<h3> 2019年11月5日下午，在平煤神马医疗集团总医院工会大厅里，《疾病才是我们真正的对手》——医学人文沟通技巧培训开讲了！</h3> <h3>专家介绍：</h3><h3><font color="#1564fa"><b>诸任之</b></font><br></h3><h3>1997年毕业于上海医科大学临床医学本科</h3><h3>2009年毕业于上海财经大学—美国韦伯斯特大学MBA</h3><h3>2013年3月出版《医院窗口服务》一书</h3><h3>2014年获得国家二级心理咨询师</h3><h3>2019年出版《从胜任到引领—医院管理能力探讨》一书</h3><h3>2016年被《健康界》评为十大专栏作家，并在《医学界》《丁香园》《现代护理报》《南方周末》《医药经济报》等媒体上发表多篇关于医学人文的文章</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3></h3> <h3> 总医院科研教学培训中心副主任柳家荣进行主持，总医院院长助理、医务部部长张廷和科研教学培训中心主任王军以及全院各个岗位的近三百人参加了此次讲座。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在近两个小时的讲座中，专家老师从多个角度，以诙谐幽默的语言、生动详实的案例，剖析了当今社会医患关系为何会越来越紧张，并慷慨传授经验，如何面对不同层次的患者进行有效沟通。</h3> <h3> 现场互动游戏环节，《我说你做》撕纸游戏，这个游戏的启示：每个人的理解能力有区别，你的理解并不是我的理解。所以，与患者进行沟通的时候，要视患者的理解能力进行相应的沟通方式。</h3> <h3>我院职工踊跃参与互动</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 整个讲座现场可谓是讲者激情澎湃，听者聚精会神。讲座紧密结合实际，具有很强的针对性和指导性。</h3> <h3> 科研教学培训中心主任王军进行授课——《以病人为中心的医患沟通》。</h3> <h3> 王军主任的讲座很接地气，现场气氛轻松愉悦。</h3> <h3> 科研教学培训中心副主任柳家荣最后总结：医学人文精神是医学工作者的一种职业理性知觉，它包括对医学工作者立身从业的现实规范，也包括自己对医学精神和医学价值追求的理性提升。在医学教育、医学实践中，一个真正杰出的医者，不但有学术医术上的造诣，而且要有睿智、广阔的人文视野，在自己的内心深处建立良好的道德良知和社会责任，通过自己的言行行为使病人得到安慰，增强战胜疾病的信心。</h3> <h3> 俗话说：良言一句三冬暖。有效的沟通可以避免很多医疗纠纷的发生及矛盾的激化。这次的讲座<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">让我们再次认识到人文、沟通技巧的重要性，让我们在以后的实际工作中，注重给病人以人性的关怀，重振医学人文精神，建设人文医院，把我院打造成一家有温度的医院。我们的医务工作者也要学会感知职业的幸福，做一个快乐的医者，做一名德才兼备的医者。</span></h3>