河北建行秦皇岛分行建设大街支行对公业务提升驻点培训阶段总结

玖富咨询

<h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟前三日活动量及业绩汇总🌟</font></b></h1> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">【业绩产出】</h3></font></h3> <h3>☀☀【活动量指标】</h3><h3>💪💪有效电访83户</h3><h3>🍉🍉面访41户</h3><h3>🎁🎁外拓客户5户</h3><h3>🙏🙏推荐量4个</h3><h3><br></h3><h3>☀☀【产品营销指标】</h3><h3>👍👍对公开户1户</h3><h3>🎀🎀金融IC结算卡2张</h3><h3>🎊🎊账单自助3户</h3><h3>👉👉对公ETC 2张</h3><h3>🙏🙏企业网银2户</h3><h3>👏👏规模以下无贷户存款 1万</h3> <p style="text-align: center;">【业绩点评】</h3> <h3><ul><li>多项指标实现覆盖:对公开户、结算卡、账单自助、对公ETC等产品均实现成功营销。</li><li>员工营销积极性得以提升:客户电访及面访数量显著提升,全员营销积极性增强。</li><li>营销技巧加强:尤其是对公产品电话营销方面,电访前准备、电访中话术、电访后跟进等环节技巧加强,有力的助推了销售业绩增长。</li></ul></h3> <h3>👏👏今天是驻点导入的第三天,这三天内我们集中用于基础工作的规范和牢固。相信大家按照顾问老师所讲授技巧持之以恒的坚持下去,必将获得丰厚回报!💪💪</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟综述🌟</font></b></h1> <p style="text-align: center;">【主要落地内容】</h3> <h3><ul><li>厅堂营销氛围打造:包括营销工具使用和营销流程技巧提升。</li><li>包户包效:对存量对公客户进行包户包效,实现全员营销。</li><li>电话营销:制定电话营销任务安排,并提升对公产品电话营销技能。</li><li>私公联动营销与交叉营销:通过对个人高端客户的企业需求挖潜,实现私公联动,并以此为基础展开交叉营销。</li></ul></h3> <p style="text-align: center;">【领导支持】</h3> <h3>本次项目得到分行投资银行经营中心张宝利总经理、支行丁宁行长、分管杨成峰行长、分管杨锦峰行长、分管褚建民行长等领导的高度重视和支持,有力助推项目成功开展。👏👏</h3> <p style="text-align: center;">【员工积极参与】</h3> <h3>客户经理赵成立、对公客户经理韩哲、理财经理赵秀娜等员工积极参与、工作热情,有效助推了支行业绩提升。</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>🌟晨会篇🌟</b></font></h1> <h3>🌞🌞通过在晨会中添加对公对公产品学习环节,以提升大家对对公产品的营销技能:</h3><h3><ol><li>主讲人以对公产品经理为主,以产品基本功能信息讲解、营销切入点、注意事项等为培训内容;</li><li>顾问老师进行补充说明;</li><li>已成功讲解对公开户、小微快贷等产品。</li></ol></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟领导沟通🌟</font></b></h1> <h3>🌻🌻玖富顾问老师与行领导展开详细沟通,以确保项目的有效开展,根据领导在对公产品营销也积极性和营销技巧性提升等方面,对各岗位员工展开针对性落地辅导,从而坚实支行对公业务营销效能。</h3><h3></h3><h3></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟岗位辅导🌟</font></b></h1> <p style="text-align: center;">【对公客户经理辅导】</h3> <h3><ul><li>辅导对公客户经理借助《包户包效名单》、《三缺一客户名单》等,对存量进行客户维护;</li><li>优化对公客户电话营销动作,提升电话营销成功率;</li><li>通过运用《周度工作计划甘特图》进行合理工作规划安排;</li><li>使用《客户跟进记录表》对客户进行跟进维护。</li></ul></h3> <p style="text-align: center;">【对私客户经理辅导】</h3> <h3><ul><li>🌟🌟对公开户1户、金融IC结算卡1张、账单自助1户🌟🌟</li><li>加强对私客户经理私公联动技巧,运用《私公联动表》、《云税贷客户表》、《目标客户拓展记录表》等工具进行有针对性的私公联动营销。</li></ul></h3> <p style="text-align: center;">【柜员辅导】</h3> <h3><ul><li>🌟🌟金融IC结算卡1张、账单自助2户、对公ETC 2户、企业网银1户🌟🌟</li><li>提升柜员在包户包效基础上的电话营销能力,并适时展开客户挖潜和转介营销。</li></ul></h3> <p style="text-align: center;">【大堂经理辅导】</h3> <h3>加强大堂经理厅堂客户识别、客户需求挖掘、客户营销话术、异议处理等技能,以实现到店客户的高效营销。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟银企沙龙活动策划🌟</font></b></h1> <h3>🔥会议主题:积微成著,致远未来;</h3><h3> 🎉会议时间:2019年9月6日上午10:00;</h3><h3>🌼会议地点:支行二楼会议室;</h3><h3>🎄 主持人:韩哲;</h3><h3>🌳 目标客户:25位企业主;</h3><h3>🌺主打产品:单位结算卡,小微快贷、对公ETC;</h3><h3>💦资料准备:客户信息,宣传资料、调研问卷、随手礼、水果等。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟晚课篇🌟</font></b></h1> <h3>项目启动会开始,丁行长发表讲话,鼓励大家学习提升!🌹🌹</h3> <h3>玖富顾问老师讲解本次项目六大核心模块,帮助大家提升对公产品营销产出!</h3> <h3>团队展示,秀出风采!</h3> <h3>对公客户电话邀约技巧培训、高效沟通技巧培训等晚培训内容的学习,为白天营销工作的开展打下坚实基础!👏👏</h3> <h3>外拓营销、厅堂营销、电话营销等多样化情景演练,以练为战、解析疑难!💪💪</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟优秀员工及表彰🌟</font></b></h1> <p style="text-align: center;">【周一】</h3> <h3><ul><li>姓名:韩哲</li><li>职务:对公客户经理</li><li>当选理由:在内训师的工作过程当中,认真学习、积极落实,拥有者较强的学习能力和执行能力。</li></ul></h3> <p style="text-align: center;">【周二】</h3> <h3>姓名:赵成立</h3><h3>职务:对私客户经理</h3><h3>当选理由:积极进行厅堂客户营销,成功实现厅堂客户挖掘。</h3> <p style="text-align: center;">【周三】</h3> <h3>姓名:李新红</h3><h3>职务:柜员</h3><h3>当选理由:积极开展电话营销,通过私公联动实现对公产品销售。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">🌟经典案例🌟</font></b></h1> <p style="text-align: center;">【周二】</h3> <h3>🌺营销主题:深度挖掘客户需求<br></h3><h3><br></h3><h3>🌻营销人:赵成立</h3><h3><br></h3><h3>🌹 🌹 营销结果:对公开户1户、单位结算卡1张</h3><h3><br></h3><h3>今日上午,客户经理赵成立在网点大厅内识别一位办理小微快贷产品客户,于是主动上前进行交流沟通,通过营销话术了解客户需求,根据客户需求的基础上推介我行惠懂你产品并成功获得客户办理意向。随后,赵经理趁热打铁,进一步深度挖掘客户需求,并借助玖富顾问老师所制作的产品宣传折页,对该名客户展开产品交叉营销,最终成功营销对公开户及单位结算卡。</h3><h3><br></h3><h3>【玖富点评】</h3><h3>1、在客户办理某项业务之时,通过与客户展开深度沟通进行需求挖掘,并以此为基础进行产品交叉营销,往往能够取得事半功倍的效果;</h3><h3>2、在进行对公客户营销过程当中,营销人员需积极使用对公产品宣传单页等营销工具,给客户以更加直观的感受,从而提升营销成功率。</h3> <p style="text-align: center;">【周三】</h3> <h3>🎉 🎉 营销人:低柜柜员李新红</h3><h3><br></h3><h3>🌹 🌹 营销结果:单位结算卡1张、企业网银1户、账单自助1户。</h3><h3><br></h3><h3>💐 💐 今日驻点辅导过程中,玖富顾问殷老师逐一对各岗位人员的对公产品电话营销进行纠偏辅导。在此过程当中柜员李新红按照电话营销流程,事先做好优质存量个人客户梳理及信息确认,再通电话营销挖掘客户潜能,并针对客户需求运用标准话术进行我行对公产品的推荐,展开公私联动营销。经过努力,成功营销单位结算卡1张、企业网银1户、账户自助1户,并通过客户MGM获得意向需求。</h3><h3><br></h3><h3>【玖富点评】</h3><h3>1、充分的事前工作准备能够帮助我们快速切中客户需求,有效提升电话邀约营销的成功率,因此,在电话营销之前需充分了解电邀客户特点并做好相关话术准备;</h3><h3>2、针对存量优质个人客户进行私公联动营销能够很好提升对公产品营销效能,这也是我们提升业绩产出的重要路径之一;</h3><h3>3、当做完客户产品销售后,可进一步运用标准话术,展开客户转推介营销,以实现高效拓展。</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>🌟总结🌟</b></font></h1> <h3>驻点导入已过去3天,这3天的时光虽然短暂,但我们经历颇多。</h3><h3>全员对公营销意识明显加强、营销技巧逐步提升、业绩产出开始显现。</h3><h3>相信,随着我们的努力与复出,成功之花必将夺目绽放!🌸🌸</h3>

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