<h1><b>2018年10月，国家卫健委发文启动优质服务基层行活动，鸦鹊岭镇中心卫生院深刻认识到该通知中的能力标准就是卫生院发展的目标和方向，创建的目的就是规范管理、提升能力。</b></h1> <h1><b><font color="#ed2308"><u>第一阶段 </u></font></b></h1> <h3>院班子成员深入研究，统一部署。</h3> <h3>启动四步走方案。</h3> <h3>2019年1月14日公布了实施方案，动员全院全员参与，人人都是创建者。</h3> <h1><u style=""><font color="#ed2308" style=""><b>第二阶段</b></font></u></h1> <h3>梳理了管理框架、规范了科室设置。</h3> <h3>重新编订了院科两级制度、预案、流程。</h3> <h3>我们最终完成了1744项文件规范性工作。</h3> <h3>制订了作业指导用书，规范了全院管理资料的整理。</h3> <h3>科室资料规范整理展示</h3> <h1><b><u><font color="#ed2308">第三阶段</font></u></b></h1> <h3>科级培训演练</h3> <h3>院级培训</h3> <h3><b>农药中毒多学科协作演练</b></h3> <h3><i style="">制订了详细的脚本</i></h3> <h3><i>现场演练情景</i></h3> <h3><i>总结反馈</i></h3> <h3><b>消防培训演练</b></h3> <h3><i style="">模拟演练</i></h3> <h3>实践操作</h3> <h3><i style="">总结培训</i></h3> <h3>截止省级复核前，全院开展了各类培训325场、演练164场。</h3> <h1><u style=""><b style=""><font color="#ed2308">第四阶段</font></b></u></h1> <h3><b>全院从2019年1月28日起执行加班，6月份以制度的形式规定了加班内容、考核形式、奖惩标准，强化应知应会。</b></h3> <h3>加班制度、每周加班安排</h3> <h3>应知应会考核</h3> <h3>不断完善《应知应会汇编》。</h3> <h3>开展全面质量考核，促进基层行不断前进。</h3> <h1><b><u><i>5S管理贯穿始终</i></u></b></h1> <h3>全院大扫除</h3> <h3>5S管理效果</h3> <h1><b><u><i>基础改造不断完善</i></u></b></h1> <h3>门诊整修前后对比。</h3> <h3>信息建设</h3> <h3>通过移动医疗平台，我们在手机上也能看病历、辅检、医嘱。</h3> <h3>钉钉打卡，微笑工作每一天。</h3> <h3>标识标牌</h3> <h3>院感设备升级</h3> <h3>口腔开科</h3> <h3>预防接种门诊改造</h3> <h3>检验科改造升级</h3> <h3>国医堂建设</h3> <h1><i><u><b>PDCA常态化</b></u></i></h1> <h3>PDCA案例学习及日常运用。</h3> <h3>1.运用PDCA提高120三分钟出车率。</h3> <h3>2.运用PDCA提高手术安全核查规范执行率。</h3> <h3>3.运用PDCA提高手卫生正确率。</h3> <h3><b><font color="#010101">我们多次邀请市区专家、局领导、总院专家模拟考核，通过不断的考核、反馈、整改，促进持续提高。</font></b></h3> <h3>卫健局、总院督查。</h3> <h3>省级专家占乐云主任带队指导创建工作，给我们提出了宝贵的建议。</h3> <h3><b>2019年10月26日，终于迎来了省级专家现场复核。肯定了我们的成绩，指出了存在的问题，对下一步工作提出了建议和要求，为我们指明了今后进步的方向。</b></h3> <h1><font color="#ed2308"><b><i><u>创建成果 </u></i></b></font></h1><h1><b>经过近十个月的艰辛创建和持续改进，鸦鹊岭镇中心卫生院发生了巨大的变化。</b><br></h1> <h1><b><font color="#ed2308">鸦院人将不忘医者初心，牢记健康使命，在优质服务持续改进的道路上砥砺前行！</font></b></h1>