响水收费站“五步法”推进 ETC推广发行工作

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　　为全面助力高速公路取消高速公路省界收费站政策，根据公司和管理处相关通知要求，响水收费站高度重视、积极行动，开展“五步”工作法，多措并举全力做好ETC发行推广工作。

一是目标定位“准”。 响水站迅速召开全员会、和班务会，层层传达学习领会上级文件精神。要求职工要充分认识做好ETC发行宣传推广工作的重要性，增强宣传工作的紧迫感和责任感，积极主动参与到ETC发行宣传推广工作中。及时学习ETC推广发行的成功经验和做法，高标准细化目标责任，做到ETC业务办理“只有进行时，没有完成时”，让每一位员工意识到此项工作的重要性。

　　二是多向思维“宣”。充分利用微信朋友圈、抖音号等自媒体平台广泛宣传。并通过制作张贴横幅、海报、等措施，在收费广场车辆密集场场所发放宣传册，在广场设置宣传咨询台，营造气氛，提高社会认知度。

　　三是办理模式“多”。站内员工自发组成各班组ETC业务办理小队，分组前往周边乡镇、住宅小区、甚至田间地头等地，对于目标区域未办理ETC的车辆，逐一进行推广介绍，依托手持终端办理ETC业务。

　　四是服务举措“优”。将员工的ETC合伙人小程序二维码印制成册，申办流程制成海报，同时现场演示申办流程,方便司乘人员下载安装使用。在推广过程中，站内员工放弃休息时间，积极动脑拓宽推广范围，下乡发动亲朋好友，做好宣传工作；同时针对不懂手机操作的用户，员工主动提供上门办理服务，快速促成申办成功率。

　　五是制度保障“明”。针对ETC推广的名额安排，以分配至每个班组的ETC发行任务为准绳，对ETC业务“办理能手”进行通报表扬，并将ETC业务办理量作为站内茉莉花使者、茉莉花班组的评选的重要依据，从而高效激发广大职工推广ETC的积极性，同时站内每日通报各班组的办理数。

　　响水站多措并举，开展“五步”工作法，在推广ETC这一项重要工作中取得了较好的效果，全员通过5天时间推广，完成管理处下达的申办指标。响水站全体员工将再接再厉，进一步提升宣传站位，打好ETC推广发行“攻坚战”，以实际行动向社会展示“行苏高速、品茉莉香”。