美国行纪实（三）

关宁

看完了白宫，我们打车回到下榻的饭店。说实在的，走了一天真的很累。明天就要离开华盛顿了，真需要好好休息了。

在美国，出租车的前排座位背面，都有一个显示屏，显示行驶里程、行驶时间和价格。另外还显示给司机的小费选项，这个选项有3个，即打车价格的20%、25%和30%。也就是说，乘客除了付给司机车费外，还必须给付小费。在显示屏的侧面有刷卡器。乘客打车到站后，必须在后排操作显示屏，选择给付小费的选项。选定后，屏幕会显示出车费加上小费后的总的价格，确定后，就可以刷卡结算。在美国，凡是有人工服务的地方，都必须给小费，商场购物除外。

在美国，几乎所有的消费，都可以刷信用卡。如：超市购物、买菜、去饭店吃饭、停车、加油、打车、旅游等等，总之，用现金的时候很少。

在超市是选择自助结算，顾客挑选完东西，拿到结算台前，那里没有服务员，而是自己动手一个一个去刷所购物品的条形码，根据最后显示的金额，确认后，刷卡付钱。在结算台的旁边，有一个圆形的、可转动的台子，四周预备很多事先撑开的塑料袋在那里，顾客可以把买来的商品放进袋子里，袋子很多，需要多少拿多少，很方便，也很快捷。这种方式可以让消费者感到自己被受信任、被受尊重，增添了购物的愉快感。

来到美国，印象最深之一就是环境好。美国人十分重视环境保护，无论繁华的城市还是宁静的乡村，给人的感觉就是空气清新，干净、整洁。绿茵茵的草地、像画一样的蓝天白云，郁郁葱葱的大片树林，令人神清气爽。

在住地的小区

所有的土地上都种有树木、草坪或花卉。没有裸露的土地，极少有灰尘。我们在美国待了一个多月，走了很多的地方，没看到一辆满是灰尘的车。我们在那里的时候，也下过几次雨，过后，车体依然光亮。儿子和女友的两台车，每天都停在露天的车位，也没见有灰尘，所以也不需要洗车。足见人家对环境治理的好，爱护的好。

美国之所以有良好的环境，是与美国人重视环境保护分不开的。首先，美国人有自觉的环境保护意识。居民非常爱护社区环境，若是看到草坪上有纸片，就会捡起来放入垃圾桶。社区内家家门前绿树成荫，青草如茵。

房前屋后家家都有大片的绿地，没有人用乱七八槽的石头或木桩围起来，更不会用这些绿地来养殖家禽或种殖蔬菜。属于公共之物，没有人会据为己有，人人心中自有社会的道德规范，人人心中自有法律的约束。

美国人爱养狗，早晚常见到有人带着自己的宠物散步，但是路边从来没见过狗粪。除了美国人自己有良好的习惯外，与路边常见的狗粪收集设备也有关，几乎每个草坪旁边都会有收集狗粪的盒子。每个带狗遛弯的主人们﹐不管是白发老人﹐还是年轻人﹐皆自觉去做，维护环境的整洁。

在美国，保护环境，爱护动物，是一种自然行为，是社会的一种规范，是一种潜意识的社会教育。

在我们国内，刮风时，塑料袋满天飞，到处可见乱扔的垃圾。而在那里，我们在外面见不到诸如塑料袋、废纸、饮料瓶、瓜果皮核等任何生活垃圾，只是偶尔在草丛里可见到烟头。每个小区都有一个垃圾站，每家的生活垃圾都送到那里，那里每天都有人整理或分类。我注意到，在美国没有回收废品的。家里如有不需要的报纸、书刊、包装纸箱、废旧金属、饮料瓶、易拉罐等等，一律都送到垃圾站去。在我们国家，各地经常发生井盖、电缆等公共设施被盗的现象，就是因为偷盗者可以拿它去卖钱。而在美国，没有回收这些东西的地方，所以也就没有这种犯罪现象。

在美国购物，感觉那里的物价很低，几乎所有的商品都比我们便宜很多且质量也好。世界著名品牌的鞋、包、服装的价格不像在中国那样高得离谱。在这里，许多世界名牌都有中国生产的，商标产地标着“Made in China”（中国制造），当然，中国货的质量必须符合美国的标准。有许多国内见不到的款式新颖、样式别致的商品，价格比国内便宜很多。

在美国，“中国制造”的商品很多，高、中、低档商品都有。在著名的“Kmart”（凯马特）、“WalMart”（沃尔玛）这样的大型联锁超级市场中，有些商品已经被中国货完全占领了。比如鞋，你已经很难找到不是“Made in China”的了。还有玩具、瓷器、衣服等许多种类的商品，中国货也占领了相当的份额，即使到了精品名牌店里，“Made in China ”也随处可见。

那里副食品价格也都很低。例如：猪排骨2元多一磅（一磅约为0.454kg），牛肉是3元多，一磅香蕉不到60美分。鸡蛋装在塑料盒里卖，12个一盒，2元多钱。很多蔬菜和水果的价格都不到2元钱，那里商品价格低得让人咋舌。

汽油价格也很低，在儿子的住地是每加仑3.2元（1加仑约为3.785升），在纽约和华盛顿的价格稍高些，是3.5元或3.4元每加仑。

一般的大商场里，定期总会有降价销售，店家会挂出“ON SALE”（打折）的牌子，在这种时候，只须花上原价格的几分之一就可以买到称心如意的东西。

我们在 Levi's（李维斯）专卖店买了几条牛仔裤，每条价格是二十几元到三十几元不等。这个品牌在国内每条至少是七百多元。

我们还在 NIKE（耐克）专卖店各买了一双运动鞋，价格分别是三十几元和四十几元，回国后，我们在商场看到其中一个同款的价格竟然是八百多。

在 Adidas（阿迪达斯）专卖店，我们买了几件衣服、裤子和T恤，价格也都很便宜，最贵的不到四十元。

Haagen-Dazs（哈根达斯）冰淇淋一小桶也只有1元，而同样的东西，在沈阳的价格是30元。

由此看出，同样收入情况下，美国人就比中国人生活的好。比如，一个人在美国的月薪是三千元，可以养活一家人，也可以生活得挺好。这一切源于人家的生活成本低。而一个中国人月薪是三千的话，能养活自己就不错了。这其中的差距不言自明！

有一次，儿子去超市买回葵花籽仁、榛子仁、花生仁各一袋，每袋一磅，价格都在6元左右。回来打开袋吃的时候，感觉榛子仁不是很酥脆，但也没妨碍吃。第二天，儿子拿着只剩半袋的榛子仁找到超市，说明原因后，超市立即又重新给了一袋。你退货时他不会打开看看去验证你所说的，绝对地相信消费者的真诚，尊重你的人格。

如果消费者买到物品不合意或事后改变心意者皆可持收据向原购买商店退货。若该商店为连锁店,也可到其它连锁商店退货。对于食品，也是一样，都可以退或换。退货的时候心里多少会有些不好意思，但服务人员很热情，办完退款后还会主动向顾客说对不起，让人心里很舒服。在美国购物感受到的是轻松和便捷，人们不用担心会买到假冒伪劣商品。

在美国，商家素以诚信为经营之本，一旦出现质量问题，在他们看来就是给消费者带来了不愉快，要道歉和赔偿损失。在美国购物，你会觉得实实在在。没有了欺诈，消费者的尊严也就凸现了。

由此可以看出，商家非常看重自己的信誉和口碑，认真对待每一位顾客。在那里，可以使你真正感受到“顾客就是上帝”和“以人为本”。在美国，并没有中国式的“315消费者权益日”，但消费者的权益通过健全的法律和严格的执法每日每时都可以在诚信中得到保障。

在美国购物，有许多环境优雅的超大型购物中心，它们已经不仅仅是购物场所，而成为美国的一种购物与休闲文化。此外，商场里还有餐厅、电影院，可以说，美国的购物中心更象功能齐全的休闲地。这种商业模式目前已经普及到全世界了。

我每天早上都出去散步。第一次出去时，在楼梯上遇到一个女孩，对我说了一句：Good morning！弄得我没有准备，哪知道不认识的人也会打招呼呀，我急忙回了一句：Morning！后来知道，早上，每个相遇的人都会互相问候。离得远的人，还会友好的招手致意，让人感到亲切。从那以后，我也主动去问候别人了。总的来说，人家的文明程度比我们高得多。

小区里的湖

记得在费城的独立宫参观时，有一个安保人员，知道我们来自中国，就用汉语跟我们打招呼：“你好！” ，没想到在这里听到一个外国人说汉语，我们惊讶之余回应了一句“你好！”，接着他又说“谢谢！”。然后，他又用汉语给我们数数，“一、二、三……八、九、十”，此举更令我们惊叹，我高兴地向他竖起拇指说：“You are wonderful！”。

在我们的住地，总能看到很多野生动物。我们住的小区里有一个湖，每天都有很多的大雁和野鸭飞到这里，它们或在草地里歇息，或在水里嬉戏。当我们走到它们身边，它们也不飞走，并且还会游过来。因为经常有人给它们喂食，与人建立了和谐的关系。所以见我们也不飞走，可能是以为来给它们喂食的呢。还有，小区里到处都可以见到松鼠，有时是一两只，有时是一群。它们或是在草丛里觅食，或是在树上跳来跳去。

正在上树的小松鼠

湖中游弋的野鸭

还有，每天都会看见各种各样的鸟儿，听见小鸟们快乐的鸣叫。我不知道这些小鸟的名称和种类，不过我们见到的鸟类至少有十多种。小鸟的颜色鲜艳、漂亮，有的叫声明亮清脆，有的叫声婉转悦耳，煞是好听。有时，我们就循声找到鸣唱的小鸟，站在那里很长时间，就为听它唱歌。

这里是野生动物的乐园，没有人去打扰它们，更不会去伤害它们。动物们在这里可以尽情地快乐，无忧地生活以及繁衍生息。

休息中的大雁

爱护野生动物，已经成为那里人们的自觉行为，没有人会去伤害那些可爱的生灵。记得有一次，我们正在路上开车，前方飞来一群大雁，就在一个路口处落了下来。这时，所有的车都停了下来，等待它们摇摇摆摆的走过马路后，车辆才启动前行。

 还有一次，在基维斯特，那里到处都可见到公鸡，不时地就传来公鸡的啼鸣声。我们正在游玩时，就看到一只公鸡在马路上悠闲地踱步，此时，来往的车辆都停下了，等了很长时间。没有汽车会鸣笛驱赶它，大家一直看着这只公鸡离开后，才继续开车。

美国人开车有一个突出的特点，不按喇叭，我好像就没有听到过。

这种文明还体现在市区开车。美国的城市街道上在没有红绿灯的路口会经常见到一个红色的牌子,上面写：STOP。STOP 的基本规则就相当于红灯，当行车到任何一个有 STOP 标记的地方都要停下来，左右看一下，明明一个行人都没有，也要停，而且至少2秒。此时，车辆必须“完全停止”，缓慢移动是不可以的，确定没有车辆或行人才可以通行。没有人监督，但所有人都会自觉的去做。有的路口会出现四个方向都有 STOP（4-way stop）的情况, 叫做 All-waystop，那么谁先走呢？按规矩，谁先停，谁先走。很有默契，从不会出现撞车的情况。后到的人不抢，先来的人也不让，井然有序。

带有“STOP”标识的路口

美国的交通也是靠右侧通行，开车人都严格遵守交规。在市区的每条行车道上除了标有直行或转弯的箭头外，还都标有“ONLY”，意思是，在这条行车道上只能按照路面指示的方向行驶。在路口的信号灯旁，都挂有“NO TURN ON RED”的牌子，意为“红灯亮时，不许转弯”，右转弯也不可以。

有一次，儿子开车带着我们，走到一个路口，绿信号正要通过。这时，后面传来消防车的警笛声，他当时就停下车。等待消防车过去后，才重新启动车继续走。我注意到，当时路口各个方向的车都停下来了，不管是什么信号，都在等待消防车通过。如果遇上救护车也是一样，让出通道，然后停车等待。这就是一种文明，一种尊重生命的默契。

美国是一个十分尊重秩序的国家，只要超过两个以上的人，肯定都会老老实实地排队。不管是买东西、试衣服、交款、上厕所等，一概如此。在所有需要排队的地方，如商场购物交费时，人们都是自觉有序，从没有加塞儿拥挤的现象。前面有人交费时，他后面的人距离他都在一米以外。

在商场或在机场的扶梯、滚梯上，人们都自觉的站立在右侧，把左侧空出来，留给着急通过的人。如果你站在了左侧，后面的人会说“Excuse me” ，这表示他们要过去，你应该让出通道。

在美国，驾照就是身份证，而考驾照也非常便宜和简单。那里没有驾校，你要先参加笔试，也就是理论考试，共25道题，答对20道题就通过。华人多的地方，还提供中文试卷。然后你就可以拿到实习驾照。出行的时候，只要你身边有一个有驾照的人陪同，你就可以合法开车。在你有把握的时候就可以进行路考了。路考的人都开自己的车去，手动挡、自动挡、轿车、吉普车都可以。合格了，只需交驾照的工本费4元钱就 OK 了。没通过，下次再来，也不收费。

我们国内，卫生间的英文都是：Toilet。到了美国，那里的卫生间则是 Restroom。美国的厕所必备三种用纸：手纸、一次性的垫在马桶上的纸和洗手后用的擦手纸。所以，当你在商场或在超市里想上厕所时，不用自己预备纸。所有的地方都是这样，纸——有的是。

儿子带我们去过好几个由外国人开的饭店吃过饭。

墨西哥人开的卷饼店，有点像我们春饼的吃法，但比春饼大得多。一个大饼，里面包裹着好多菜，卷起来粗粗的，手小的人都拿不过来。一个人，有这一个就足够了。

在越南人开的米粉店，吃饭的人很多，我们在外面等了好长时间才有位置。所谓米粉，也就是面条。不过，挺好吃的。

在印度人开的自助餐店，每位10元，吃的还是挺实惠的。

在 McDonald's（麦当劳）店里，双层肉饼的汉堡才2元钱一个，比起国内来，便宜很多。在店里花1元钱买一个杯子，那里的各种饮料就可以随便喝。

儿子还带我们去了 Starbucks（星巴克），给我们要了 Coffee Latte（拿铁咖啡），价格是3块多一杯。

临走前，儿子带我们去吃龙虾。那里的龙虾有一尺多长，螃蟹腿也有300mm长，真不知道螃蟹有多大。去的这个店，曾被评为全美服务最佳店。我们一落座，服务员即刻给我们送上一盘面包和每人一份沙拉。这些都是免费的，在客人点的菜上来之前，让客人慢慢享用，这些吃完还可以继续要。面包很好吃，没等龙虾上来，我已吃了两个面包，并把那盘沙拉也吃了。等龙虾端上来，我却已吃不下了。只是吃了盘里的土豆泥和几个大虾，剩下的只好打包了。

去过的地方还有一些，不一一列举了。在美国期间，儿子带着我们几乎把当地有特色的美食都享用了一遍。我知道，儿子为了让我们高兴，让我们过的愉快，想吃什么就吃什么，想买什么就买什么。在这里，谢谢儿子的精心安排！谢谢儿子的良苦用心！

美国人喜欢喝 ice water（冰水），就是在冷水里加些冰块，大冬天出去吃饭也喝这个。我注意到，中国留学生也是这样，好像是入乡随俗吧。不过，我们是喝不习惯的，每次在外面吃饭，我们依然是要 hot water（热水）。

美国的文明还体现在公共场合的行为举止，在那里没有人大声喧哗，所有的人都是静悄悄的，说话声音以不打扰别人为标准，没有人在公共场合旁若无人地大声打手机。人人都在自觉地创造安静的环境，让人感觉，到哪儿都是一种舒适和享受。在商场里或是走路时，如果不小心与别人有些刮碰，都会礼貌地说声：I am sorry！（对不起）

美国人平时都是穿休闲装，从头到脚都很随意的，很少见到穿西装的。只有出席会议或是在政府部门工作的人员才是西装革履。

在住地，每天只有早晨可以见到锻炼身体的人和遛狗的人，白天你见不到步行者，我们每天遛弯，很少见到其他人，小区里和街道上总是冷冷清清的，只有来往的汽车不停地穿梭。

在我们住的小区，有一个游泳池和健身房，全都是免费对外开放。游泳池是露天的，我们去的时候是冬天，所以没法下水。儿子说，夏天，他每天都来这里游泳。健身房也是他常来的地方。

小区里的游泳池，边上的建筑就是健身房

其实，真实的美国是一个有秩序、有信用、以人为本的社会，文明处处可见。美国虽然不是天堂，但一定是一个值得欣赏、值得品味和适宜居住的地方。

（完）