为了方便客户生活缴费,增加我行客户黏度,今年我行进一步拓宽生活缴费渠道,吸引更多客户了解我行产品,习惯我行服务。湖滨农商银行营业部依托存贷款存量客户台帐,以此次缴费活动为契机,对周边商户和康乐小区、金盾小区等主动出击,入户、入区宣传和营销。<br> <p> 通过对存贷客户的走访,我们及时了解了客户新的需求。临近年末,商户进货量增加,需要流转资金;经营规模变大,一个收款码牌不够用;明年要开新店,需要资金支持等等。我们及时登记,核实信息,为客户整理资料,办理授信。</p><p> 通过在小区宣传,我们了解到老年居民缴纳医保、暖气费、水电费等多数到地税、热力公司等地,费时费力。经与物业多次沟通后,营业部专门为居民开通绿色通道。在康乐小区、金盾小区中设立便民服务点,为居民缴纳医保、暖气费、水电费。并在康乐小区长期设立缴费服务站,方便居民办理各种缴费及存贷款、支付等业务的宣传。<br></p><p><br></p> <p> 经过一个多月的走访和宣传,营业部为周边商户办理贷款三笔,共计30余万元,挖掘存款50余万元,为社区居民代收生活缴费四百余户,开立金燕E付10余户。 </p><p><br></p><p><br></p> 通过这一轮的走访,我们进一步了解客户的需求,及时为客户解决资金难题,并把更便利的服务方式带到客户身边,加强了与客户的联系,增进了银行与客户的感情,让更多周边群众了解一季度存款活动,为明年一季度储备客户奠定基础。老客户,新服务,老感情,心维护。