<h3> 2019年“十一”国庆黄金周第二天，黄果树景区迎来旅游小高峰，游客人数成倍增长（10月2日单日接待游客量34747人），基本达到景区极限容量。巨大的游客数量，给景区服务带来严峻考验。</h3> <h3> 10月2日下午15时，黄果树大瀑布游客服务中心大厅人潮涌动，在休息区内一位难求。一位母亲在服务中心大厅里“别扭”地给自己怀中的孩子喂奶。正好看见这一幕的志愿者王正美同志主动上前协助，这位母亲因奶瓶中的水温过高不能给婴儿正常喂食，于是她让母亲抱好孩子，自己蹲在地上用双手迅速揉搓奶瓶使之加速散热；短短几分钟，解决了一位母亲的难题，王正美把地上的卫生收拾干净后悄然离去。</h3> <h3> 一个不经意的举动，一个出于本心的行为，一个简单的动作，让我们看到的是王正美同志作为一位母亲对孩子伟大的母爱；是王正美同志作为一名景区员工对待游客如亲人般的温暖；是王正美同志作为一名优秀员工践行党的根本宗旨的具体体现。</h3> <h3> 王正美同志是我们黄果树人的榜样，是黄果树景区全体干部职工的模范。面对即将到来的旅游高峰，黄果树是“世界游客在贵州的家”，我们将秉承“不怠慢每一位游客”的服务宗旨和“游客至上、服务永远”理念，用我们最温暖的心，最热忱的服务和无微不至的关怀，为四海游客营造幸福、和谐、文明、安全的旅游环境，为创建美丽文明景区增添一道道靓丽色彩。</h3>