国网镇原县供电公司：组织开展“党建+优化营商环境”宣传活动

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    为进一步优化营商环境，大力普及智能缴费新方式，提升优质服务水平，以更高的服务质量和效率服务用电客户，9月21日，镇原公司组织共产党员服务队员开展了“党建+优化营商环境”智能缴费宣传活动。

    活动当天，该公司在城关营业厅及街道人员密集区悬挂条幅、摆放展架、发放宣传单、赠送智能缴费宣传礼品等方式向群众宣传普及智能交费、安全用电、线上办电等优化电力营商环境的新举措、新知识。

　　活动现场气氛热烈，来来往往的行人纷纷聚拢在宣传台前，党员服务队员们认真向客户讲解智能缴费，安全用电方面的知识，并向客户发放宣传资料，赠送礼品，拉近与客户之间的距离，让客户体验到更加真诚、便捷的服务。

“邻居们都在用微信交电费，我平时家里忙，出门很不方便，你给我也讲讲这个微信交费是怎么弄的？”大家都纷纷询问。“大姐您点微信支付，生活缴费，电费，然后输入用户编号，就可以了，不用去营业厅，可以省很多时间。还有支付宝、掌上电力APP、电e宝等都可以缴费，操作方法跟微信一样……”共产党员服务队员们细心地向大家演示微信缴费的过程。

    此次活动，向广大用电客户派发宣传资料700余份，宣传使用支付宝、微信、电e宝等多种线上缴费方式300余人，赠送实物礼品200余件，该公司共产党员服务队队员积极发挥先锋模范作用，向广大用电客户大力宣传推广掌上电力APP、微信等智能缴费方式，宣讲基本功能和流程，确保广大用电客户对费控业务的认知度，从“先用电、后交费”到“先交费、后用电”的用电方式转变过程，优化营商环境取得了良好的效果。

    下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的服务宗旨，将客户“用电需求、用电安全、优质服务”放在工作第一位，通过“减压客户办电流程、减压客户接电时间、减压客户办电成本、提高供电可靠性”四个方面的努力，简化流程、优化模式，建立“强前端、大后台”现代服务体系，提升供电服务质量，打造优良的电力服务品牌，全面提升优质服务工作水平。