2019.10.12混沌大学开学典礼“贾光商业7决”总结

暖苑说

2019.10.12杭州开学典礼――贾光社长创业7决总结：

1、产品（做什么？）：创业产品为王，时势造英雄，在对的时间做对的事；

①找到未被满足的真需求；

②三点论：痛点（行业的痛点和抱怨）、优点（你的优势，凭什么你来做？）、切入点（针对B端还是C端，有没有不花钱就可以跑通闭环）；

③符合效应：加强效应（产品效果怎样？是否足够突破阈值）、协同效应（不同部门、不同产品，是否产生1+1>2的效应）、复利效应（做的事或产品能够保持不断精进（1.01）的365次方，等于37.8）；

2、目标（怎么做？）：公司在不同阶段，目标不同；

①设定目标（是对未来的判断）：不要讨论目标的合理性，而是要讨论目标的必要性；

②目标――路径――资源

（目标管理本质是资源管理）

③目标一定要符合SMART的原则；

④北极星&北斗星（北极星比作终点，从起点到终点，会有很多障碍，不容易找；北斗星是非常明显的标记，先找到关键过程。）

3、组织（谁来做？）

①用人做事？or做事用人？

公司不同阶段，号召力不同时，方式也不同，比如阿里巴巴，当公司有一定号召力时可以用人做事；但是中小企业就需要看做什么事，需要选怎样的人，根据事来选人。

②组织结构：降低成本，提高效率，责权利统一，比如传统行业适合金字塔，如果是互联网就更合适扁平化，及时反馈信息，需要速度迭代调整。

③找到对的人（人才ABC三类）：人谁来找？最好是ceo自己，因为他最了解自己的发展与梦想。A类：与ceo互补性的（合伙人）；B类：带兵打仗（强大管理能力）；C类：执行的人（基础型的）

④学习型组织：认知同频，集体进化；

年龄不是问题，主要是否能与时代在一起。

4、运营：（怎么做？）目前中国运营能力最强的是美团（推荐研习社干嘉伟的“运营管理课”）

①目标分解每人每天每件事；

②算法思维（公式化表达：A×B×C=D)，启动思维算法，用公式化表达出关键要素运算；

③核心抓手（简一律），最根本的那个“一”（本质）是什么；

④总结方法论：把可以借鉴的规律总结出来，用平凡人就可以做非凡事；

5、绩效（如何奖励？）：

①不要让活雷锋吃亏（这是给优秀员工的正反馈）；

②KPI艺术（老板鼓励什么，员工努力什么，老板关注的焦点非常关键）；

③个人绩效和团队绩效（拉开方差）；

④高标准（昨天的惊艳，今天的常态，不断保持迭代精进）；

6、激励（如何激励？）

公司实质是成年人的球队）

①先谈钱，再谈梦想。（不要对抗人性，每个员工背后都有家庭，这是最基础需求，通常把薪水超出员工预期的20%左右，然后再去通过聊价值观，衡量对方是否值得）；

②岗位三类型：（明星型、工兵型、守卫型、）明星型：比如销售团队（低底薪+高提成）；工兵型：比如客服之类的（底薪和提成趋于平衡）；守卫型：比如财务、技术（要高底薪）注：不同的岗位有不同的考核指标，针对岗位特性抓住核心目标；

③晋升（类似王者荣耀设立级别）――奖金（优秀出色奖励）――出国游（用团队绩效指标，这样促进团队之间的协同互助）――股票（给未来潜力员工）；

7、文化（中西方结合）

①制度和流程，是“法治”；文化和价值观是“德治”；

②文化没有对错，只有共进与否，文化是员工行为，主营模式的缩影，只看能否解决问题；

③把有意义的事情变得有意思，用游戏化的管理，充满乐趣，比如设立虚拟货币，达到多少可以兑换等；

④正能量场：公司氛围正气要足（用“光哥”的话来说，需要在公司问“味”，如果不对，迅速调整）。