河北建行石家庄分行西大街支行对公业务提升驻点培训总结 - 美篇

玖富咨询

<div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> <br> <b>第一部分:【辅导5日活动量及业绩汇总】</b></h3><p style="text-align: center;"><b><br></b>【活动量指标】</h3><p style="text-align: center;"><br>🍉🍉面访:80户</h3><p style="text-align: center;"><br>🍑 🍑 电访:219户</h3><p style="text-align: center;"><br>🍍 🍍 推荐:16户</h3><p style="text-align: center;"><br> 🍇 🍇外拓:8户</h3><p style="text-align: center;"><br>【产品营销指标】</h3><p style="text-align: center;"><br>👑👑对公开户:7户</h3><p style="text-align: center;"><br>🍎 🍎 单位结算卡:10张</h3><p style="text-align: center;"><br>🍉 🍉 账单自助:9个</h3><p style="text-align: center;"><br>🍓 🍓 企业网银:7个</h3><p style="text-align: center;"><br>🍅 🍅 有效客户新增:48户</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: center;">🍀🍀监管易:1户<br></h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: center;">🌵🌵对公ETC :1户</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: center;">🌻🌻小额无贷户存款提升:200万</h3><p style="text-align: center;"> </h3><h3 style="text-align: center;"></h3><div style="text-align: center;"></div><h3></h3> <div style="text-align: center;"></div><div style="text-align: center;"> </div><div style="text-align: center;"> </div> <span style="text-align: center;"> </span><h3 style="text-align: center;"><b>第二部分:【综述】</b></h3><p style="text-align: left;"><br></h3><h3 style="text-align: left;">💐️💐️本次项目核心目标旨在加快中国建设银行河北分行辖内营业网点转型,提高网点对公业务经营能力和综合价值贡献,提升规模以下无贷户管理水平,激发柜面对公业务发展潜力,建立起网点对公长尾客户常态化、标准化、精细化、规范化的管理体系,夯实对公业务发展基础,打通网点对公业务经营的“最后一公里”。</h3><div style="text-align: left;"><br></div><h3 style="text-align: left;"> 2019年9月16日――9月20日,玖富咨询项目组进驻石家庄分行,正式拉开石家庄分行西大街支行网点对公业务营销能力提升序幕。本篇总结驻点辅导五日的工作情况:</h3><div style="text-align: left;"><br></div><h3><div style="text-align: left;">一、🔥️🔥️领导关注,顾问老师与支行曹行长、分管行长李行长就项目实施进行讨论便于更好的完成网点对公业务营销提升,为项目开展奠定基础。</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;">二、🔥️🔥️通过支行层面PK激励制度、弹性排班制度、晨会产品学习机制等制度建立,很好的调动网点营销氛围、业务空闲时间按照弹性排班要求积极开展电话邀约工作,利用晨会时间全员对对公产品进行学习,各岗位更加熟练的掌握了对公产品知识。</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;">三、🔥️🔥️梳理网点存量客户清单、“三缺一”清单、结算卡换卡清单,针对清单开展电话邀约,顾问老师不断优化各岗位营销技巧辅导,截止本周五共完成电话邀约219户,营销企业网银4户,单位结算卡8户,账单自助6户,对公有效户42户,对公ETC 1户。</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;"><h3>四、🔥️🔥️辅导网点负责人及对公客户经理加强对公新开户渠道建设,拓宽对公新开户来源。网点负责人及对公客户经理进行尝试性营销,意向开户6户。</h3></div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;">五、🔥️🔥️优化网点厅堂营销流程,顾问老师辅导柜员及大堂经理厅堂优质客户识别,对企业客户识别技巧进行强化辅导。</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;">六、🔥️🔥️顾问老师辅导个人客户经理私公联动营销技巧,利用私公联动表详细记录有企业背景的优质个人客户并进行跟进营销我行对公新开户,周三1户成功转化为对公客户。</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;">七、🔥️🔥️优化网点夕会流程,从业绩对表分析到找出问题制定相应措施完善整个夕会流程。增加了网点解决问题的能力,优化了网点负责人的精细化管理。</div><div style="text-align: left;"><br></div></h3><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: left;"> </h3><h3></h3> <div style="text-align: center;"> </div><h3 style="text-align: center;">🌹️项目核心内容🌹️</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">🌴网点负责人管理能力辅导</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">🌴各岗位员工营销能力提升辅导</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">🌴例会制度完善</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">🌴合作协同及联动营销辅导</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">🌴内训师制度建立与产品学习</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">🌴银行沙龙活动举办</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">🌴电话邀约技巧与沟通技巧培训</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3></h3><p style="text-align: left;"> 为强化全员对对公产品的熟知度;制定月度产品学习制度,每日由员工分享对公产品的优势,适用的客户,产品功能,申请资料,收费的标准以及客户需求点,使全员对结算产品有详细的了解,增强公私联动,为真正做到全员营销打好基础,提升网点综合营销能力</h3><p style="text-align: center;"></h3><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;">☀️☀️全员共同学习了企业网银、惠懂你、对公ETC、单位结算卡、小微快贷等产品,使各岗位员工加深了对公产品的了解;</div><p style="text-align: left;"><br></h3><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3></h3> <div style="text-align: center;"></div><div style="text-align: center;"> </div><h3 style="text-align: center;"><b>第三部分:【领导支持】</b></h3><div style="text-align: center;"><br></div><p style="text-align: left;">💐️💐️项目实施以来,西大街支行的领导层特别的关注项目实施进展,顾问老师每日与领导沟通汇报;</h3><p style="text-align: center;"></h3><div style="text-align: left;"><br></div><p style="text-align: left;">⭐️⭐️曹行长提出:全员参与进来,一定要结合网点的现状,务实解决网点对公业务实际问题、贴合支行对公业务发展目标,优化各岗位服务营销流程,加强岗位联动、协作营销,充分释放有效的销售时间。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><div style="text-align: left;">⭐️⭐️分管李行长:充分重视本次培训,贯彻落实、充分配合,实现对公营销技能技巧的提升,并通过本次培训养成全员对公营销意识的提升,重点领悟老师所讲的内容,对于营销技巧和方法要与实践相结合;希望能通过本次培训实现一些创新。</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: left;"> </h3><h3></h3> <div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> <br> <b>第四部分:【岗位辅导】</b></h3><p style="text-align: center;"><b><br></b>1、对私客户经理辅导<br></h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: left;">🍎🍎 顾问老师辅导对私客户经理,就针对个人优质客户,探询背后企业背景,如何做到深挖客户需求,做好私公联动营销,进行讲解和技巧分享;</h3><p style="text-align: left;"><br> 2、对公柜员辅导</h3><div><h3><br></h3><p style="text-align: left;">🍇🍇辅导对公柜员进行存量客户“包户包效”名单进行电话营销,主要针对三缺一名单和结算卡换卡名单为切入点,根据提供相关话术,结合客户实际;从每通电话沟通中存在的问题及时指正并完善基本话术,同时辅导《客户跟进记录表》的使用;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><h3> 3、大堂经理辅导</h3><h3><br></h3><p style="text-align: left;">🍎🍎辅导大堂经理,做厅堂场景客户识别,搭建转介流程,提升客户服务满意度的同时增加对公产品的营销机率;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;"> 4、对公客户经理辅导:</h3><p style="text-align: left;">🍎️🍎辅导对公客户经理包户包效客户名单,三缺一客户名单,账单自助服务欠费客户等名单梳理和维护,并使用《周度工作计划甘特图》和《目标客户拓展记录表》,科学合理安排客户的维护与营销工作,并做好外拓客户的留痕工作,便于后期进行持续追踪。 </h3><h3 style="text-align: center;"></h3><div style="text-align: center;"></div><h3></h3></div> <div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> <br></h3><h3 style="text-align: center;"><b>第五部分【营销篇】</b></h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: left;">🔥️🔥️三日的辅导以来,各岗位员工充分利用碎片时间,运用学习到的客户邀约技巧,积极开展客户营销工作。</h3><h3></h3> <div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3 style="text-align: center;"><b>第六部分【精细化管理】</b></h3><div style="text-align: center;"><br></div><p style="text-align: left;">🌺️🌺️为了提升网点负责人管理能力,方便员工对客户进行分类管理,玖富顾问老师辅导网点负责人和各岗位员工对工具表的使用,主要包括:《周工作计划甘特图》,《存量客户梳理表》,《私公联动表》,《业绩统计表》,《产品培训计划表》。</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3></h3> <h3> 第七部分:【银企沙龙活动】</h3><h3><br></h3><h3>💐️💐️业绩产出:开展银企沙龙活动,邀约15位,实到13人,整体现场氛围浓厚,客户体验感较好,现场积极进行互动,营销结算卡换卡客户1户,账单自助1户,意向贷款客户5户。</h3><h3><br></h3><h3>🔥🔥周四下午,西大街支行举办“积微成著,致远未来"银企沙龙活动,下午三点各位应邀企业主陆续到达活动现场。</h3><h3><br></h3><h3>💐💐支行分管行长李行长进行开场致辞,对各位贵宾的到来表示感谢,本着支行以客户为中心,为提供更好的服务为宗旨与在座各位客户分享了本次活动的内容;以宣传我行品牌形象,打造银企交流平台为主旨作开场词,结合邀约入微信群抢红包将所有到场客户加入微信群,并将我行重点宣传产品分享至微信群。</h3><h3><br></h3><h3>🌼🌼韩经理组织全体到场嘉宾开展“前方有难,后方支援”的小游戏,带领大家通过游戏互动活跃现场氛围,充分调动客户积极性,让客户更好的参与到活动中。</h3><h3><br></h3><h3>🌸🌸对公客户经理袁经理为大家介绍生意助理—在线ERP ,说明了ERP 产品的优势,并引导客户一步步在自己手机上查看使用方法。</h3><h3><br></h3><h3> 🌸🌸由主持人韩经理进行我行小微快贷讲解,包括云税贷、账户云贷、抵押快贷,宣传我行现在我行主推小微贷款业务,以解决小微企业融资难问题;现场详细为客户讲解各项产品要点,和产品加办条件,现场组织大家下载惠懂你APP,并对惠懂你软件进行详细介绍,现场对感兴趣客户进行额度测试,大家一起下载相互研究,现场气氛达到高潮;</h3><h3><br></h3><h3>🔖🔖进入现场互动交流环节,各位客户自由活动相互交流,并针对于经理前面所讲内容积极讨论,现场氛围再一次升温。</h3><h3><br></h3><h3>🔥🔥活动结尾,韩经理再次对大家今天参加活动表示感谢!李行长、韩经理同全体嘉宾集体合影留念,并为到场嘉宾发放伴手礼,本次活动圆满结束!!🎉🎉🎉🎉</h3> <div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3 style="text-align: center;"><b>第八部分:【晚课篇】</b></h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: center;">⭐️⭐️第一日:召开启动会</h3><div style="text-align: center;"><br></div><p style="text-align: left;"> 顾问老师讲解项目思路:旨在提升网点全员对公客户维护和营销技能技巧,进而增强员工营销自信心,由点及面,带动网点整体营销氛围,保证对公业务的持续有效发展和提升;</h3><p style="text-align: center;"></h3><div style="text-align: left;"><br></div><p style="text-align: center;"></h3><p style="text-align: left;">👉全面梳理优化全员岗职,实现劳动组合的优化,在不增加人员的前提下增加对公业务参与的人员数量。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: center;"></h3><p style="text-align: left;">👉优化对公服务流程,加强公私联动协作效率。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: center;"></h3><p style="text-align: left;">👉搭建学习平台,组织结算产品的全员学习,提升网点全员对产品的熟悉度;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: center;"></h3><p style="text-align: left;">👉提升员工产品营销能力以及对公客户的营销维护技能,增效客户经营、维护工作;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;">👉梳理电话营销流程,一对一辅导进行上下游企业、三缺一客户、待睡眠客户、工商注册推送信息等电话营销,提升实战能力,每天坚持进行电话拨打;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;">👉组织举办沙龙活动,搭建企业家交流平台,提高网点后期自行组织复制执行的能力;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><div style="text-align: left;">👉开展外拓拜访营销,提供全流程辅导,提高外拓拜访实效;</div><div style="text-align: left;"><br></div><h3 style="text-align: left;">👉通过机制搭建,过程化的督导,为后续管理和长期性工作开展提供固化思路;</h3><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: left;"> </h3><h3></h3> <div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3></h3><h3 style="text-align: center;">⭐️⭐️第二日:分享电话邀约</h3><div style="text-align: center;"><br></div><h3 style="text-align: left;"> 顾问老师从电话邀约技能,邀约切入点及不同场景营销话术进行分享,结合日常小额无贷户维护情况举例,从电访维护流程,注意事项,陌生客户电访维护注意事项,明确电访维护客户目的,电话维护切入点,分享电访话术及技巧;</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3></h3> <h3 style="text-align: center;">⭐️⭐️第三日:沙龙活动演练</h3><h3><br></h3><p style="text-align: left;"> 周三进行了沙龙活动的演练,首先由黄老师介绍了活动演练的目的,及分享取得活动效果的关键点。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;"> 沙龙活动的主持人韩经理开始了沙龙活动的演练,黄老师从旁指导,对于在演练中出现的问题进行详细讲解,现场气氛轻松活跃,演练活动顺利结束。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;"> 黄老师指出在沙龙活动中的产品知识宣讲不要太拗口,太晦涩,要通俗易懂,把产品知识的优势讲出来就可以。在活动中客户的体验感一定要重视,尽量调动全场的气氛,使沙龙活动在一种轻松和活跃的氛围中进行。</h3><p style="text-align: left;"> </h3> <h3> ⭐️⭐️第四日:高效沟通</h3><h3><br></h3><h3>顾问老师讲解高效沟通,主要包括:沟通原则,沟通失败的主要原因,高效沟通开场八大切入点,高效沟通的三大秘诀等方面进行详细讲解,结合实际工作举例生动讲解高效沟通的魅力。</h3><h3><br></h3><h3>💐️课程分享完毕后,顾问就关于电访邀约对公开户、0余额客户和私公联动的情景,客户高效沟通交流进行模拟演练,</h3><h3><br></h3><h3>💐️顾问老师针对情景演练中发现的问题,提出解决建议,为日后维护客户奠定基础;</h3> <h3> ⭐️⭐️第五日:项目总结会</h3><h3><br></h3><h3>玖富顾问老师带领全员召开项目总结会,分享项目总结PPT,播放绘声绘影视频,带领大家回顾这一周的辅导过程。分管行长对优秀员工颁奖并讲话,鼓励大家继续努力。黄老师希望大家能持续坚持,并要求两名内训师按固化方案、使用《固化评估表》对大家进行检视。</h3> <div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> <br><b>第八部分:【优秀员工及表彰篇】</b></h3><p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><p style="text-align: left;"><b>💐️💐️通过对每日的行为指标、活动量指标、产品营销指标的综合分析,评选出优秀员工给予奖励:</b></h3><p style="text-align: left;"><b><br></b></h3><p style="text-align: left;"> 前三日</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;"><span style="text-align: center;">💐️💐️优秀员工:🌸️卢刚🌸️</span></h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: left;">当选理由:积极参与本次活动,现场营销企业网银1户。</h3><p style="text-align: left;"><br>💐️💐️优秀员工:🌸️张云🌸️</h3><div><h3><br></h3><p style="text-align: left;">当选理由:积极配合顾问老师进行电话邀约工作,并取得较大的成效。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><h3>获奖人员分别是:</h3><h3><br></h3><h3><span style="text-align: center;">🏆电访精英:张云</span></h3><h3><span style="text-align: center;"><br></span></h3><h3><span style="text-align: center;"></span><span style="text-align: center;">🏆绑定精英:赖群力</span></h3><h3><span style="text-align: center;"><br></span></h3><h3><span style="text-align: center;">🏆营销精英:张云</span></h3><h3> </h3><h3>💐️优秀员工:🌸️赵欣🌸️</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: left;">当选理由:积极参加电话邀约工作,电访50户,预约结算卡16张,现场提升有效户2户,预约4户。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;">获奖人员分别是:<br></h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: center;"></h3><h3>🏆电访精英:赵欣</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><h3>🏆绑定精英:张丽红</h3><h3><br></h3><h3> 🏆营销精英:赵欣</h3><h3><br></h3><h3>本次驻点培训活动优秀员工评选分别是:</h3><h3><br></h3><h3> 🏆优秀柜员:张云</h3><h3><br></h3><h3> 🏆 优秀客户经理:卢刚</h3><h3><br></h3><h3> 🏆优胜团队:第一小组</h3><h3><br></h3><h3> 当选原因:对公柜员张云在此次驻点培训中,对梳理出的三缺一名单积极进行邀约工作,实现有效户新增16户。对公客户经理积极营销,实现对公开户3户。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3> </h3><h3> </h3><h3><div style="text-align: center;"></div></h3><div style="text-align: center;"></div><h3></h3></div> <p style="text-align: center;">🌸【营销案例分享—周二】🌸</h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: left;">🌷🌷营销人:对公客户柜员张云<br></h3><p style="text-align: center;"><br></h3><p style="text-align: center;"></h3><p style="text-align: left;">🌻 🌻 精准定位存量客户,电访初见成效</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;">💐 💐 玖富顾问黄老师针对今日弹性排班人员进行电话邀约话术辅导,重点关注语音、语调、语速传递较好的电访体验,详细的自我介绍打消客户疑虑,简单扼要的表明电访目的,针对三缺一客户要告知客户升级后的利益点,放大客户不升级的痛点,最后通过从众成交法引导客户立马升级为有效户,柜员张云积极配合执行,效果显著,共邀约客户现场办理2户有效户提升,并预约13户后期办理。</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;"> 【玖富🌸点评】<br></h3><div><p style="text-align: left;">1、开始灌输建议之前需要先获取客户良好的体验感,营造轻松的沟通氛围;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;">2、电访过程当中要注意营销的体验感不能太强引起客户反感,及时抓住客户利益点引导客户的办理思路;</h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;">3、放大客户不办理的痛点,使用从众心理引导客户办理业务。<br></h3><p style="text-align: left;"><br></h3><p style="text-align: left;"> </h3><h3 style="text-align: center;"></h3><div style="text-align: center;"></div><h3></h3></div> <div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: center;"> </h3><h3></h3><h3 style="text-align: center;">🌸 【营销案例分享―周三】 🌸 </h3><h3><br></h3><h3 style="text-align: center;"> </h3><h3 style="text-align: left;">🎉🎉营销人:高兰臣 赖群力 </h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3><h3 style="text-align: center;">🌹 🌹 营销结果:挖掘个人中高端客户企业背景开展私公联动营销成功实现对公账户开立</h3><h3><br></h3><h3 style="text-align: center;">💐 💐 通过对私公联动名单的梳理,高经理对名单上的客户进行了邀约工作,通过电话向客户介绍建行对公业务的优势并根据客户类型为客户推荐我行开户结算套餐的优势和好处,抓住了客户的利益点,使客户同意转化为对公客户,并预约今日上午进行开户,开户过程中柜员赖群力开口营销,预约了下周一进行网银、短信、回单产品的签约,增加了产品的覆盖度</h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3><h3 style="text-align: center;">【玖富🌸 点评】</h3><h3><br></h3><h3 style="text-align: left;">1、梳理私公联动名单,及时进行了客户的邀约工作。</h3><h3><br></h3><h3 style="text-align: left;">2、根据不同类型客户,匹配不同结算套餐, 抓住客户利益点进行营销。</h3><h3><br></h3><h3 style="text-align: left;">3、柜员与客户经理联动营销,提升客户体验感💪💪💪</h3><div style="text-align: center;"></div><p style="text-align: left;"> </h3><h3></h3> <h3 style="text-align: center;">🎉🎉【营销案例分享—周四】🎉🎉</h3><h3><br></h3><h3>💐 电话邀约结算卡换卡客户到店换卡成功并提升为有效客户💐</h3><h3><br></h3><h3>💪💪营销人: 张云</h3><h3><br></h3><h3>🌾对公柜员张云通过梳理结算卡换卡客户名单,对客户进行邀约工作,并运用黄老师辅导的电话邀约技巧,成功邀约客户到支行,现场办理结算卡提升的同时了解到该客户是我行的无效客户,现场指导客户动账,在动账后升级为有效客户。</h3><h3><br></h3><h3> 【玖富🌻🌻点评】</h3><h3><br></h3><h3>1、通过梳理结算卡换卡客户名单,运用电话邀约技巧成功约客户到支行;</h3><h3>2、深度挖掘客户的营销潜力,运用柜面营销技巧,成功提升客户的营销价值。</h3> <h3>🌺🌺【营销案例分享—周五】🌺🌺<br></h3><h3><br></h3><h3>🌷🌷营销人: 赖群力</h3><h3><br></h3><h3>🌻🌻营销结果:持续跟进</h3><h3><br></h3><h3>💐💐营销过程:对公柜员赖群力邀约存量客户到店了解我行对公ECT,该客户前期已经有过多次营销,但是客户表示没有发票不愿意办理,赖经理给客户介绍到,我行对公ETC也有小票根,并且我行ETC办理后出公差什么的都会比较方便,节省了很多时间,对客户来说其实有很多好处的,客户了解后对赖经理的服务精神所打动,现场办理对公ETC一户。</h3><h3><br></h3><h3> 【玖富🌴点评】</h3><h3><br></h3><h3>1、对于较难营销的客户要有不懈的精神;</h3><h3><br></h3><h3>2、多次营销不成功的客户要关注到客户真实的困惑才能促成销售。</h3><h3>&nbsp;</h3><h3>&nbsp;</h3><h3>&nbsp;</h3> <h3> 第九部分:【总结】</h3><h3><br></h3><h3>🌸️🌸️五天的时间转瞬即逝,感谢西大街支行全体同仁的辛苦付出与陪伴。新环境,新机遇,新挑战,未来的日子,我们携手共进,奋勇向前,加油(ง •̀_•́)ง👊️👊️👊️</h3>

客户

对公

营销

邀约

辅导

网点

柜员

电访

老师

全员