人文关怀显温情，走心护理暖人心

邓丹荔

幸福从一杯菊花茶开始

二十四节气之立冬已过，冷空气袭来，天气逐渐转凉，但是当您走进内一科大门时，总会被一壶菊花深深的吸引，美丽的菊花散发出诱人的香味，茶香四溢。菊花它不仅有着观赏的价值，而且它还有着一些实用的价值。

每天早上我们夜班的护士都会早早的泡好一杯菊花茶放置在桌上，菊花茶是一种以菊花为原料制成的花草茶，有散风清热，清肝明目和解毒消炎等作用。这是我们内一科郑主任开的中药方子免费为患者及家属提供的菊花茶，无论春夏秋冬，我们都会早早的准备好菊花茶，让患者及家属感受到温暖。

医护服务暖人心

深秋时节，天气渐渐转凉。2019年11月10号我们科室的老病号徐佑胜爹爹他又一个人带着住院物品来到科室住院，徐爹爹是一位高血压患者并带有帕金森氏病，由于儿女都不在本地工作，没有时间陪伴在身边，他又不想要儿女为他担心，他经常一个人来到医院，而这次又和往常一样，今天早上护士长带领我们科室护士来到徐爹爹床旁查房，护士长深切的问候到:徐爹爹，您这次又一个人来住院，是不是又没有告诉儿女，您总是一个人住院照顾自己一定会有很多不方便。徐爹爹说道:我就一个女儿，她在南京工作，也和你们一样是护士，我知道你们特别的辛苦，工作时间也很繁忙，如果告诉她，她一定会着急，也会影响到她工作，我这身子还能动，能自己照顾自己，就没有告诉她。而我们作为医护人员，每天都会面对很多患者， 空巢老人越来越多，很多儿女因为成家立业，没有时间陪伴在老人身边，而大多数子女只注重于住院老人生活上的照顾，却忽视了情感上的交流。

这是我们科室聂弯护士，她知道徐爹爹有帕金森综合症，经常会出现手抖的症状，所以在忙完护理工作后，聂弯会主动的给徐爹爹泡好中药给他饮用。

我们的护士在给徐爹爹换药过程中，总是会不经意的多问候两句，老人随着年龄的增长，大多数会有慢性疾病，行动不便，记忆力减退，心里压力过大等等，这些都会逐渐产生，由于徐爹爹他经常一个人住院，一个人背负着疾病的压力，或多或少内心会有焦虑，所以我们护理人员会用自己的语言，表情，态度，行为及气质来影响和改善爹爹的情绪，希望他脸上的笑容更多一点。他经常说:内一科就是我的家，我的女儿和你们一样努力的工作，一样努力微笑面对每一个病人，而你们也就是我的女儿！

暖人心患者手写感谢信

2019年10月5号，在所有工作人员，所有的市民都在为武汉世界军人运动会做准备时，我和我们科室的医生许梅代表医院参观武汉四环通车项目。而那天我们收到了患者余事柱爹爹手写的一封感谢信！信很短，但是字里行间表达出对我们医护人员的感激。余爹爹是一位气管切开的患者，导致他无法发音，每次和我们交流过程中，会有点吃力，但是我们的医护人员都会很耐心，很细心的为他解答，有的时候我们也会和爹爹一样拿出纸笔交流，无论多晚，无论在忙，我们每天都会不定时的巡查病房，观察余爹爹的状态，主动为他倒满杯中的水，掖一掖被子。这些都是很平淡的小事，但在余爹爹心目中他特别的感激，这每一笔每一划中都是对我们医护人员辛勤的认可。

我们每天都会迎来送往各种各样的病友，在这里病友能感受到温暖，我们也一样，无论工作在苦在忙，能够得到病友们的认可，就是对我们最大的肯定，有了患者的肯定就是我们不断进步的动力。在内一科温暖的大家庭中，有医生护士为病友们解除病痛的烦恼，也有医生护士们的悉心照料,嘘寒问暖，带给病友们冬日的温暖。