一次会议接待

路小凤

我们的博苑

十天前朋友找我，想在博苑定个产品展销会。前年他来过，当时人很多，厂家也多，要求也高，各种油炸油煎烹烤拌涮……都得用电。那时候的工程部张东部长跟刘师傅光接线就用了几个小时。会开起来，厂家，客户，消费者，开会的，干活的，买东西的，品尝的，凑热闹的……问题是油盐酱醋弄到地下，几百人的会，多少垃圾多难打扫啊，会议结束，卫生彻底打扫了好几天。张部长说，这会太麻烦了，以后就是熟人也不接了，再也不接了…

但上次博苑的接待给人家留下了不错的印象，所以这次又来了。很有工作经验的张东部长已经调走，我对会议是个门外汉，看到客人诚恳的样子又无法拒绝，于是找到会议室的小肖，前年开会，她当时就在现场服务，她说，这个会又来了啊，当时啊……她又把那时的情况说了一遍，当我以为这会不好做的时候，她说，你接吧，累就累点，不要紧，咱们干的就是这个。这句话让我很感动，虽然很过意不去，但小肖都表了态，我就放心的接下来了。

会议前两天，小肖突然给我打电话，说孙梅经理又订了个会，就在展销会第二天早上，她很担心，因为这个会要求高，食品展销会开完后就得将近下午六点，到时候又脏又乱，油污，气味……怕打扫不出来影响第二天的会议。

既然订好的会，就不能轻易反悔，博苑这么多年，也经历了不少风风雨雨。面对困难，我们只有迎难而上。于是我在会上提出解决方案，首先让客人注意卫生与秩序，不能乱，必要时要给厂家客户开个会，说明我们的困难，让客户理解。再就是万一打扫不过来，让几个部门都来帮忙，即使再晚，也得给第二天做好准备。张总十分支持，当时就定下制度，以后能接的会，再困难也不能往外推。我们要团结起来一起做好。部门之间能够协调的，必须全力以赴去做，这不是帮别人忙，而是自己的事，因为我们是一个大家庭。有了领导的支持，各位经理与部门的配合，于是我告诉小肖，放心。于是告诉客人我们的要求，客人十分支持。搬排桌椅，布置会场，订餐，弄菜单……忙的不亦乐乎。

领导支持

开会之前，张峰部长来帮忙，解决了空调的问题

拥挤的的车场

工程部两位老同志，中午没下班，没吃饭，为了不耽误用电，一直在忙碌

伊娟主管打扫卫生

然后，就这样了……

会议之前，准备工作以及布场

准备中

万事俱备

开场

领奖

认真

工程部刘师傅全程维护

会议结束已经五点半，刚好下班时间。客户收拾的很专业，除了留下大量垃圾，基本没什么问题，此时，他们都去一楼牡丹厅用餐，几位经理与员工都来帮忙

公共区域岳玲

肖

累，按摩。经理与员工，真是一家人

累并快乐着

给二天会议布场，客人来检验，很满意

新的会议

又一个会的准备

会议后用餐也在博苑，由于厂家来自济南烟台等外地市，制定菜单也得仔细，多谢徐大厨以及厨房的兄弟们

，客人吃的满意。面点阿姨下水饺，上饭了马上，我也该回去了。本来不喝酒结果一高兴多喝了两箱。许多人一天的忙碌，支持着一个会的，成功，支撑着博苑，慢慢向前。

新的会议准备，新的开始，即将新的一天

下班时这样了，我走时，小肖，孙梅，老苏都还没走。我是下夜班，为了这个会，也拼了。最后表扬下自己哈哈