审标准，带领大家进行质量检查。

从检查标准到形式，彭老师先对护士长们作了详细讲解。随后，我们来到病房，经过深入细致的询问、查看与体检，咱们的护理查检方式和质量也就一一呈现在了眼前。

最好的老师一定是言传身教，查看完三四位患者，护理质量检查的标准与方法也水落石出。

合理的查检方式与评分细则让护士们心悦诚服。

当天下午，咱们护士长一行二十余人在裴总带领下来到门诊九楼召开质量检查反馈暨总结大会。会上，彭护士长对我院护理部超强的凝聚力与执行力提出了高度赞扬，对我院大力推进护理专科门诊建设竖起了大拇指；同时也指出护理人员短缺、人才梯队建设欠缺、护理信息化管理滞后等短板。

裴总回应道，我们将始终立足搞好优质护理，知不足而奋进、行不止树标杆，持续做好质量改进，将我院护理团队打造出品牌效应！

彭护士长利用休息时间来到我院进行业务指导与交流，全院的护士长们深受鼓舞，学习热情空前高涨。

我作为离彭护士长最近、与之朝夕相处的幸运者，今天利用周末闲暇时光，将思路予以梳理，将彭护士长为护理事业毫不保留、无私奉献的工作作风见诸笔端予以分享，正如裴总和彭护士长所说：全院同质化管理，以期共同进步，共同提高！！

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