潮平两岸阔，风正一帆悬

养乐多

——徽县税务局办税服务厅整体入驻县政务大厅

　　为进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，推动纳税服务工作规范、高效、有序开展，实现纳税人、缴费人办理业务“一网”、“一门”、“一次”，在徽县县委、政府的大力支持下，国家税务总局徽县税务局整合原办税服务厅资源，整体入驻徽县政务大厅。9月29日，在县政务大厅广场举行了入驻揭牌仪式，县委书记王强、政府县长王俊强为政务大厅揭牌并到办税大厅实地调研。县局班子成员及办税服务厅全体工作人员参加了此次入驻揭牌仪式。

　　县政务大厅办税大厅占地面积为500平方米，采用回字型柜台设计，共设办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区四个区域，最大程度实现了资源有效化。设导税咨询台1个、综合业务窗口18个、自助办税窗口2个，配备工作人员21名，并安装了排队叫号系统和高清监控系统，实现了场所、人员、设备、窗口四个集中，所有税费事项“一厅通办”，有效避免了纳税人“多头跑、多头办”的现象，是我市首家办税服务厅整体入驻政务大厅。

　　办税服务厅入驻县政务大厅是落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革及国家税务总局2019年“便民办税春风行动”的必然要求，能有效整合政务服务资源，提升政务服务形象，推动跨部门、跨业务的协同服务，推动企业和群众办事线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”，形成纳税人满意度和获得感不断提高的良好态势。从此，纳税人可以一站式办理营业执照、涉税信息的确认、发票领用及房产转让等一系列涉税事项，正式告别“多头跑、多头办”，最大化实现一次性办结，真正体现“一窗办”、“一网办”、“简化办”、“马上办”。

　　为确保办税服务厅顺利入驻政务大厅，县税务局采取了多项措施：

　　一是强化责任落实。在入驻前期，该局多次召开会议对进驻政务大厅窗口设置、人员配置、搬迁时间、搬迁程序等工作进行了详细规划，明确各相关部门工作任务，并将工作任务细化落实，责任到人。

　　二是加大宣传力度。为了让纳税人、缴费人及时了解办税服务厅搬迁事宜，该局通过在办税服务场所张贴搬迁公告、利用LED屏、纳税人微信群及QQ群等多种方式进行宣传，确保纳税人应知尽知，避免纳税人跑冤枉路。

　　三是加强沟通协调。局领导和纳税服务股积极与县政务大厅对接，明确搬迁事宜的具体联系人，确保外部障碍迅速协调，内部障碍及时处理。

　　四是强化技术保障。搬迁前，该局多次与政务大厅联系，就网络信息安全、网络建设等问题积极沟通协调，信息中心工作人员加班加点对办公电脑、高拍仪、POS机等设备进行专网调试，为政务大厅办税服务厅的网络安全运行保驾护航。

　　目前，政务大厅办税大厅运行正常，各项涉税业务顺利有序开展。在今后的工作中，该局将继续坚持优化纳税服务，全面打造“网上办税为主、自助办税为辅，人工办理兜底”的办税模式，让纳税人少跑马路、多走网路，不断提升服务效率，实现纳税服务跨越式发展，切实提升纳税人和缴费人的满意度。