<h3>为促进儿科医疗护理质量持续改进，今日下午14：00，儿科组织在院患者家属在学习室召开了“工休座谈会”，大家面对面沟通，取得很好效果，参会人员：儿科副主任罗华、护士长陆梅及教学组伍丛敏，主持人陈雨。</h3> <h3>主持人发言并讲解会议目的及作用；罗华主任从医疗质量方面讲解了儿科目前情况及今后的发展方向；陆梅护士长从护理质量方面介绍了儿科护理团队、护理服务模式。</h3> <h3>陈雨护师利用幻灯片的形式向患儿家属普及了“支气管肺炎的护理”，大家听得津津有味！</h3> <h3>听完后大家受益匪浅，并积极发言，向医生询问疾病方面的知识，罗主任不但一一回复，还作了相关的健康宣教！</h3> <h3>在坐家属从就医环境、医疗质量、护理质量、服务态度各方面提出宝贵意见及建议，主任护士长一一解答，并作好记录，并承诺能解决的问题立马解决，不能解决的我们将拟成方案向上级汇报，为今后工作的发展做好铺垫！</h3> <h3>会议最后，主持人作总结，再次感谢在坐各位家属的参与，感谢家属们对我们工作的肯定，家属也表示这种会议很好，希望以后能多举行这样的会议，听一听患者“心里的声音”，促进医患沟通，减少不必要的纠纷，提高医疗护理质量持续改进！</h3>