2019国庆假日我在岗

西游胜境花果山

景区

游客

花果山

购票

自愿者

车辆

黄金周

国庆

人员

声音

国庆黄金周，一大早，旅游公司的景交车就整装待发，准备迎接第一批客人

当然车辆安全马虎不得，每天早上景区所有营运车辆必须进行安全检查，排除安全隐患，绝不让一辆病车上路

检查人员，用看，敲、闻 、问的方式检查每一辆车，了解车辆在行驶途中是否有异样。

早检人员对每辆车的情况都要登记在册

国庆黄金周中的门票科，也是最早上班的一个部门，他们早班人员在五点之前就已经就位，清扫周围环境卫生，擦拭验票机的每一处灰尘，以干净整洁的面貌迎接每一位游客

高峰期时间，每个人一站就是好几个小时，从开始穿的秋衣，到最后穿成了短袖，就那样还是汗流浃背，

有个同事说，回家我才感觉一天下来，脚丫子都疼，腿都浮肿了，腰也不是自己的了。

我们的售票人员，每天都要面对不同的人群，因为人多，环境吵杂，很多人说话声音必须高八度，说声音高了，客人不满意，说声音低了，客人还是不满意，这些小姐妹们只能用微笑来代替自己的无奈

刚去上班的同事说，头几天去门票科上班，坐票房里，一天下来，吵杂的环境让她回家头疼好几天，耳朵也不好使了，说话声音小了她就听不见了，回家和女儿说话声音也大了，说小声感觉不别人会听不见

我亲自去体验了一把，真的是啥声音都有，游客的咨询声，外面导游的喇叭声，大人找孩子的喊叫声，声声入耳。

就在这样嘈杂的环境中一呆就是一天，忙的水都不敢喝，更怕上卫生间，怕游客等待时间长。

景区今年十一黄金周开始也进入全息自动化售票系统，游客可以用微信，支付宝付款，也可以通过自动售票机，扫描二维码，身份证识别等多种购票方式

我们还专门安排青年自愿者，对那些不熟悉操作流程的人给予现场指导，协助他们快速购票入景区

大大压缩了游客购票时间，也免去排队购票的拥挤之苦

十一黄金周压力最大的要数我们景区监察大队，他们要应对上万辆进入景区的车辆

还要安排指挥所有车辆有序进入停车场，还要兼顾马路上行人的安全

公安，交警，城管，景区分局所有人员都被抽调到各点，他们不光要协调进入景区的所有人员和车辆，还要肩负着景区防火、防盗安全

每一个路口，人员结集处，都可以看见他们的身影，因为有他们的守护，来花果山的游客多了一个安全保障，多了一份心安

翻开别人的朋友圈，她们晒着美食，晒着美景，晒着与家人团聚的分分秒秒，而我们花果山景区工作人员晒着太阳，顶着烈日，晒着人海，扫着总也扫不完的垃圾

每到节假日，花果山的保洁员最为辛苦，一天下来，每个人都是几万步。

你丢我捡，弯腰次数更是不计其数，悬崖处，山涧边，都有她们最美的身影

今年十一黄金周，正是中华人民共和国成立70周年，景区自愿者们免费给游客发放国旗，让大家一同庆祝祖国生日快乐

花果山景区自愿者服务活动，为景区国庆期间文明旅游增添了一道亮丽的风景。

国内首款西游记主题机甲孙悟空和猪八戒与游客激情互动

西游巡演组的小伙伴们，用她们的舞蹈和诙谐的表演，传播西游文化

国庆我在岗，我快乐，献给所有景区正在加班的小伙伴们，你们辛苦了，有的人却是站了最后一班岗。

为了你们的付出，为你们点赞，因为你们的付出，花果山将会更美