阿克苏分行举办2019年内勤行长专题培训

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为进一步提升内勤行长的履职能力、合规意识及管理水平，夯实内勤行长队伍建设，推动“三线一网格”管理模式有序开展，使内勤行长在全行网点转型和经营管理中发挥更加积极的作用。9月7日至9月8日，阿克苏分行举办2019年内勤行长专题培训班，运营管理部总经理、副总经理、监管经理，各支行监管经理、运营主管共计50人参加此次培训。

运营管理部总经理娄翠红进行开班讲话，要求各位参加培训的运营主管务必要提高和统一认识，端正学习态度，严守培训纪律，全神贯注、专心致志的听课，做到触类旁通，举一反三，融会贯通。通过学习，切实达到提升履职能力、提高合规意识、提升管理技能的效果。

运营管理部副总经理时红波首先分析了上半年重点指标考核情况，存在的短板及下一步工作要求；其次围绕内勤行长需要履行的运营管理、纪检监察、“网格化”管理等工作职责，详细介绍了履职内容及要求；最后组织全体参加培训人员讨论如何做一名优秀的内勤行长，并提出几点建议。

各小组针对如何成为一名优秀内勤行长进行讨论并分享讨论结果。

监管经理刘微重点对网点现场管理办法与“三线一网格”运营线管理要求进行解析，同时对账户管理、挂账、错账、自助设备管理、票据和支付结算、档案管理等重点业务及短板业务进行分析及规范。

为活动提神、活跃气氛，7日下午全体培训人员以一场“抓钱舞”开始了下午的培训。

监管经理黎建芬首先详细解读了取消企业银行账户许可各项规章制度，并通报近期企业银行账户新开户检查发现问题及乌鲁木齐辖区银行机构取消企业银行账户许可情况的通报；其次对ETC业务柜面作业规则重点内容进行解读；最后对账户开、变更、销户业务全流程进行详细讲解、提示需重点注意的事项。

8日上午监管经理李晓琴首先讲解远程授权常见问题解决办法，并对特殊业务在授权中需注意的事项逐条分析、讲解、规范；其次针对我行近期出现较多的无效授权业务进行分析，并提出规范操作意见；最后对新一代超柜系统对公账户业务进行介绍并解答疑难问题。

监管经理颜小勤通报了近期档案管理检查中发现的问题，并再次对柜面综合化改造后，印章的使用及档案的管理需注意的重要事项进行讲解及规范。

监管经理颜小勤为内勤行长详细讲解comap各项菜单功能及需注意事项，通报目前我行预警信息压降情况及如何避免无效预警信息的产生，并重点对案防预警逐条分析，提出下个阶段预警压降目标；最后通报了上半年各项检查发现的监典型问题，提出整改措施。

因学员比较困乏，为活动提神、活跃气氛，并证明搞懂规则以及集中注意力的重要性，8日下午的培训先由游戏“雨点变奏曲”开始。

运营管理部副总经理时红波针对当前严峻的内外部案防形势，进行了案例警示教育。全体培训人员对案例中存在的违规点进行讨论。

最后邀请拜城县支行营业部内勤行长金静、阿克苏迎宾路支行内勤行长陈利君、阿克苏民主东路支行内勤行长王海艳进行了经验交流及业务分享。

运营管理部副总经理时红波对此次培训进行总结并提出几点要求，一是希望各位内勤行长将两天的收获运用到实际工作中，提升自己的履职能力及风险防范意识；二是希望内勤行长作为银行运营的“第一道防线”一定要有强烈的责任感，对自己工作岗位负责、对员工负责、对自己负责；三是希望年轻的内勤行长一定要培养自学能力，提升自己的综合素质。

本次培训取得了预期成效，学员们普遍认为培训针对性强、内容实用，通过培训既学习了业务知识，又提升了合规意识，同时交流了先进经验。本次培训后，运营管理部将对各网点内勤行长的履职质量进行跟踪和督导。