尚峯壹號10月份简报

尚峯壹號服务中心

　　为了创造一个和谐、安全、舒适的居住环境，不断提升物业管理服务品质，我们将10月份物业服务工作简报呈现于您！以便您能全面、及时的了解我们工作内容，充分体现“品质生活，悉心为你”的服务理念，敬请业主提出宝贵意见和建议。尚峯壹號全体员工非常感谢您对我们工作的理解与配合！

　　金秋十月，迎来祖国七十岁华诞，物业服务中心各部门一线员工坚守岗位，舍小家为大家，用质朴真挚的方式为祖国庆生。

　　开展业主俱乐部合唱团及拉丁舞排练活动，活动得到客户一如既往的大力支持。

管家对楼宇及公共区域巡查工作，清理占用公区堆物，发现问题进行汇总分类，联系、跟进维修问题。

跟进维修问题，重点对业主提出的售后维修问题进行汇总分类，联系、安排维修，提高业主满意度。

　　启动园区绿植冬季防寒工作，保证园区绿植品质。

　　雨后组织保洁对园区落叶进行集中清扫工作。

　　保洁对地下商业街进行整体除尘工作。

　　对园区已收楼宇供暖管道进行打压注水测试工作，清洗供暖管道过滤网，检修供暖设备，做好供暖前期准备工作。

　　根据年度维保计划，对园区各生活运行设备系统控制柜进行线路检查工作，更换受损配件，确保生活设施高效运行。

　　协助电梯维保厂家对商业街扶梯定期进行维保工作，更换老化磨损配件，确保电梯正常运行。

　　定期对园区污排管道进行巡查，协助专业疏通公司对各楼宇污水主管道进行疏通工作，确保园区污排管线通畅。

　　更换园区部分损坏照明设备，跟进季节变化实时调整照明设备启闭时间，确保客户出行安全。

　　维修园区部分破损石材，提升园区整体环境品质。

　　物业新添便民新举措，应广大客户要求，服务中心地下车库启用临时停车业务，满足入住客户停车使用。

节日期间，消防员对园区重点区域消防设备进行巡检，保证消防系统高效运行。

　　加强对园区各出入口来访人员管控工作，及时处理不规范停车现象，帮助客户搬运物品，平凡的岗位用汗水书写品质生活，悉心为你的服务理念。

　　定期组织安全员工进行岗位要求训练工作，提高岗位形象，提升岗位要求及礼节礼貌标准。

物业的工作繁琐而辛苦，但是有了您的支持与鼓励是我们最大的动力！在此物业服务中心全体人员感谢您的支持与理解，我们会更加努力的为您提供优质服务！

1、跟进2019-2020年度供暖费及2019年物业费收取工作。

2、加强对公区堆物情况的巡查，定期联合安全部进行楼宇巡查，消除安全隐患。

3、做好经营商品售卖工作。

4、持续进行绿化防寒工作。

5、园区落叶清扫工作。

6、园区路面整体卫生清洁工作。

7、根据国家规定对各楼宇电气设备进行检测。

8、调整园区照明系统启闭时间节点，维修故障高杆灯。

9、做好冬季供暖调试工作。

10、做好冬季园区绿化泄水及防冻准备工作。

11、组织物业全员进行119消防演练工作。

12、配合售楼处开展各项营销活动。

13、加强车库临停车辆管理工作。

14、对安全员进行岗位形象及服务标准培训。

15、跟进车场临停系统升级改造工作。

需要广大客户配合事宜：

1、物业服务人员一直不忘初心，始终未停下为您服务的脚步。及时缴纳物业及供暖费是您对我们工作的认可，也是提升物业服务品质和设备设施正常运行的前提保障。物业中心已开通扫码支付方式，让您足不出户就能完成各类缴费。

2、楼宇公共区域是消防生命通道，请广大客户不要在楼道内堆积杂物。

3、规范园区文明养犬，保障园区客户健康和人身安全，倡导养犬客户定期给爱犬注射相关疫苗及进行常规检查，遛狗请使用牵引带。

　　园区美景欣赏~